Bosera Omdömen 9

Forfærdelig kundeservice

Jeg fik fortalt at mit køkken ikke talt som et køkken, da der ikke var en kogemulighed. Fandt ud af nogle måneder senere at det var totalt forkert og at mit køkken faktiske talte, da det kun er afløbet der definerer om det er et køkken.

Tl;dr jeg mistede over 4000 kr i boligstøtte fordi Bosera kundeservice sagde noget totalt vrøvl

Desværre kan man ikke give nul stjerner, for så havde Bosera fået det. Har haft vandskade i vores lejlighed siden d. 2. Oktober 2025. Intet er sket. Bliver henvist til den ene og den anden, men ingen ting sker. Og når man endelig kommer igennem til en medarbejder, for man at vide, at han vil undersøge det, og ringe tilbage. Der er intet sket endnu. Deres kommunikation er ikke eksisterende. Det er ikke en gang blevet bedre efter den forrige inspektør blev skiftet ud. Forstår slet ikke Mærsk vil vælge dette administrations selskab.

Ville helst give 1/2 men det kan man ikke
Jeg har lavet en fejlmelding via deres hjemmeside på mit lys i badeværelset i tirsdags , hvor jeg spurgte om der kunne komme en elektriker ud at sætte nyt lys ~ lampe op og ringede torsdag til boligforeningen for at høre om de kunne sige hvornår der kom en eller ringede for aftale , fik at vide der ville ringe en fredag , men der er ikke sket nogetsomhelst .... det er dårlig behandling af deres lejere .
Skam jer ......

Jeg boede hos Bosera (tidligere Kristiansdal) i lidt over et år som førstegangsudflytter, og det har været en virkelig god oplevelse. Alt blev håndteret professionelt – fra indflytning til fraflytning.

Eventuelle fejl i lejligheden blev altid ordnet hurtigt, ofte inden for få dage.

En særlig ros skal gå til håndværkerne, som altid var servicemindede, venlige og mødte op med et smil. Det gjorde, at jeg følte mig tryg og godt taget hånd om som lejer

Jeg vil i hvertfald anbefale deres kollegier.

Hvis jeg skal finde bolig igen, vil Bosera helt klart være et sted, jeg kigger.

Vi har boet her i snart 5 år og er blevet godt behandlet indtil skiftet med ny ledelse og navn.
Vi blev skrevet op til garage fra starten og fik endelig en sidste år. Vi vil gerne have strøm, som de andre, men det kan vi pludselig ikke få.
Det er da for surt. Hvis man mener, nogen udnytter ordningen, så kan man vel sætte målere op. Det andet her er for dårligt.
Vi hører også, at der kommer forbud mod dit og dat.
Så burde man da invitere beboerne til et orienteringsmøde med dialog.

Mvh Helle

Gode boliger
Billige og seriøse

Kristiansdal eller Bosera det er det samme gøjl som før. De bruger en masse penge og vi skal alle betale for det de godkender. Uanset om det er ting der hører til egen betaling eller fælles betaling.
Vi betale af på en ulovlig ordning mens vi kan se den ene efter den anden få ordnet badeværelse gratis. For ikke at nævne alle dem der får betalt for at reparere egne projekter ude som inde.
Når vi når januar kommer vi igen igen til at stige i husleje. Hvilket gør at vi nok bliver nødt til at kigge os om efter en ny bolig da boligen bliver for dyr.
Det kommer så til at koste afdelingen yderligere.
Opfølgning:
Efter kontakt venter vi stadig på svar.

Jeg har desværre haft flere dårlige oplevelser med Bosera. Det hele startede med at jeg har været skrevet op til deres forskellige boliger igennem flere år, det er selvfølgelig noget man betaler "penge" for. Men efter som jeg ikke har modtaget et "tilbud", så bliver min profil sat i bero, hvilket betyder at jeg ikke længere modtager tilbud. I kunne jo starte med at få styr på jeres mailservere, som sender disse mails ud. Jeg har IKKE modtaget den mail omkring det tilbud.

Så hvordan skulle jeg kunne acceptere eller afslå det? Men min profil bliver bare sat i bero, uden nogen form for kontakt. Jeg opdager selv dette ved et "tilfælde", tager kontakt til deres såkaldte "kundeservice", som ikke forstår at yde en "service", eller tale pænt til folk, der ringer ind - det kan i IKKE finde ud af. Hvis ikke jeres kontordame gider at arbejde hos Bosera, så find dog et andet sted. Jeg gider ikke svines til hver eneste gang at jeg har brug for hjælp, røret bliver også bare lagt på, hvis det ikke lige passer jeres "kontordame". Det er under al kritik. Jeg forventer en form for refundering af de penge, som jeg har betalt for at stå "Inaktiv." en fejl fra jeres mailservere, skal ikke koste mig hverken tilbud eller mit nummer i række. Det burde ikke være så svært at forstå.

I vælger selv at skifte system eller at opdatere det. Så sørg da for at tingene fungere optimalt, inden i lancere det. Det er meget normal producere inden for IT, hvis i behøver hjælp, så kontakt mig da. Jeg hjælper jer gerne mod betaling, så i kan få styr på jeres IT-systemer.

Jeg ser frem til at høre fra jer.

Har været formand i afdeling ved Kristiansdal som nu heder. BOSERA
I 8. år men hele bestyrelsen trak sig på grund af at jeg blev lovet tæsk at en beboer i afdeling.
Som jeg meldte til politiet om de kom også på adressen. Og talte med den person som have lovet formanden tæsk i afdeling. Til han forsvar Sage han at formanden kunne bare gå af.
Så hvis man vil af med en bestyrelse i en afdeling så skal man bare love ham tæsk. Bosera gjorde ikke noget ved det.
Da jeg Blev forman blev min bil ridset fordør samt bagdør og bagklap. Så jeg måtte få den malet om. på min regning. Der efter fik jeg min autocamper Punkteret ved at man satte 2. nye skruer up i højre fordæk og højre bagdæk. Som også blev meldt til politiet. Der efter fik jeg smadderet mit side spejl i højreside med el og motor i på Bosera parkeringsplads. Der var ikke andre biler som fik lavet hærværk på deres biler de gik kun efter mine biler. Fik også hældt cola på hele bagsiden af autocamperen.
Så fik jeg fra den tideliger formand et rum efter ham. Som han ikke ville bruge mere og sige til mig at det var mit rum så længe jeg bore i afdeling. Men den nye bestyrelse som kom til ville have rummet og kontakte bosera og en inspektør kontakte mig og sige at jeg skulle tømme rummet inde for 14 dage. Så skulle formanden have nøglen til rummet det skulle bruges til lager for festlokalet. Der gik en dag så stod tømmerne og skulle have nøglerne til rummet. Så det fik han, men det er jo ikke efter aftale. Med BOSERA.
Så da den nye formand trådte til så gav han nogen beboere som slet ikke boede ved BOSERA men ved Odense kommune. Mit tlf. og for talte dem at de skulle ringe til mig for det var mig som stod for den tablet der var i afdeling til at register sin bil til parkering. Det er jo et brud på (GDPR er EU-reglerne for databeskyttelse og gælder bl. a., når private virksomheder behandler oplysninger om personer (personoplysninger). Alle danskere har som EU-borgere en række rettigheder i GDPR.)
så der sket heller ikke noget mere ved det. Næste gang jeg gik forbi formanden op fra en kælder siger formanden til mig om jeg ikke skulle forbi psykiatriske på sygehuset for at blive undersøgt for at jeg ikke var syg i afdeling for psykiatriske.
Så er der en beboer som sider i bestyrelsen i afdeling som har 2.rum i kælderen. Han har jo kun lov til at have et rum som os andre. Den person som har det rum har jo ikke muligheder for at bruge rummet efter som den bestyrelse mellem har sat han egen lås på det rum også. Og her sker der heller ikke noget fra Bosera side. Der står også at der må ikke stå noget uden for rumme i kælderen. Men her sker der heller ikke noget fra Bosera side af. Så tænk jer om inden i lejer en lejlighed ved Bosera.