Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,4
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Klantenservice heeft op afstand geholpen vaststellen van het probleem (defecte printplaat). In overleg is nieuwe print binnen 24 uur verzonden zodat ik deze zelf kon aansluiten. Boiler was daardoor 2,5 dag later weer werkzaam. Perfecte service!
14 maanden na installatie stond onze kelder vol water omdat een Tesy boiler op de pakking was gaan lekken. Volgens boilergarant kwam dit, na het bekijken van een foto, doordat de anode was aangetast en daarmee de pakking was gaan lekken. Het kan best zijn dat de anode aangetast was, wat me ook nogal bevreemd 14 maanden na aankoop met een waterhardheid van 5 DH. Een pakking hoort in ieder geval niet na 14 maanden te gaan lekken en ik betwijfel of jullie stelling dat dit door de anode komt wel juist is. Als jullie er dan vervolgens direct, op basis van een foto, op wijzen dat het geen garantie is en ik maar een nieuwe moet kopen of nieuwe onderdelen komt dit niet erg klantgericht over. Jullie garantie is kennelijk enkel voor marketing doeleinden.
Ik heb in 2022 bij Boilergarant een Tesy BeliSlimo 100 Cloud gekocht. Door een lokale installateur laten installeren.
Qua functionaliteit super apparaat, echter recent verloor de boiler steeds zijn connectie met mijn netwerk nadat er een nieuwe Tesy app werd ingevoerd. (Toeval???)
Boilergarant gaf aan dat mogelijk het wifikaartje van de boiler daar de oorzaak van zou kunnen zijn en stuurde mij gratis een nieuw exemplaar toe en legde telefonisch uit hoe ik die zelf kon wisselen.
Het omwisselen was inderdaad een peuleschil en de boiler vindt mijn netwerk weer als tevoren.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
