Botland.de Omdömen 50

Habe den bestellt und auf Grund eines Fehlkaufs retourniert (Rückversand muss man selbst tragen). Sowohl die Lieferung sowie die Rückerstattung lief absolut problemlos

Ich habe eine Home assistant green bestellt, nach unzähligen versuchen müsste ich feststellen, dass dieser bereits in Gebrauch war und jemand sich eingeloggt hat. Nur sitz ich seit Stunden dran und versuche das Teil zu rebooten damit ich es endlich benutzen kann. Frechheit ein gebrauchtes Teil zu verschicken

Ich habe Ende Juli dort bestellt, das Gerät kam dementsprechend Anfang August.

Das Gerät hat aber nicht den vollen Funktionsumfang abgedeckt, also habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Ich habe dem Support geschrieben welcher mich prompt auf ein Online Formular verwiesen. Nachdem ich dieses ausgefüllt hatte und meine Rücksendung von botland genehmigt wurde, habe ich ein Label bei Hermes gekauft und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Rücksendeschein wird nicht gestellt.

Also Paket bei Hermes abgegeben und vergessen. Nach 2 Wochen habe ich den Status gecheckt und gesehen, dass Paket wurde vor einer Woche und 4 Tagen zugestellt. Also habe ich mein Konto gecheckt aber keine Rückerstattung, im Email-Postfach auch keine Eingangsbestätigung wie angekündigt.

So schrieb ich dem Support erneut. Eine Woche, fast zwei Wochen, keine Antwort!

Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet und gewonnen habe wurde mir mein Geld durch PayPal, nicht durch Borland, zurückerstattet.

Zum Käuferschutz Fall hat Botland noch Montag Morgen Informationen gegeben. In der Hoffnung den Fall zu gewinnen gab botland die DHL Trackingnummer meiner Bestellung an PayPal weiter.

Dreist, ekelhaft und ich habe wieder was gelernt.

Raspi-Kamera defekt, keine Antwort - erst auf Bewertung. Danach soll ich diese nach Polen schicken. Es wird eine "Meditation" gestartet mit dem einzigen Zweck die Bewertung zu löschen. Dabei werde ich auf polnisch als "stumpfsinning" bezeichnet und dass ich nichts verstehe. Nebenbei: Was soll ich an einer fehlenden Antwort nicht verstehen?

Ware kam pünktlich und in der beschriebenen Qualität. Kommunikation und Ankündigung der Lieferung waren vorbildlich. Botland kann ich empfehlen.

Absolut enttäuschend! Schon beim Bestellen war ein Großteil der Artikel nicht auf Lager, sodass ich nur einen Teil meiner gewünschten Produkte am 30.12. bestellen konnte. Danach herrschte erstmal absolute Funkstille – über eine Woche keine Rückmeldung oder Informationen. Irgendwann kam dann eine Versandbestätigung, aber Stand heute, 09.01.25, ist die Ware immer noch nicht angekommen. Diese unglaublich langen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind schlicht inakzeptabel. Beim nächsten Mal werde ich definitiv wieder bei Amazon bestellen. Unterstützung für solche unzuverlässigen Kleinhändler? Nein, danke!

Die Preise dieser Website sind wirklich unschlagbar. Im Vergleich zu österreichischen Händlern oft 50% billiger.

Aber am wichtigsten ist der 1A Support. Ich wollte meine erste Bestellung stornieren, damit ich noch weitere Komponenten hinzufügen kann, die ich zuvor vergessen hatte.

Der Support war sehr bemüht die erste Bestellung sofort zu stornieren was schlussendlich auch geklappt hat.
Da es bei der Bezahlung der zweiten Bestellung zu Beginn Schwierigkeiten gab (meinerseits), half mir auch dabei der Support sofort weiter.
Das gibt es heutzutage nicht oft!

Ich habe mir einen BleBox tempSensor v2 bestellt.
Wurde durch DHL in einer stabilen Verpackung innerhalb von 3 Tagen geliefert.
Ich wurde ständig über den Lieferstatus auf dem Laufenden gehalten.
Durch den auf der Verpackung angebrachten QR-Qode konnte ich auf die deutsche Bedienungsanleitung zugreifen. Es waren alle Installationsschritte sehr gut beschrieben und die Einrichtung des Gerätes war in kurzer Zeit erledigt.
Auch die dazu gehörige App (externer Download) lässt sich einfach und intuitiv bedienen.
Klar strukturierte Darstellung der Messwerte. Ohne Schnickschack.

Seh gute Preise für Produkte die man sonst nirgendwo findet. Sehr guter Shop, werde hier öfters bestellen.

Aus versehen falsch bestellt und ...EMail geschrieben . Zeit tickt
Rückruf 3 Minuten !!
Top sachliche Beratung 2 Minuten !!
nächste 1 Minute Rücksendung arrangiert !!
ich dürfte weiter Caffe trinken , Wahnsinn
Da können viele deutsche Shops nur träumen
Danke Herr S. Trame

Habe schon mehrmals hier bestellt und bin jedes mial zufrieden! Schnelle bearbeitung und Versand!

Bestellt, bezahlt, 2 Tage später von Polen aus in Österreich angekommen.
Preise sehr fair, alles top!!

schnellst mögliche Lieferung, gute Qualität zu kleinem Preis

Sehr hilfreicher Kundenservice, bei Anfrage auf Verfügbarkeit wird einem sehr schnell geantwortet und weitergeholfen. Kann ich nur empfehlen!

Ich kaufte einen Fingerbot für 19,90€ und bin mit dem Gerät und der Abwicklung sehr zufrieden.

Alles in Ordnung, sehr schnelle Lieferung.

Geld abgebucht, danach Totenstille für 1 Woche. Keine Mail mit Auftragsbestätigung. Keine Mail mit Versandbestätigung. Nichts. Anruf: "Wir nehmen Anrufe auf. Wenn ihnen das nicht gefällt, legen sie auf". Danach legen sie selbst auf. Am Tag zuvor gab es eine Ansage, dass alle Mitarbeiter an einem Training teilnehmen.

Für mich sieht die Situation sehr heftig nach Betrug aus... Mal sehen, ob ich über meine Bank mein Geld zurück bekomme...

Ich bin super zufrieden, der Versand hat ein paar Tage Länger gedauert als erwartet und Hermes hat das Paket ungefragt beim Bäcker auf der andern Straßenseite abgeben, trotz Wunsch, dass die Ware in den Hermeshop nebenan geliefert werden sollte, doch die Ware kam wie beschrieben.

Zunächst hatte ich keine Trackingnummer bekommen, auf Nachfrage am späten Abend gabs direkt am nächsten morgen um 8 Uhr die Antwort inkl. Trackingnummer, Top Service! Herzlichen Dank!💪

Die Rückgaberichtlinien wurden nach dem Kauf so angepasst dass der Artikel nicht mehr zurück gegeben werden durfte!
Leider hatte ich mir keine Screenshots erstellt.
Macht euch Screenshots oder kauft woanders ein!

Wir haben die Ware trotz PayPal-Zahlung sowie einem Sendungssatus "geliefert" nicht erhalten. Eine Rückmeldung erfolgt nicht. Liefer- und Rechnungsadressen lassen sich im Shop nur rudimentär pflegen, auf Businesskunden ist man offensichtlich nicht fokussiert. Der Shop ist daher nicht zu empfehlen.