Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Demasiado agobiantes despues de insistirme repetidamente y diciendo que ya miraria su catalogo solo me pedia que le comprara aunque fuese lo mas barato para probar .... No le compre nada por que... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA EINSMANN. FUERON CAMBIANDO DE NOMBRE PRODUCTOS QUE DEJARON DE HACERSE COMO LA HAMBURGUESA Y OTROS QUE NO ME ACUERDO.ESO SI ALGUNOS GRANDES CANTIDADES Y SALE A CUENT... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La calidad de bofrost está fuera de toda duda. Es, sencillamente, magnífica. Además, Esther, nuestra agente, que nos trae los productos, no puede ser más formal, amable y profesional. No es que no ten... Se mer

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nos gusta la calidad, pero los precios son excesivamente caros. Deberíais (como otras empresas, por ejemplo La Sirena, donde suelo comprar) ofrecer puntos, vales o cheques ahorro. Somos clientes d... Se mer

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Företagsinformation

  1. Butik med frysta livsmedel

Skrivet av företaget

Facilidad – Calidad – Personalización ___________________________________________ bofrost* es tu empresa de alimentación a domicilio que toca a tu puerta para ofrecerte un servicio personalizado con productos gastronómicos innovadores, ¡para que disfrutes de una vida más fácil! Calidad, comodidad y disfrute se unen para entregarte en casa los productos que más te apetezcan: verduras, helados, pescado… ¡multitud de productos perfectos con los que preparar tus recetas favoritas! Ideal tanto para los que disfrutan elaborando sus propias recetas como para los que no tienen tiempo para cocinar, ¡tus productos más saludables en la puerta de casa sin coste adicional! Come fresco, come sano, vive bien. ___________________________________________ ¿Cómo funciona? 1. Échale un vistazo a nuestro catálogo en la web o llama a nuestro número gratuito y te lo haremos llegar. 2. Elige tus productos favoritos y haz tu pedido online o por teléfono. 3. Te informamos de la fecha de entrega para comprobar tu disponibilidad y poder recibir tu pedido en casa, ¡podrás escoger la hora de entrega! 4. Recibe tu compra junto a la primera visita de tu asesor personal. Será quien te realice tu visita personalizada quincenalmente cuando tú elijas, ¡sin compromiso de compra! Espera tus productos sin moverte de casa, prepara tus recetas y… ¡come fresco, come sano, vive bien! ___________________________________________ Garantía de sabor ¿Has tenido alguna incidencia con nuestros productos o no quedas satisfecho? Con la garantía de sabor, eso no será un inconveniente. Comprar en bofrost* es cuestión de confianza. Por ello, si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, te lo cambiaremos sin excusas o te devolveremos el dinero. __________________________________________ ¿Tienes alguna pregunta o solicitud especial? Tan sencillo como escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@bofrost.es o llamarnos a nuestro número gratuito 900 87 87 77. ___________________________________________ Puedes ver todo nuestro catálogo y encontrar toda la información en: https://www.bofrost.es/


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

288 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me gustan los productos

Me gustan los productos, y a mi hijo y nieto también. Cada vez es una fiesta, disfrutando de los buenos productos.

11 juli 2024
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Ronny! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos ha encantado.
Estamos muy contentos de saber que nuestros productos forman parte de momentos tan especiales con tu hijo y tu nieto. Que lo viváis como una fiesta es lo más bonito que podríamos escuchar, justo para eso trabajamos cada día, para llenar vuestras mesas de sabor y alegría. ¡Gracias de nuevo! Un saludo.

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Los productos tienen muy buena calidad…

Los productos tienen muy buena calidad y variedad, con un precio razonable. Realmente es cómodo, ya que te traen a casa los productos manteniendo la cadena de frío.
Me gusta que si algún producto no es de tu agrado o está en mal estado, te devuelven el dinero, a cambio del resto del producto.

7 maj 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Paqui! ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos hace mucha ilusión saber que valoras la calidad, la variedad y la comodidad de nuestro servicio. Que te sientas tranquilo con la entrega y la cadena de frío significa que vamos por buen camino.
También nos alegra que destaques nuestra política de devolución: para nosotros, lo más importante es que estés satisfecha y que confíes en que siempre estaremos ahí para responder si algo no sale como esperas.
¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Precios abusivos

Precios abusivos, te dicen que el helado es de 1,4 kilos y es de 750gr, te dicen que la bolsa lleva 40 croquetas pero no te dicen que son mini croquetas....28€ por una bolsita de croquetas una tarrina pequeña de helado y unos Nuggets..eso si 100% pollo. Una y no más.

25 april 2025
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¡Buenos días, Pedro! Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros. Lamentamos que tu primera experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. Queremos recordarte que trabajamos con productos de alta calidad, con ingredientes seleccionados. Respecto al peso de los helados, tenemos varios formatos, y lo tenemos en ml, no en gramos, en los envases y en la página web www.bofrost.es está toda la información. ¿Puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es con más detalles por favor? Así podremos derivar tu reclamación a la sucursal que corresponda para que lo revisen. Muchas gracias y disculpa de nuevo Pedro. ¡Un saludo!

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Piden pagar DOS veces

Piden pagar DOS veces, una vez al hacer el pedido y luego cuando te lo van a entregar y "que luego te harán rembolso" que o tarda o no se llega a realizar.

17 april 2025
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¡Buenas tardes, David! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Disculpa las molestias que te hemos ocasionado, ¿puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos por favor? Revisaremos lo que ha pasado y lo solucionaremos lo antes posible. Disculpa de nuevo. Un saludo.

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Productos de calidad.

Productos de calidad a la puerta de tu casa.
Pàgina web con fotos reales de los productos.
Amabilidad del repartidor.

24 mars 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Joan! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos y la comodidad del servicio a domicilio. Estamos encantados de saber que tu experiencia con la web y con nuestro compañero es positiva. ¡Esperamos seguir siendo tu mejor opción! Un saludo.

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Productos buenos, el precio demasiado caro.

Los productos son de buena calidad, la atención al cliente también buena pero los precios están por encima de lo normal para mi.

27 februari 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenas tardes! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Estamos encantados de que estés tan contento con la calidad de nuestros productos y nuestra atención. Seguiremos trabajando para seguir ofreciéndote la mejor relación calidad-precio. Te agradecemos que hayas compartido con nosotros tu opinión, ¡nos ayuda mucho a seguir mejorando! Un saludo.

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Mucho surtido

Mucho surtido, buena calidad, excelente servicio

4 mars 2025
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¡Buenos días, María! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Estamos encantados de que estés tan contenta con nuestro servicio y productos. Te agradecemos mucho tu confianza. Un saludo.

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La compra es fácil y ágil.

La compra es fácil y ágil.las chicas del tfno. Son muy agradables y se adaptan a tu horario sin problema. El personal de reparto también. Hace muchos años q somos clientes y ningún problema.

13 februari 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Antonia! ¡Muchísimas gracias por tu confianza a lo largo de los años! Nos alegra saber que el proceso de compra te resulta fácil y ágil, y que estás tan contenta con nuestro equipo, tanto en atención telefónica como en reparto. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias de nuevo! Un saludo.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

HAY COSAS RICAS .Y OTRAS QUE VAN…

HAY COSAS RICAS .Y OTRAS QUE VAN QUITANDO

26 februari 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Yolanda! ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración! Te lo agradecemos. ¿Qué productos echas en falta en nuestro surtido? Te invitamos a que nos envíes un email a servicioalcliente@bofrost.es y nos lo expliques con más detalle, para poder trasladarlo a nuestros compañeros de producto. Gracias de nuevo Yolanda. Un saludo.

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Producto excelente y servicio en la…

Producto excelente y servicio en la puerta de tu casa cuando en el horario que quieras, sin duda una muy buena opción si quieres comer sano.

21 februari 2025
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¡Buenos días, Nacho! ¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros productos y del servicio a domicilio. Seguiremos trabajando para ofreceros productos de calidad y comodidad y que sigáis disfrutando de una comida sana. Gracias de nuevo Nacho. Un saludo.

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Pedir en Bofrost siempre es un acierto…

Pedir en Bofrost siempre es un acierto ya que los productos son de excelente calidad y su envasado y estado son perfectos

19 februari 2025
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¡Buenos días, María! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestros productos te gustan. En bofrost*, trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y frescura en cada pedido. ¡Esperamos seguir siendo tu mejor opción! Un saludo.

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Portem més de 25 anys sent clients

Portem més de 25 anys sent clients. Estem molt satisfets amb el que comprem. Mai hem hagut de retornar o queixar-nos d'algun producte.

26 februari 2025
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Svar från bofrost* España

Bon dia, Maria Teresa! Moltes gràcies per la vostra fidelitat durant més de 25 anys! Ens alegra saber que esteu satisfets amb els nostres productes. Continuarem treballant per oferir-vos sempre la millor qualitat i servei. Gràcies de nou!

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El servicio a domicilio es cómodo y…

El servicio a domicilio es cómodo y siempre atento. Lo que mengua desde la fusión con Eismann es la calidad en algunos productos (algunas verduras, panecillos), y tampoco son muy creativos a la hora de presentar nuevos productos de comida preparada, es siempre lo mismo. Los precios tambien han subido mucho. Aun así, prevalece la comodidad del suministro.

26 februari 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Pedro! ¡Te agradecemos mucho tu valoración y tu confianza en nuestro servicio! Tendremos en cuenta tu feedback sobre la calidad de algunos productos y la variedad en nuestro surtido, ya que nuestro objetivo es seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor calidad y oferta. Trabajaremos para innovar y ofrecer opciones que se adapten a las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias por tu fidelidad y por compartir tu reseña con nosotros! Un saludo.

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Calidad de los productos y la…

Calidad de los productos y la amabilidad del comercial

21 februari 2025
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Svar från bofrost* España

¡Buenos días, Manuel! ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña tan positiva! Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor producto y la atención que te mereces. Gracias de nuevo. Un saludo.

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El trato fué excelente

El trato fué excelente. El pedido fácil y rápido y la entrega perfecta. Todo perfecto

6 februari 2025
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¡Buenos días, Jose Luis! ¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros está siendo tan buena y que todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, fue perfecto para ti. ¡Gracias de nuevo Jose Luis! Un saludo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El precio no corresponde a la calidad

El precio no corresponde a la calidad!!! Nada recomendable!!! En Mercadona (por ejemplo) puedes comprar las cosas parecidas (nuggets o pizzas) y estarán mucho mejor con el precio mucho más bajo. Muy mal!

17 februari 2025
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¡Buenos días Yuliia! Lamentamos que nuestros productos no hayan cumplido con tus expectativas. En bofrost*, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y ajustamos al máximo posible la relación calidad-precio.
Te agradecemos que hayas compartido con nosotros tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando. Muchas gracias. Un saludo.

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CALIDAD CANCERIGENA A 16€ POR 700GR si…

CALIDAD CANCERIGENA A 16€ POR 700GR si si verdura salteada con aceite de palma y de coco para abaratar costes no lo frien con aceite de girasol que como es tan caro usan de lo peor pero eso se suele hacer en productos baratos porque no les salen las ganacias pero en productos caros es una estafa...

20 februari 2025
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¡Buenos días David! Lamentamos que tengas esta percepción sobre nuestros productos, ya que para nosotros es muy importante la calidad y la seguridad alimentaria. Para poder darte una respuesta más detallada, necesitamos que nos digas de qué producto se trata, por favor. Muchas gracias. Un saludo.

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