Boels Rental Omdömen 7

Staff are brilliant, all goods supplied brilliant...
Issue?

Well, Billing is the issue, the last three months my bills have all been incorrect,all because I pay the bill before the end of the month.

I then get an e.mail from Holland telling me I am in arrears and unless resolved court action will be started.

Only resolution is then sending copies of your receipt to prove payment has been made.

Do not waste your time speaking to your local depot as all they can do is send an e.mail to Holland in the "HOPE"that they can resolve the issue, which they never do and thankfully there accounting system then sorts itself out...

Mr.Frustrated.

Absolutely horrendous! I’ve been waiting for an UFH milling machine now for 10 weeks and I keep getting promised that I will have it by Friday every week and I’ve rang again today and they said they are going to see if I can get it by next week with no apology whatsoever. All this time I haven’t had a kitchen in action waiting for this useless company to provide me with what they promised.

Great material, good service

Ich habe ein Betonschleifgerät inklusive Absaugung gemietet. Das Schleifgerät hat tadellos funktioniert und ein wunderbares Ergebnis geliefert. Bei der Absaugung war dies leider nicht der Fall. Die Saugleistung war unterdurchschnittlich bis lahm. Als ich das bei der Retourgabe dem Mitarbeiter mitteile, bedauerte der dies und kam mir dann auch beim Preis entgegen.
Der Mitarbeiter hat mich auch noch darauf hingewiesen die Schleifböcke zu behalten, denn sollte ich wieder einmal den Schleifer benötigen könnte ich ja gleich diese Blöcke verwenden und somit die Kosten minimieren. Auch hat er mich schon bei der Abholung der Gerätschaft darauf hingewiesen die Reinigung korrekt durchzuführen damit nicht unnötige Zusatzkosten entstehen.
Alles in allem ein sehr kundenfreundlicher Mitarbeiter der Kritik nicht einfach übergeht und es offensichtlich verstanden hat Kunden an das Unternehmen zu binden, denn ich werde mit Sicherheit wieder kommen.

Habe mir Geräte zum Bodenschleifen ausgeliehen und das dazu nötige Schleifmaterial gekauft. Das Schleifmaterial ist absolut minderwertig, deshalb musste ich mehrmals Schleifmaterial nachkaufen und die Leihzeit verlängern. Zuvor hatte ich 3-mal in meinem Leben bereits einen Boden mit Geräten und Schleifmaterial von einem anderen Anbieter geschliefen, das hat viel besser funktioniert. Auf meine Reklamation hin, ist Boels in keinster Weise entgegen gekommen. Ich wollte eine Kosten-Reduktion beim Schleifpapier oder bei der Leihgebühr, der Außendienstmitarbeiter von Boels hat mich einfach ignoriert. Ich habe die Geräte bei einem OBI-Markt ausgeliehen, die versuchten mich zu unterstützen, haben aber leider auch nichts erreicht.

Tried them as speedy were booked out, never again, poor delivery times and lack of customer care or service.
Speedy far superior experience and around 30% cheaper.

Superb experience.