Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'équipe Bonzai est au top !!! Le service est ultra qualitatif, 0 blocage ou gèle de fond, le support est ultra réactif et les retraits sont traités en 2/3 jours maximum. Si vous cherchez un processe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enfin un processeur de paiement qui travaille avec nous et non contre nous. 0 blocage, 0 gel de fonds, un support client ultra réactif… Je recommande Bonzai à 200%. Dès que j’ai un... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis client chez Bonzai depuis décembre 2023 et franchement, je n'ai jamais eu de problème. L'équipe est vraiment top, super réactive et à l'écoute, et surtout je n'ai aucune inquiétude pour... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon site avec lequel je n’ai jamais eu peur de perdre mon argent ou d’avoir mes fonds gelés à cause d’une raison malhonnête (ce qu’on peut retrouver chez la majorité des concurrents). J’... Se mer

Företagsinformation

  1. Betalningstjänster
  2. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

Bonzai is a premium payment solution designed for merchants with a healthy and profitable business. Unlike traditional payment processors, Bonzai analyzes your business even before you start selling. This allows Bonzai to guarantee you peace of mind and a premium experience: no surprise account blocks, no frozen funds, and human customer support via WhatsApp that responds to you within minutes.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

65 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enfin un vrai processeur de paiement

Enfin un processeur de paiement qui travaille avec nous et non contre nous.
0 blocage, 0 gel de fonds, un support client ultra réactif…

Je recommande Bonzai à 200%.
Dès que j’ai une question, l’équipe répond rapidement.
On sent une vraie présence humaine, et les taux sont très intéressants.

Merci à toute l’équipe Bonzai,
c’est un vrai plaisir de travailler avec vous.

Finally, a payment processor that works with us, not against us.
No account blocks, no fund holds, and a highly responsive support team…

I recommend Bonzai 200%.
Whenever I have a question, their team responds quickly.
You can really feel the human side behind the service, and the rates are very competitive.

Thanks to the entire Bonzai team,
it’s a real pleasure working with you.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good experience

Very good experience, super responsive support, no fund freezes, Bonzai is really great, I highly recommend it !

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'équipe Bonzai est au top !!!

L'équipe Bonzai est au top !!!
Le service est ultra qualitatif, 0 blocage ou gèle de fond, le support est ultra réactif et les retraits sont traités en 2/3 jours maximum. Si vous cherchez un processeur de paiement fiable et sans galère, allez y les yeux fermés !

12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great experience overall

Great experience overall. Everything has been smooth. No issues, no blocked or frozen funds, and the platform works reliably.

What stands out the most is the support: whenever I reach out or suggest new features, the team responds quickly and is actually willing to implement improvements when relevant. That level of responsiveness is rare and very appreciated.

Highly recommended!

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’utilise Bonzai depuis plusieurs mois…

J’utilise Bonzai depuis plusieurs mois et je suis absolument ravi.
La communication est excellente, et la possibilité de récupérer son argent après plusieurs blocages Stripe est inestimable. Je remercie sincèrement l’équipe d’avoir mis en place ce service.

12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon site avec lequel je n’ai…

Très bon site avec lequel je n’ai jamais eu peur de perdre mon argent ou d’avoir mes fonds gelés à cause d’une raison malhonnête
(ce qu’on peut retrouver chez la majorité des concurrents).

J’ai été accueilli comme à la maison, j’ai été tenu par la main sans même le demander tant la qualité était au rendez-vous.

Je dois clairement mes bons lancements à l’expertise de Bonzai et de son équipe.

C’est le seul site du genre que je recommande à mes amis.

11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réactivité du SAV, intuitif, Parfait

SAV extrêmement réactif et individualisé. Guide et accompagnement complet sur demande concernant la gestion/création des produits, des fonctionnalités comme l'ajout d'upsell, les paiements échelonné intuitifs à mettre en place, 0 blocage, très facile d'intégration sur un site/saas.

Le checkout est aussi bon et intuitif dans son UX, sa mise en place, sa prise en main que l'accompagnement du sav!

Je recommande sans modération, merci pour cette solution !

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything has been smooth and reliable

I’ve been very satisfied with this payment processor so far. Before working with them, I was using Stripe, but they suddenly blocked my account without any clear explanation and held over 20 000€ that my customers had paid for a completely legitimate service. It was a very frustrating experience and created serious cash-flow issues for my business.

Since switching to Bonzai, everything has been smooth and reliable. Payments are processed without unexpected interruptions and I haven’t experienced any of the arbitrary account limitations I faced before. That peace of mind alone makes a huge difference when running a business.

Their support team is also a major plus. They’re always responsive, helpful, and actually take the time to look into questions or issues quickly. You can reach a real person who understands your situation and provides clear answers.

Overall, the combination of reliability, stability, and reactive support makes Bonzai a much better experience for my needs.

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trash

Trash ! Been rejected with no explanation and they respond late ! They lack communication as well as not being in time for our Google call was stranded for 20 mins waiting in the call had to reschedule 3 days later, don’t recommend it’s worst than stripe

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer