Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bounir is a Scandinavian design company specializing in tech and travel accessories, such as laptop cases and passport holders. Known for its minimalist yet sophisticated branding, Bounir creates products where design meets function. Founded in 2020 in New York City by Isolina Fedel during her final studies at prestigious Parsons School of Design, Bounir has become a favorite among influencers and costumers worldwide.
Sverige
2,9
22 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
VARNING!!! Absolut det mest oseriösa företaget jag har varit med om. Har skrivit till 4st olika mailadresser och även Instagram, först ingen svar och tillslut när jag väl fick det kringgår dom bara mitt önskemål om att skicka retursedel. Ser att dom skyllt på infrastrukturen innan, till mig sa dom att mailen inte kom fram. BESTÄLL INTE FRÅN DEN HÄR HEMSIDAN, fullkomlig bluff!!!
Svarar aldrig på mejl för att returnera två produkter. Detta borde vara automatiskt (att få en returblankett). Det är tråkigt för ett företag att ha så slapp kundservice. Returen kostar också mycket vilket är värt att tänka på. Skulle aldrig rekommendera det här företaget till någon.
Svar från Bounir
Hej Emma! Vad glada vi blir att du gillar ditt datorfodral :)
Svar från Bounir
Hi girl! Thank you so much, it makes us very happy to hear you like your products <3
Försöker returnera en vara men inget svar från dem på en av adresserna de har. Adressen man skall använda vid returer går ej fram. Man får bara felmeddelande. Varning för detta företag⚠️
Svar från Bounir
Hej Carina! Förstår absolut din frustration och vad jag kan se har du fått kontakt med vår kundtjänst då vi hade problem med en del av vår infrastruktur för kopplingen mellan mail och vårt kundtjänstsystem. Du är välkommen att kontakta help@bounir.com framgent om det skulle vara något <3
Beställde skal som dessvärre gick i retur (pga postnord) men har inte fått någon återbetalning, detta trots att jag kontaktat dem, utan svar.
Svar från Bounir
Hej Carolina,
Vad jag kan se, trots att ärendet är ganska långt tillbaka, så fick du din utbetalning så snart produkterna kom in på lager igen. Vi har som policy att vi ej betalar ut returen förens den inkommit på vårt lager och kollats så allt är ok (detta gäller även returer som går från PostNord då det inte går för lagret och avgöra om det är en retur som varit hos kund eller endast legat på hyllan) <3
Köpte två skal. Båda tappade flisor (vilket lämnar vita fläckar där man ser materialet under) efter mindre än en månads normal användning. Det står till och med på hemsidan att garantin inte gäller det så antar att det är vanligt förekommande…
Svar från Bounir
Hej Lisa,
Tack för din feedback och vi är helt eniga med dig att den första versionen av våra mobilskal under 2020-2023 inte höll den standarden vi ville. Vi har sedan dess bytt fabrik och gör nu fantastiskt fina skal med otrolig kvalitet <3
Köpte skal med ficka i december 2022. "Skinnet" har redan släppt på flera ställen samt att även färgen har skalats av på flera ställen. Motsvarande kvalitet som jag skulle förväntat mig av en produkt från Wish.
Leveransen av produkten var också en märklig historia, som tog över två veckor. Kundservice beklagade situationen, men var inte behjälplig att praktiskt lösa problemet
Svar från Bounir
Hej Peter! Uppskattar din raka och ärliga feedback och som nämnt ovan är vi är helt eniga med att den första versionen av våra mobilskal under 2020-2023 inte höll den standarden vi ville och detta var något vi arbetade aktivt med att försöka lösa. Vi har sedan dess bytt fabrik och gör nu fantastiskt fina skal med otrolig kvalitet där skalet i sig är ett fully-wrapped skal (vilket är det absolut bästa för veganskt och animaliskt läder) <3
Kanterna på skalet ramlade av efter någon månads användning. Ser ut som att jag använt det i flera år. På hemsidan klassas detta som normalt slitage men det känns halvkul att ha ett nästan nytt skal som ser så trist ut.
Svar från Bounir
Hej Louise! Tusen tack för din feedback. Detta svaret kommer aningen sent men vi vill gärna flika in att vi uppskattar din feedback och som nämnt ovan är vi är helt eniga med att den första versionen av våra mobilskal under 2020-2023 inte höll den standarden vi ville och detta var något vi arbetade aktivt med att försöka lösa. Vi har sedan dess bytt fabrik och gör nu fantastiskt fina skal med otrolig kvalitet där skalet i sig är ett fully-wrapped skal (vilket är det absolut bästa för veganskt och animaliskt läder) <3
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
