Fick inte alla produkter jag beställde
Fick inte alla produkter jag beställde. Har haft kontakt med flera olika personer på deras kundservice och har inte fått någon hjälp alls. Låt bli att beställa där ifrån.
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,2
Mycket dålig
121 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt missnöjd med hur detta sköttes
Väldigt missnöjd med hur allt är skött. Jag beställde ett par byxor i bra tid då jag skulle ha de vid ett speciellt tillfälle så att jag hade tid att byta storlek eller fundera på andra alternativ. Leveransen var beräknad på mellan 5-8 dagar men kom efter två veckor… Byxorna passade inte och jag tänkte försöka igen med ny storlek och kände att det paket borde ha hunnit komma innan det tillfälle jag skulle ha dem. Även detta paket kom väldigt försent… Jag ville nu returnera varorna då jag inte längre hade användning för dem och hörde av mig till kundtjänst om jag var tvungen att stå för returkostnaden när de inte hade hållit det dem lovade. Det behövde jag.. Frågade då om jag kunde få lämna tillbaka båda paren byxor i samma paket så jag endast behövde betala för en retur, det fick jag inte.. Så nu behöver jag betala 150kr i retur för varor som jag inte kunde använda då de kom över en vecka efter lovat datum…
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Riktigt lurendrejarföretag
Riktigt blufföretag. Gjorde en retur och fick för det första betala frakten (75kr) sen när de väl tagit emot returen ska jag betala frakten igen?! Handla inte av detta företag går ej att få tag på heller då de säger att min order ej existerar. SX102013933 Snälla betala tillbaka min dubbla kostnad.
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Lätt att beställa och snabb leverans…
Lätt att beställa och snabb leverans (knappt en vecka). Var också mycket nöjd med den kaftan jag hade beställt.
22 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag beställde en pyjamas som jag…
Jag beställde en pyjamas som jag tvättat precis som jag alltid gör när jag beställer online. Har fått kuddfodral och lakan missfärgat samt att jag fått färg på kroppen av textilfärgen från plagget.
Usel kvalite och när jag tänkt att jag ska få en lösning så har jag på det ungefär 24 st mailslingor där jag bett om hjälp där kundservice skrivit hur ledsna de är samt att ärendet lyfta vidare för utredning.
Det komiska är att jag väntat i snart en månad där jag som konsument ska behöva påminna och frustrerat fråga efter hjälp.
Det är inte värt pengarna att lägga för att få missfärgade och skada på egendom.
Om någon ens läser detta från bohoo så är mitt ordernummer: SX101840100 och jag inväntar fortfarande en lösning där det minsta jag förväntar mig är en återbetalning av plagget och ersättning för kuddfodral och lakan som inte blivit återställda efter tvätt!
Jag är trött på att gång på gång få en återkoppling från olika agenter som skickar olika standardsvar om hur mycket de beklagar. Att beklaga kan man göra en, max två gånger. Efter det förväntar man sig en jädra lösning.
Uselt företag
Usel kvalite
Usel kundbemötande
Usel hantering
Usel service
Lämnad med ingen lösning.
Jag är förbannad och kommer fortsätta jaga bohoo på alla kanaler tills jag får jädra lösning.
ÄCKLIGT FÖRETAG! BOJKOTTA DETTA FÖRETAG!
8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Har fortfarande inte fått tillbaka…
Har fortfarande inte fått tillbaka pengarna när jag returnerat ett paket och har kontaktat bohoo men får inget svar. Väldigt dålig service
27 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Hit or miss
Att beställa något från Bohoo är lite som ett lotteri. Första gången jag beställde köpte jag 2 klänningar, kvalitén var bra med priset i åtanke och jag var nöjd med båda klänningarna. Andra gången beställde jag betydligt fler varor (1 par byxor, 1 klänning och 2 tröjor) och jag var missnöjd med allt förutom klänningen. Byxorna var helt genomskinliga och alldeles för långa i benen trots att jag följt måtten på hemsidan och tröjorna såg inte alls ut som på bild!
14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.