Bogas Omdömen 6

Experiența cu Bogas a fost una extrem de dezamagitoare.
Am returnat un produs, iar in loc sa primesc rambursarea banilor, am fost condiționata sa accept un voucher, cu o valabilitate de doar 10 zile.
Situația devine si mai frustranta in momentul in care realizezi ca, esti obligat sa revii sa comanzi, in conditiile in care am returnat din nemultumire, pe langa asta te conditioneaza si cand sa comanzi.
Am contactat echipa pentru a solicita reactivarea voucherului, explicand situatia, insa nu am gasit intelegere sau deschidere din partea lor. Este inacceptabil, o speta atat de joasa. Au incasat si banii, au primit si produsele retur si profita de faptul ca, clientul nu are timp sa revina cu comanda in termenul impus.
Nu recomand!

Had 2 orders (on sale) and both arrived fast and in good condition. Clear communication on GLS tracking process. Loved the items/good condition and luxury looking. Will probably order again in future.

Oribil, anunuleaza comenzi
Mint ca contacteaza si cum nu mai au produsul in loc sa si asume si sa zica ca nu mai e in stoc anuleaza comanda cu motivu ca nu ai raspuns cand te au contactat …… dar de fapt ei nu au facut o, cauta sa te acuze pe tine, neasumati

Super leuk skipak besteld! Beschadigd binnengekregen en ze doen er helemaal niets mee. Mag niet retourneren/ruilen of iets anders. Totaal niet meedenkend en een klantenservice van niets. Ik bestel hier niets meer.

Ik ontvang een kapot item en wil dit retourneren, duurt een eeuwigheid voor ik met iemand contact heb. (Dec 24) Vervolgens snappen ze het probleem niet.
Nu allang ontvangen want ik heb een track and trace en nog geen geld retour, plus zij rekening administratie kosten terwijl ZIJ een kapot item hebben verstuurd. En buiten dat mag je geen administratiekosten rekenen.

Livrare rapida. Am comandat pentru nevasta mea si a fost multumita. Recomand.