Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ik gebruik boomboe nu 1 week en heb mijn aantal sigaretten gehalveerd. Zit nu op 7 per dag. Op zich gaat het mij goed af, geen heftige cravings. Gebruik boomboe een paar keer per dag. Mint smaak beval... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik was eerlijk gezegd nogal sceptisch in het begin, want ik heb al zoveel dingen geprobeerd om te stoppen met roken. Maar Boomboe heeft me écht verrast. Na een paar dagen merkte ik al verschil, minde... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beste trustpilot onderneem eens aktie tegen BB deze review was al beoordeeld en ok bevonden en weer online gezet. Ze reageren en ik mag daar ook weer op reageren en hoppa direct rapporteren... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer prettig en uitgebreid. Vooral de cursus erbij is motiverend. Ik ben nog niet helemaal gestopt maar dat gaat lukken. De smaak is heerlijk evenals de rare gewaarding dat je rook uit moet blazen en... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

34 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ik gebruik boomboe nu 1 week en heb…

ik gebruik boomboe nu 1 week en heb mijn aantal sigaretten gehalveerd. Zit nu op 7 per dag. Op zich gaat het mij goed af, geen heftige cravings. Gebruik boomboe een paar keer per dag. Mint smaak bevalt goed, meloen smaakt naar sauna.

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ongelooflijk

Nadat boomboe binnen was, nu bijna 2 weken niet meer gerookt, na 50 jaar!!!!;

25 mars 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Wat super om te horen Rita! Fijn dat Boomboe zo goed bevalt 🙌🏻

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Het is goed bedoeld maar mij…

Het is goed bedoeld maar mij persoonlijk helpt het niet.
Hoop voor andere mensen wel.
Ik vind het in iedergeval goed uitgevonden. Succes.

25 mars 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Wat jammer om te horen dat het jou niet helpt Jolanda, maar fijn dat je wel ziet wat het voor anderen kan betekenen. Dat waarderen we enorm! 🙏

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nou ja

Nou ja, ik kan er weinig van maken. Binnengekregen. Precies alles in elkaar gedraaid. Maar smaakt gewoon naar een bamboe stok. Verschillende zaken geprobeerd. Maar of we doen iets niet goed. Of het is gewoon een slecht product.

Dit gaat in ieder geval niet zorgen dat er gestopt wordt met roken hier. Heel jammer wel. Want 2 sets besteld maar dit kan zo de prullenbak in

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Beste Miranda,

Jammer om te lezen dat je ervaring met Boomboe niet aan je verwachtingen voldoet.

De beleving van smaak en gebruik is erg persoonlijk en kan per gebruiker verschillen.

Uiteraard vinden we het jammer dat het voor jullie niet de gewenste ervaring heeft gebracht.

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een bijzondere stok achter de deur!

Zeer prettig en uitgebreid. Vooral de cursus erbij is motiverend. Ik ben nog niet helemaal gestopt maar dat gaat lukken. De smaak is heerlijk evenals de rare gewaarding dat je rook uit moet blazen en die is er niet. Helpend

25 mars 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Wat goed om te horen Anja! Bedankt voor het delen van je ervaring 🙌🏻

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Of ik gebruik het niet op de juiste…

Of ik gebruik het niet op de juiste manier maar het doet eigenlijk niets
Gr.Ria

24 februari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Jammer om te horen dat het onduidelijk voelt hoe je Boomboe moet gebruiken, onze klantenservice is altijd beschikbaar voor vragen en oplossingen.

Stuur gerust een mailtje met je vragen Ria, dan kunnen we kijken hoe we het beste kunnen helpen!

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik hou niet van fruit smaken

Ik hou niet van fruit smaken. En jammer dat er geen neutrale is.

24 februari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Jammer dat de fruitsmaken niet helemaal bij je passen Linda, we hebben ook een mint smaak die misschien wél bij je past.

Zou je ons even een mailtje willen sturen? Dan kunnen we indien gewenst de mint smaak naar je opsturen.

Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Als jarenlange rookster moet ik…

Als jarenlange rookster moet ik toegeven het helpt, al goede resultaten na een week

24 februari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Wat super om te horen Rita! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wees gewaarschuwd

Beste trustpilot onderneem eens aktie tegen BB deze review was al beoordeeld en ok bevonden en weer online gezet. Ze reageren en ik mag daar ook weer op reageren en hoppa direct rapporteren ze weer en zo blijven we aan de gang hé

- 30dgn niet goed geld terug is niet waar
- je mag je niks open maken, geen stickertje van een folie verbreken en sowieso nemen ze het stokje zelf nooit terug
- nergens terug te vinden waar BB deze stokjes laat producent/maken en ook nergens waar de zakjes met cores vandaan komen.
- in de algemene voorwaarden vrijwaren zijzelf van alle mogelijke gezondheidsrisico's.

Zijn geen aannames zijn feiten waarop jullie geen antwoord geven en daarmee potentiële klanten misleiden en dat mag niet punt.

Jullie zijn mij nu al weken aan het dwarsbomen door elke review te bezwaren en dat zegt genoeg voor een “bedrijfje” wat niets te verbergen heeft.

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Beste Wendy,

Jammer dat je dit zo hebt ervaren. De bestelling is volledig afgehandeld en terugbetaald, daarmee is de oorspronkelijke kwestie afgerond.

Wij bieden een 30 dagen tevredenheidsgarantie.
Voor hygiënegevoelige producten gelden daarbij duidelijke voorwaarden, die op onze website zijn toegelicht.

Verdere aannames in deze review herkennen wij niet als onderdeel van de daadwerkelijke koopervaring.

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snele levering

Snele levering
Goed produkt maar ik moet er wel aan wennen maar komt goed

27 januari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Bedankt voor deze mooie 5-sterren review Hermien.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het product!

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smaakt is goed.

Alles verliep zoals het hoort.

26 januari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Bedankt voor het delen van je ervaring Jim, fijn dat de smaken goed bevallen!

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snelle levering

Snelle levering, Of het produkt werkt zal de tijd moeten leren. Voor nu rook ik de helft minder en dat is een goed begin.

10 februari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Bedankt voor het delen van je review Peter, en wat goed om te horen dat je nu al de helft minder rookt.
Dat is zeker een goed begin, ga zo door!

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveringen duren even

Leveringen duren even.
De eerste keer was het pakket verloren en hebben ze een nieuw opgestuurd.
De tweede keer levering ok mits wat geduld.

6 december 2025
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Dank je wel voor het delen van je ervaring Ilse,
jammer dat de eerste zending niet goed is gegaan — fijn dat we dit snel hebben kunnen oplossen.

We dragen bestellingen altijd de eerstvolgende werkdag over aan de bezorgdienst, maar begrijpen dat het wachten soms frustrerend kan zijn.
Bedankt voor je geduld en voor de mooie 4 sterren!

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik kocht er een en eentje gratis maar…

Ik kocht er een en eentje gratis maar ik kreeg er maar één

26 januari 2026
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Hi Elke,
Dank voor het delen van je review.
Wij hebben geen actie (gehad) waarbij een gratis product werd aangeboden.

Mocht je denken dat er iets niet klopt met je bestelling, neem dan even contact met ons op, dan helpen we je graag verder! 🙌🏻

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede ervaring

Laten we beginnen met de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie op vragen, dat was al top.

Ik heb boomboe gekocht met 21 daags stappenplan. Momenteel op dag 16 en ik ben zo goed als gestopt. Weet niet waarom maar het werkt.
Rook(te) al 15 jaar met meerdere stoppogingen. Tot nu toe lijkt dit de beste.

30 december 2025
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Bedankt voor je review, Mark! Geweldig om te horen dat Boomboe voor jou het verschil maakt en dat je al zo ver bent gekomen, daar doen we het voor! 🚀

Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik vind dit geen goed product

Ik vind dit geen goed product.
Het is niet aangenaam in de mond. Zowel het stokje zelf als de smaak.
Het geeft ook zeker niet dezelfde voldoening als een sigaret of een vape.

1 december 2025
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Beste Lindy,

Bedankt voor je review, wat jammer dat het product voor jou niet aangenaam was in gebruik en niet de voldoening gaf die je had gehoopt.

Smaak en gebruikservaring zijn heel persoonlijk.

Ons product is bedoeld als alternatief en ondersteuning, maar we begrijpen dat het gevoel en de smaak anders kunnen zijn dan bij een sigaret of vape.

We stellen je feedback op prijs en nemen dit mee om onze producten en communicatie verder te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Boomboe🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

geen stappenplan ontvangen

Ik had 2 starterspakketten besteld en een 21 dagen stappenplan.
Door een misverstand werd het stappenplan niet geleverd. Dat werd echter snel en vakkundig geregeld van zodra boomboe.nl op de hoogte werd gebracht.

3 december 2025
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Beste Sam,

Bedankt voor je review, het is natuurlijk wél de bedoeling dat je het stappenplan ook ontvangt. Deze komt jammer genoeg wel eens in de spam folder terecht, zou je ons een email willen sturen zodat we het stappenplan alsnog kunnen toesturen? 🙌🏻

Vriendelijke groet,
Boomboe

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Levering goed en snel

Levering goed en snel. Product goedkope productie, smaakjes vallen er snel uit. Meer weerstand bij inhaleren zou de imitatie van echt roken echter doen lijken.

6 december 2025
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Beste Tom,

Bedankt voor je review, we zullen je feedback meenemen om onze producten te blijven ontwikkelen.

Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede vervanger voor stinksigarrtten

Snel geleverd, met stappenplan. Ik ben nu pas op dag 1 van het stappenplan. Ik vind de mint smaak lekker en heb nu al het idee dat een gewone sigaret niet meer smaakt. Dat is erg snel maar wel heel fijn. Uiteindelijk is dat wat ik zo graag wil. Stoppen met die vieze stinksigaretten. Dank voor deze goede vervanger.

18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boomboe

Svar från Boomboe

Bedankt voor het delen van je ervaring en wat super om te horen! Ga zo door 🙌🏻🌱

Vriendelijke groet,
Boomboe

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer