Comment peut on en toute conscience livrer un bois d'aussi mauvaise qualité par de soi-disant professionnels. Qualité trempée donc imbrulable. Dans l'ère de la réglementation pour tout, il serait util... Se mer
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Det här tycker kunderna
Livraison non effectuée comme prévue, le camion de 19T ne passait pas dans la rue Le jour de la livraison alors que le service livraison m’avait dit que si des camions poubelles passaient (ce qui est... Se mer
Vous cherchez de la convivialité dans le jardin ? Vous en avez marre de faire les barbecues tout seul pendant que les autres prennent l'apéro ? L'ofyr repond en beauté a ces 2 soucis de l'été ! C... Se mer
Nous sommes très satisfait du bois de hêtre livré: Il est parfaitement sec, bien coupé à la bonne dimension et propre ce qui permet d’en stocker une partie dans le Rack du salon sans nuire à l’esthét... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Bois2chauffage.fr fournit le bois de chauffage directement aux consommateurs et professionnels toute l'année et rapidement. Bois2chauffage.fr est un des rare fournisseurs de bois garanti sec, empilé sur des palettes. C'est un bois de première qualité avec un pouvoir calorifique élevé, bon pour le feu et l'environnement. L'assurance d'un bois de qualité, disponible et prêt à l'utilisation.
Kontaktuppgifter
15 Route de Danneville, Saint-Germain-des-Vaux, 50440, LA HAGUE, Frankrike
- 0233404226
- info@bois2chauffage.fr
- bois2chauffage.fr
Lamentable
Comment peut on en toute conscience livrer un bois d'aussi mauvaise qualité par de soi-disant professionnels. Qualité trempée donc imbrulable. Dans l'ère de la réglementation pour tout, il serait utile de s'occuper de cette corporation pour éviter telle mésaventure .SLB est à déconseiller totalement. Vol manifeste sur la qualité. J'alerte la communauté corse en IDF et les autres à éviter cette entreprise.
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Commandez les yeux fermés,
Bonjour,
Comme d'habitude, je ne peux dire que ma satisfaction quant à la livraison de 2 palettes de bois. Nous avons été livrés en temps et en heures avec un livreur (Ludovic) qui se met en quatre pour effectuer le meilleur dépôt possible de la marchandise.
En amont, cette livraison a été préparée de mains de maître. Bois2chauffage a pris attache avec notre mairie (nous habitons un petit village) pour que celle-ci prenne un arrêté municipal autorisant la livraison : gros camion dans petites rues. Cette société a aussi veillé à nous mettre en relation avec le transporteur pour faciliter la livraison.
Tout est donc pour le mieux et le bois, peut de suite passer de la cage de livraison au poêle. Il est extra sec, prêt à être consumé...
Je recommande depuis plusieurs années cette société.
8 april 2022
Omdöme utan inbjudan
DES VOLEURS. J AI PAYE 60 EURS DE FRAIS DE LIVRAISON POUR UNE PALETTE NON LIVRE
Des voleurs. J'ai commandé pour les fêtes de Noel une palette de bois compresse dans la mesure ou il était noté qu'ils livrent sous 3 jours.N ayant pas de nouvelles j'ai appelé à partir du 3 éme jours. Le gérant ne répond pas au téléphone. Apres 3 jours d'appel et de message téléphonique et mail, il m'a contacté pour me proposer une date de livraison trop tardive. Devant rentrer sur Paris, j'ai annulé la commande et ils m'ont facturé 60 euros de frais de livraison.
Inadmissible, pas sérieux, cette entreprise ne devrait pas exister. M'ont volé de 60 euros. Je n'ai jamais vu cela
29 januari 2022
Svar från Bois2chauffage.fr
Non madame, nous ne sommes pas des voleurs !
Nous pensons que votre avis est incomplet et trompeur.
Tout d'abord, vous n'avez pas commandé pour les fêtes de Noël mais pendant.
Votre commande a été reçue le 25 décembre, le jour de Noël, une période où de nombreuses entreprises sont fermées pendant quelques jours.
Votre commande a été expédiée le 28 décembre et le transporteur a essayé de vous contacter plusieurs fois pour prendre rendez-vous, sans succès.
Puisque vous vouliez être livrée impérativement avant le 31/12, votre commande a été mise en livraison le 30/12.
Malheureusement sans résultats, car vous n'étiez pas joignable et pas non plus chez vous.
Ce n'est que le 31 qu'il est devenu clair que le numéro de téléphone que vous nous avez fourni était incorrect.
Nous vous avons proposé de vous livrer rapidement en semaine 1, mais ce n'était plus nécessaire et vous avez annulé votre commande.
Nous avons attiré votre attention sur le fait que les frais de transport avaient déjà été engagés et nous vous avons même proposé de stocker votre palette jusqu'à une date ultérieure.
Votre commande a donc été remboursée le 31/12 moins les frais de transport engagés.
Donc, non madame, nous ne sommes pas des voleurs !
Vous avez simplement payé les frais de transport engagés qui ont été payés par nous au transporteur.
Notre conclusion est donc que vous avez délibérément omis ou déformés les faits pour donner une mauvaise image de notre entreprise.
Otto Bosch
Gérant bois2chauffage.fr
Palette de Bouleau vendue bien sec mais…
Palette de Bouleau vendue bien sec mais arrivée bien mouillée. Sans commune mesure avec ma commande précédente pourtant identique.
4 december 2021
Svar från Bois2chauffage.fr
Chère cliente,
Après avoir reçu votre avis aujourd'hui, notre équipe vous a directement appelé pour comprendre ce qui n'allait pas.
Apparemment votre bois n'a pas été séché correctement, chose très rare.
Comme nous l'avons compris, l'écorce ne s'est pas détachée de la bûche, ce qui serait le cas du séchage au four. Nous vous avons donc demandé d'envoyer des photos de la palette et des bûches de bois.
Nous ne vendons que du bois séché au four, cela signifierait donc que quelque chose s'est mal passé dans le processus de séchage, dont nous nous excusons.
Dans l'attente de vos informations complémentaires, nous restons ouverts pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement et bon réveillon,
L'équipe de bois2chauffage.fr
5 étoiles pour le traitement de la…
5 étoiles pour le traitement de la commande et la livraison du bois. Pour la qualité du bois, notation à venir car non encore utilisé.
Cordialement.
19 december 2021
Satisafit comme d'habitude
Commande livrée en temps et heure et livraison conforme à la commande.
19 november 2021
Bois de très bon qualité.
Bois de très bon qualité.
Service client vraiment disponible et très réactif.
Je conseille sans ambiguïté.
2 december 2021
très bien mais en retrait par rapport à ma livraison de 2018.
J'ai bien reçu dans les délais ma palette de bouleau en longueur 25. Il y avait quelques morceaux d'autres essences et 3 bouts de 70 cm (?).
Le bois est très sec (9 à 12% d'humidité) et bien en dessous de ce qui est annoncé.........c'est parfait.
L'étoile en moins est due à l'aspect moins beau et propre des morceaux par rapport à ce que j'ai déjà reçu à plusieurs reprises.
27 november 2021
Le top du bois de chauffage...
Je suis un client régulier de la société Bois2chauffage, le bois livré est toujours de très bonne qualité, très sec et régulièrement coupé. C'est un peu plus cher mais à l'usage c'est top. Très facile à allumer, il ne faut pas se prendre la tête : faire un lit de bûche, mettre du bois d'allumage au dessus et 2 carrés d'allume feu. Il fume peu et encrasse peu la cheminée.
La livraison en palette de 2m² est très pratique et se dépote très bien.
J'ai toujours eu des frayeurs lors de la livraison, les palettes perdues sont de piètre qualité, mais au final, ça c'est toujours bien terminé.
Le bois d’allumage et l'allume feu sont aussi de très bonne qualité.
Je recommande vivement ce commerçant qui par ailleurs est très sympa et très réactif.
11 november 2021
Des vrais professionnels
Bonjour. Cette commande à Bois2chauffage était la première. Quelle déception à la livraison.
La palette était filmée de telle façon qu'à la descente du camion, l'ensemble a chaviré !
Total, environ 30% de bûches en petits morceaux et donc inutilisable !!
Mise à jour le 16/11/2021 : Un grand merci à Bois2chauffage pour son sérieux et son professionnalisme. J'ai reçu aujourd'hui des bûches en dédommagement des bûches cassées lors de la première livraison. Je recommande cette société qui sait tenir compte des avis clients et surtout qui sait faire en sorte que le client soit satisfait.
28 oktober 2021
Suite à la commande rien a dire bois…
Suite à la commande rien a dire bois nickel et livraison impeccable
20 oktober 2021
Excellent suivi des commandes
L'équipe m'a rapidement informé que le camion ne pouvait pas effectuer la livraison à mon domicile.
J'ai été remboursé très rapidement.
Bien que je ne puisse pas me prononcer sur la qualité du bois, je recommande Bois2chauffage.fr pour son sérieux dans la gestion des commande.
16 oktober 2021
Belle livraison avec un bois de grande…
Belle livraison avec un bois de grande qualité.
Dommage que le livreur n'ais pu livré la palette à l'endroit prévu.
En effet celui-ci ne possédant qu'un transpalette manuel il n'a pu livrer au delà du portail d'entrée car la cour est en graviers.
Bien à vous
24 september 2021
Qualité du bois rien à dire
Qualité du bois rien à dire
Par contre cout du transport en forte augmentation.
Cordialement
14 september 2021
Bois toujours de très bonne qualité
Bois toujours de très bonne qualité. Humidité, à la réception en moyenne à 08%.
Livraison sous les 2/3 jours.
Merci encore à M. Bosch.
28 augusti 2021
Toujours très satisfait
Toujours très satisfait, bois bien sec parfaitement rangé et la palette installée au bon endroit.
9 augusti 2021
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