Logotyp för Boo Energi
Besök webbplatsen

Boo Energi Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Elbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Elbolag

Skrivet av företaget

Boo Energi grundades 1920 som ett lokalt energibolag. Vi ansvarar för utveckling och underhåll av elnätet i Saltsjö-Boo samt i delar av Värmdö och Vaxholm. Vi strävar efter ett pålitligt elnät som kan möta både dagens och framtidens krav av elektrifiering. Vårt utbud inkluderar konkurrenskraftiga elavtal och förmånliga energitjänster som är tillgängliga över hela Sverige. Våra energilösningar förändras i takt med den tekniska utvecklingen, som vi ser är viktiga delar i uppbyggnaden av ett hållbart samhälle. Hållbara energilösningar, där innovation möter tradition.

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick betala nästan dubbelt så mycket i…

Fick betala nästan dubbelt så mycket i el som resten av befolkningen tack vare Boo Energis geniala inköpare av el, fick en chock när jag insåg vad andra betalade. Har nu sagt upp dom och får betala dubbelt i 4 månader framöver.

3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boo Energi

Svar från Boo Energi

Hej Dennis,

Väldigt tråkigt att du varit så missnöjd.

Boo-portföljen haft ett högre pris än det rörliga, framförallt under 2023. Detta har varit pga en väldigt osäker marknad, vilket gjort det otroligt svårt för oss att veta vilka volymer el som skulle nyttjas till vilka priser på marknaden.

Vi jobbar just nu på att få ned priset på Boo-portföljen genom att våra elhandlare nu även får sälja redan gjorda prissäkringar mm.

Vill man byta från Boo-portföljen till ett rörligt elpris går detta snabbt och smidigt att göra hos oss om du kontaktar vår kundservice.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Booportföljen👎

Vad är det för experter som köper in elen? Vi har Boo-portföljen och betalar närmare 2 kr per kWh nu i januari-24. Hutlöst dyrt och hela 3 mån uppsägningstid. Vårt sämsta elavtal någonsin, men nu är det uppsagt😀.

14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boo Energi

Svar från Boo Energi

Hej,

Vad tråkigt att läsa angående ditt missnöje med Boo-portföljen.

Boo-portföljen haft ett högre pris än det rörliga, som du beskriver med ditt pris i januari. Detta har varit pga en väldigt osäker marknad, vilket gjort det otroligt svårt för oss att veta vilka volymer el som skulle nyttjas till vilka priser på marknaden.

Vi jobbar just nu på att få ned priset på Boo-portföljen genom att våra elhandlare nu även får sälja redan gjorda prissäkringar mm.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt pris, dåligt bemötande av kundservice

För det första var det katastrof med Boo portföljen under mars/april iår. December och förra vintern förstår vi är dyrt, men att vi får ett pris på 62 öre EX MOMS när andra bolag har ett rörligt pris på 40 öre INKL moms när spotpriset varit så billigt som 24 öre känns lurigt.

Då kontaktar jag jag Boo energi för att få svar på vad dessa stora prisskillnaderna kan bero på men får svar att de inte vill svara på mina frågor för att det inte är jag som står på avtalet.

Har för övrigt tidigare fått svar angående avtal och elstöd när jag tidigare kontaktat Boo Energi iår, men när de skriver att de inte vill svara på mina frågor för att det inte jag som står på avtalet får mig som kund att uppleva att de försöker sopa något under mattan.

Uppdatering: Priset vi får i oktober är 93,87 öre inkl moms, 75,10 ex moms. Det är helt otroligt med tanke på att spotpriset var på 33,06 öre. Låt oss säga att de har inköpskostnader och påslag på 10 öre, då hamnar priset på 43,06 öre ex moms och 53,8 inkl moms. Det är en otroligt dyr och stor skillnaden, hur kommer det bli i vinter när förbrukningen är högre?

10 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Boo Energi

Svar från Boo Energi

Hej Emma,

Vad tråkigt att du haft en så negativ upplevelse med oss.

Boo-portföljen är en avtalstyp där våra elhandlare i förväg gör prissäkringar baserade på våra prognoser vid den aktuella tidpunkten. Avtalet är således inte enbart beroende av det aktuella spotpriset, utan det innefattar även prissäkringarna.

Under vissa perioder under 2023 har Boo-portföljen legat avsevärt högre än det rörliga priset. Tillsammans med våra elhandlare arbetar vi aktivt med att få ned kostnaderna på prissäkringarna under 2024.

När det gäller kontakten med vår kundservice är det viktigt att notera att du måste vara skriven på avtalet för att kunna erhålla information eller genomföra ändringar som rör just ditt avtal. Annars kan vi endast ge ut allmän information i enlighet med de GDPR-regler som finns.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer