Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kobo e reader gekocht voor €200. Er zat een proefabonnement bij voor gratis 30 dgn. Ik wilde mijn e reader in gebruik nemen en de 30 dagen gratis activeren, blijkt dit 14dgn te zijn. Na contact met Bo... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Product gekocht en betaald. Geld is van mijn rekening gegaan, maar ik kreeg wel een melding van bol.be dat de betaling was mislukt. Bol.com beweert dat in dergelijke situatie het geld binnen de 5 da... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blijf ver weg van bol.com Bij dropshippers krijg je vermoedelijk nog betere service of hulp. DIt is enkel een doorgeefluik. Trekt op niets meer, sluit zeker geen select contract af. Letterlijk een wu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altijd zeer goed! Snelle levering, goede service, gunstige prijzen, alles te bestellen. Ben zeer tevreden met gratis bezorging hele jaar door, met éénmalig klein bedragje Select!! Ik vind Bol.com zeke... Se mer

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

958 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zelf een ster is veel

Zelf een ster is veel . Een stofzuiger gekocht na een jaar is kapot . Na paar keer mailen mochten wij de kapotte stofzuiger terug door sturen en na 2 maanden hebben wij nog niks er over gehoord en blijkbaar dat ons stofzuiger ergens verdwenen en bol reageert niet meer op mijn e-mail.

10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LG wasmachine

LG wasmachine gekocht via bol.com op 7/01/2023.Er zijn 4 reparaties geweest in 2 jaar onder garantie.Nu ongeveer 15 dagen geleden is de motor kapot( verbrand) terug reparatie aangevraagd omdat er 10 garantie op de wasmachine ging voor de motor.Na heen en weer mailen zeggen ze dat ik voorrijkosten en dergelijke moet betalen voor een bedrag van 260,10€.Natuurlijk niet aanvaard en een nieuwe gekocht geen LG meer voor wasmachine.De plakkers met 10 jaar garantie zijn niet waar want je moet het op een andere manier betalen.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Quofi via Bol.com levert niet wat men belooft.

Via Bol.com een Dewalt product gekocht bij Quofi. Volgens advertentie met 29 accessoires. Echter bij levering maar 12 accessoires. Oplossing : we gaan de advertentie wijzigen. Ik weet het niet maar dit riekt naar misleiding en oplichting.Jammer.

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte verzending

Op enkele maanden tijd verschillende bestellingen niet geleverd op het gegeven moment dat erbij stond ! Ook verschillende artikelen slecht en niet correct beschreven. Ik heb al jaren de select maar ook hier weinig voordeel mee... vroeger was bol.com beter en correcter !

7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik WAS een hele goeie klant bij Bol, maar NU is het gedaan !!!!!!!

Ik WAS een hele goeie klant bij Bol, maar heb nu 2 keer een heel slechte ervaring gehad met een retour. De tijd en energie dat er geztiken wordt omdat de een of andere persoon zijn werk niet uitvoert zoals het hoort. Heb nu een dossier lopen bi. INTRUM, leuk hè, voor een artikel dat ik retourneerde en zogezegd kreeg ik dit terug. Heb het postbewijs dat ik reeds 3 of 4 keer mailde, naar bol naar Intrum. En toch eist men dat ik 60€ betaal voor een artikel die er 40 koste. Terwijl ik het BEWIJS heb dat het teruggestuurd werd. Ik weiger te betalen. We zien het vervolg wel. Maar ik WEIGER ook maar iets te betalen. Het was dus de laatste keer dat ik bij bol iets kocht , jammer maar is zo.
Ik wil hierbij gewoon verwittigen, als je ook maar iets bij BOL.com koopt, wees zeker en zorg ervoor dat je het niet moet terug sturen, want dit is niks anders dan GROTE MYSERIE EN VOORAL HEEL VEEL TIJDSVERLIES. Een een hoop onbekwame mensen .
Ik ben heel heel ontevreden (in het verleden GOEIE) klant.
Gedaan nu. Ik ga nu naar de winkel en steun zo bekwame mensen.

4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet geleverd wat wel wordt beloofd

Een luchtbed ruim een week van te voren besteld er staat bij; vandaag besteld morgen in huis. Aangezien ik een loge
kreeg en kleine woning heb dacht ik dat is wel makkelijk nou we zijn inmiddels ruim een week verder loge op de bank geparkeerd want bed is niet binnen gekomen.
Ik heb twee keer gebeld en er werd gezegd u heb morgen, maar niks ontvangen. Nu nog een keer gebeld en kreeg te horen sorry u krijgt u geld terug en dat was het. Nou Bol ik zou zeggen bedankt

27 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé un lit. Publicité mensongère

J'ai commandé un lit en promo. On m'a débité l'argent de mon compte et j'ai reçu une confirmation de commande.
Le lendemain je remarque qu'on a annulé la commande, car soit disant il n'y a plus de stock.
Il y avait bien du stock quand j'ai passé ma commande et le site affiche toujours en stock. Je demande une explication et on le redirige vers le fournisseur, vendeur qui me dit, le prix était faux.
Ni le site Bol ni le vendeur ne respectent les lois belges. On ne m'a plus jamais répondu. J'ai seulement reçu mon remboursement 5 jours après. A fuir !!!! Publicité mensongère. Le lit que j'ai commandé est toujours bien de stock mais a un prix plus élevé. Ils n'ont rien voulu faire et n'ont pas honoré ma commande

26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel erg slecht

Heel erg slecht
Slechte reviews op een product op de website van Bol worden gewoon verwijder.
Ik heb een pakket besteld, ik kreeg een melding dat pakket bezorgd is maar niks ontvangen. Bol kon daar niks aan doen. Dus LET OP!!
Geen aanrader
Amazon is een betere optie

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Articles défectueux

Je suis à ma 3eme commande ou soit on m'a envoyé le mauvais article ou bien les articles sont défectueux! Aucune compensation n'est donné, ils n'ont rien à fo**** du client! Site à fuir!

24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn ervaring bij Bol.com

Bol.com is echt mijn go-to winkel voor bijna alles. Of ik nu iets nodig heb voor school, een cadeau of gewoon iets voor mezelf – ze hebben het altijd. De website werkt supervlot en ik kan snel vinden wat ik zoek. Levering is meestal binnen één dag, wat ik geweldig vind! Ook als ik ooit een probleem had, werd het snel opgelost. Betrouwbaar, snel en handig. Top!

27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

onbetaalde factuur NIET met cadeaubon te betalen...

Onlangs had ik iets besteld en de levering is doorgegaan zonder volledig te betalen, wat ik al raar vond...
Om mijn openstaande factuur te betalen heb ik me een cadeaubon aangekocht aangezien ik daar 6% korting voor krijg via mijn werk.
De factuur kan dus niet betaald worden met een cadeaubon Als ik dan vraag om de cadeaubon terug te betalen dan gaat dit ook weeral niet...
Klantenservice nihil...

19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Als bedrijf bestellen we regelmatig bij…

Als bedrijf bestellen we regelmatig bij Bol en we werken hier met z'n tweeën. het account staat op naam van mijn collega.
Ik belde vandaag voor een factuur die ik nog niet gehad had om te kunnen betalen, maar vragen ze naar mijn collega die deze week vrij is.
Anders mogen ze me niet helpen.
Je moet zelfs tegen die achterlijke Billie (chatbot) liegen om een telefoonnummer te kunnen bemachtigen. Wat een vreselijk bedrijf is dit en is ook meteen de laatste keer dat we hier bestellen.
Privé is Bol sowieso veel te duur, dus bestelde ik al niet voor mezelf.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

commande hier avant midi un congelateur…

commande hier avant midi un congelateur livraison prevu le lendemain ont prend congé comme prevu et le lendemain ont recoit mise a jours livraison reporte bon cees comem sa leur reponse mais payer et ont sais rien faire ces le transporteur qui estime trop loin or ils savait deja avant de prendre la commande en plus un congelateur

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer