Très sastifaite, par contre j'ai eu une petite peur car j'ai eu du mal à régler ma commande par PayPal, CB il a fallu attendre le lendemain et que par la CB. Mais l'entreprise m'a appelé pour vérif... Se mer
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Det här tycker kunderna
Fluidité sur le site. Délai de livraison au top Emballage parfait comme d'habitude. Coffret (pour offrir) j'ai juste retiré le couvercle et là, et bien comme d'habitude, c'est sublime, la mise en... Se mer
Trop contente de mon achat en plus reçu bien emballé et ça c'est aussi important. Ca fait plaisir d'avoir eu un petit cadeau car toutes les confitures plus le coffret de noël je n'avais pas reçu... Se mer
Difficile de résister, c'est tellement bon. Si on s'écoutait, on en abuserait. 2 questions : vous ne faites pas de confiture d'orange ? et comme imprimer vos recettes. Merci. Cordialement. Martine V... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Grâce à son inimitable savoir-faire et à la qualité de ses ingrédients, Bonne Maman vous offre le meilleur, pour votre plus grand plaisir, tout simplement.
Kontaktuppgifter
ZI, 46130, Biars-sur-cère, Frankrike
- 05.65.10.10.10
- service.consommateur@bonne-maman.com
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4,7
Utmärkt
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Excellents produits pour un cadeau…
Excellents produits pour un cadeau original et gourmand.
22 maj 2026
Commande biscuits, boîte métallique
J'ai commandé deux boîtes métalliques de biscuits pour offrir or, l'une d'entre elles porte un legar coup sur le couvercle.
Le transport n'est pas en cause, c'était très bien emballé, c'est donc que la boîte était comme cela dès l'envoi.
Décevant.
2 juni 2026
Bons produits. Parfums originaux
Positif : Livraison rapide. Belle présentation. Produits de bonne qualité
Négatif : trop peu d'offres (biscuits) en boîte carton recyclable, on hésite-renonce- à commander plusieurs fois les présentions en boîtes fer (recharge disponible serait bienvenue)
20 maj 2026
Super cadeau j'adore merci
2 juni 2026
Colis non arrivé dans les délais
Bonjour, j ai payé 12 euros de frais port pour livraison express. Le colis prévu initialement pour le 31 mai est arrivé le 3/06.
Je sollicite à un remboursement des frais de port. En vous remerciant par avance.
1 juni 2026
Svar från Bonne Maman
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé du désagrément rencontré avec votre commande.
Notre Service Relations Consommateurs va vous contacter.
Très belle journée,
L'équipe Bonne Maman
Top!
Top. Le site est fluide pour les commandes. Les produits sont bien connus et sont très bon. D'ailleurs il y a certains produits que nous ne trouvons pas en magasin. Donc c'est intéressant de pouvoir commander en direct sur le site.
2 juni 2026
nouvelle recette rhubarbe
Bonjour
j'avais l'habitude de consommer la compote de rhubarbe et la nouvelle recette n'ai pas vraiment à mon goût. Trop sucré trop épaisse rien de comparable. Je ne suis pas certaine de la racheter.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
coffret Fête des Mères
Idée cadeau Fête des Mères très sympa avec le coffret de mini-confitures
22 maj 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Il manquait le mot demandé que j'ai payé
Et dommage pour le miel c'était 5 petits pots pareil
Belle boîte pour les madeleines
Des pots de confitures parfum original
18 maj 2026
Envoi très rapide et emballage soigné
Envoi très rapide et emballage soigné. Très joli coffret offert pour la fêtes des mères.
20 maj 2026
Commande effectuée avec livraison…
Commande effectuée avec livraison garantie pour la fête des mères…. Et évidemment, la livraison est toujours pas faite le lendemain. D’ailleurs le colis n’a pas bougé depuis 3 jours. Bref il arrivera peut être pour la fête des pères … lamentable
Édit: une réclamation ne remplacera jamais une maman triste…
27 maj 2026
Svar från Bonne Maman
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre Service Relations Consommateurs au 05 65 10 66 11 ou à compléter le formulaire réclamation sur le site internet de Bonne Maman.
Très belle journée,
L'équipe Bonne Maman
Bon produit
Bon produit. En revanche j’avais demandé à ce qu’il soit écrit « bonne fête maman » et ce n’est pas le cas.
18 maj 2026
Svar från Bonne Maman
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé du désagrément rencontré avec votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre Service Relations Consommateurs au 05 65 10 66 11 ou à compléter le formulaire réclamation sur le site internet de Bonne Maman.
Très belle journée,
L'équipe Bonne Maman
Envoi rapide
Envoi rapide, bel emballage à l’intérieur. Produit très bien protégé ! Et le packaging des produits est vraiment très beaux !
22 maj 2026
La livraison à été un peu longue car…
La livraison à été un peu longue car je suis dans les DOM (RÉUNION)mais je suis quand même très satisfaite par le produit et la livraison.
13 maj 2026
Supplément pour que le colis arriveen …
Supplément pour que le colis arriveen 48h , et il arrive après la fête des mères!! Très cher pour le suplement
29 maj 2026
Svar från Bonne Maman
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre Service Relations Consommateurs au 05 65 10 66 11 ou à compléter le formulaire réclamation sur le site internet de Bonne Maman.
Très belle journée,
L'équipe Bonne Maman
J'ai commandé plusieurs pots de gelée…
J'ai commandé plusieurs pots de gelée de pomme que j'adore et que je ne trouve nulle part. Et aussi la boîte distributrice de petits cookies pour ma petite fille qui était ravie. Le colis était très bien emballé, chaque pot emballé individuellement, très bien.
22 maj 2026
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