Geweldige tijdloze jurk , passend in mijn bestaande collectie. Alleen een andere jurk was blijkbaar niet op voorraad , toen ik bestelde wel dus was wat jammer toen ik een aangepaste "winkelmand"... Se mer
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Det här tycker kunderna
Eher langweilige, unspektakuläre, konservative Mode, Preise konstant an der ober(st)en Grenze. Aber vor allem fehlt Bewertungstool für die einzelnen Artikel -> schade, weil sehr hilfreich. Das können... Se mer
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Schnelle Zustellung. Gut passende Kleidergrössen nach europäischen Massen, zB. wenn mann eine 42 bestellt, erhält mann auch eine Grösse 42. Nicht grösser oder kleiner geschnitten. Schöner und beque... Se mer
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Seit Jahren ein Fan vom Stil und Qualität von Bon‘a parte. Insbesondere eure speziellen Hosenstyles begeistern mich immer wieder. Bitter weiter so in diesem Stil…☺️
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
BON'A PARTE verbindet einen femininen Stil mit Komfort und einer guten Passform, damit du dich jeden Tag gut gekleidet und rundum wohlfühlst. Bei uns findest du sowohl unsere exklusive Marke BON'A PARTE als auch eine sorgfältig ausgewählte Auswahl beliebter Modemarken. Mit Wurzeln im skandinavischen Design und langjähriger Erfahrung in der Modebranche entwickeln wir Kleidung, die zu deinem Alltag und zu besonderen Momenten passt. Unsere Styles sind dafür gemacht, dass du dich in jeder Situation gut angezogen fühlst. Wir sind überzeugt, dass Mode unkompliziert, inspirierend und leicht individuell kombinierbar sein sollte. Deshalb setzen wir auf zeitlose Designs, durchdachte Details und vielseitige Styles, mit denen du deinen persönlichen Stil ganz einfach zum Ausdruck bringen kannst. Unsere Kollektionen werden mit Fokus auf Komfort, Qualität und eine zeitlose feminine Ausstrahlung ausgewählt, damit du eine Garderobe aufbauen kannst, die Saison für Saison aktuell bleibt. Wenn du bei uns einkaufst, soll sich alles einfach und sicher anfühlen. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, dir ein positives Einkaufserlebnis mit persönlichem Service, sicherem Einkauf, schneller Lieferung und einem unkomplizierten Rückgabeprozess zu bieten. Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt sind Werte, die uns wichtig sind, und wir möchten ein Onlineshop sein, dem du vertrauen kannst. Unser Ziel ist einfach: Frauen dabei zu helfen, sich gut gekleidet, komfortabel und wohlzufühlen – ganz gleich zu welchem Anlass.
Kontaktuppgifter
Grabenstrasse 25, 6340, Baar, Schweiz
- 044 55 10 138
- bonaparteservicech@dkcompany.com
- bonaparteshop.com/de-ch
4,4
Utmärkt
715 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Retoure mühsam, Kundenservice unfreundlich
Der Retourenprozess ist äusserst mühsam. Zudem werden die VIP Punkte, die man bei einer Bestellung einlösen kann, einfach nicht angerechnet, wenn man einen Artikel zurücksendet. Ich bestelle also erst die verschiedenen Artikel / Grössen, schicke dann alles zurück und bestelle erneut die Artikel in der korrekten Grösse, damit mein Guthaben angerechnet werden kann. Totaler Blödsinn, der Kundendienst ist unfreundlich, am Telefon bekommt man gar keine Auskunft, es beginnt nur ein mühsames Email-Ping-Pong ohne Ergebnis!
Schöne Ware, schlechter Retourenprozess, unfreundlicher Kundenumgang!
29 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Retoure zu online zu registrieren. Eine vollständige Beschreibung dazu finden Sie auf dem Rücksendeformular und bei Fragen can Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenserviceturn: cs-ch@dkcompany.com
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Schnelle Lieferung
Sehr schönes Kleid. Passt bei Grösse 38 genau.Würde es wieder kaufen!
21 november 2022
Svar från BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Lieferung in 1 Paket und max. 4 Wochen Lieferzeit. Bonapart ist sehr schnell.
Schöne Qualität
Vernünftige Preise
Schnelle Lieferung
Umweltfreundliche Verpackung
18 november 2022
Svar från BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. Die Lieferzeit sollte 2-4 Werktage betragen und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Mit der prompten Lieferung war ich sehr…
Mit der prompten Lieferung war ich sehr zufrieden. Leider hat nicht alles gepasst und die Rücksendung war ziemlich kompliziert. Es dauerte bis ich auf der Webseite den entsprechenden Link gefunden hatte und bis ich auch die Bestellnummer, die benötigt wurde, wieder ausfindig gemacht hatte. Für das Rücksendeprozedere bei online Bestellungen gibts von mir ein klares Minus.
14 november 2022
Svar från BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Retoure online zu registrieren. Eine vollständige Beschreibung dazu finden Sie auf dem Rücksendeformular und bei Fragen können Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenservice wenden: cs-ch@dkcompany.com
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Schlechte Erfahrungen gemacht
Ich habe bis anhing zwei Bestellungen aufgegeben. Lieder kamen Artikel defekt bei mir an und es sind falsche Artikel gesendet worden. Die Artikel sind jedoch sehr schön. Mit der Lieferung bin ich jedoch sehr unzufrieden.
10 november 2022
Svar från BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Svar från BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Tolle Kleider mühsamer Shop
Die Kleider sind echt toll aber die Fehlermeldungen auf dem Webshop und was dann alles nicht funktioniert ist anstrengend.
6 november 2022
Svar från BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Habe 3 Wochen auf die Lieferung…
Habe 3 Wochen auf die Lieferung gewartet-derweil kam schon die Rechnung…finde ich nicht i.O.
Aber die Ware war dann 👍
2 november 2022
Svar från BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Preise für Schweizerinnen viel höher
Artikel gefallen und Qualität stimmt. ABER: Leider gehört auch Bonaparte zu den Unternehmen, die von Schweizer Kundinnen viel mehr Geld für die gleichen Artikel verlangen als von Deutschen Kundinnen. Wie begründen Sie das?
31 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Retourversand icht möglich wie vonihnen angegeben Retourversand der Online angemeldet…
Der Retourversand der Online angemeldet werden muss, hat nicht funktioniert. Daher hab ich den Ausdruck der Rechnung beigelegt. Alles sehr ärgerlich daher kommen weitere Bestellungen nicht infrage. Gutschrift auf dem Konto der Kredtitkarte bis heute nicht da.
18 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Retouren
Ich bestelle hin und wieder Online bei anderen Geschäften. Aber so eine komplizierte Retourenverarbeitung habe ich noch nie erlebt. Nicht einmal einen Adresskleber wird mitgesendet. Sorry - werde mir in Zukunft überlegen bei Bon'a parte zu bestellen.
19 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Da der Gratisrückversand nicht klappt
Da der Gratisrückversand nicht klappt, wäre eine mitgelieferte Etikette hilfreich. So musste ich das Paket bezahlen, damit ich rechtzeitig eine korrigierte Rechnung erhalte.
19 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Es ist sehr mühsam wenn man etwas…
Es ist sehr mühsam wenn man etwas zurückschicken möchte. Man muss sich im Internet anmelden und die Bestellnummer eingeben. Das klappt oft nicht. Bin seit ca 15 Jahren Kundin bei Ihnen. Früher konnte man auf dem beigelegten Blatt den Grund des Retournieren angeben und das Paket mit dem beigelegten Zettel wieder zurückschicken. Es war sehr viel angenehmer. Jetzt ist es sehr kompliziert und klappt oft nicht. Leider bestelle ich deshalb nicht mehr gerne bei Ihnen, obwohl Sie sehr schöne Mode haben.
Mit freundlichen Grüssen Claudia
20 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Lieferung bzw. Retouren
Das Paket war sehr, sehr schlecht verpackt angekommen. Was auch die Kleider beeinträchtigte!
Kompliziertes Retouresystem!
Ich frage mich, wie es Menschen machen, die nur mässige oder gar keine (mangels Gerät) Computerkenntnisse haben!!
17 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Retourenportal ist eher kompliziert
Retourenportal ist eher kompliziert. Artikel sind mit Namen aufgelistet anstatt mit Artikelnummer oder Foto
12 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Ich wurde von Klarna zur Zahlung…
Ich wurde von Klarna zur Zahlung aufgefordert obwohl ich alle Artikel vor 2 Wochen retourniert habe! Das dürfte nicht passieren!
11 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Super prompte Lieferung
Super prompte Lieferung, alle Produkte waren gut in Luftpolsterfolie eingepackt. Die Teller, die Schüssel und die Aperoschälchen kamen in einwandfreiem Zustand an.
Ich habe richtig Freude an den Produkten
6 oktober 2022
Svar från BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Furchtbar
Lieferung stimmt nicht,
Rechnungsbetrag stimmt nicht,
Kontaktaufnahme kaum möglich
27 september 2022
Svar från BON'A PARTE
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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