J’ai commandé deux packs de milkshakes Barebells ainsi qu’un pack de 12 barres protéinées. À la réception, les milkshakes avaient une DDM déjà dépassée et les barres une DDM seulement quel... Se mer
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Det här tycker kunderna
Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement.... Se mer
Företaget har svarat
J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter. Numéro de commande : BF1156517 J'ai déja envoyé un mail au service client avec les... Se mer
Företaget har svarat
livraison non faite correctement donc déposé en point relais mais cela est la faute du livreur et non de l’entreprise , envoi tres rapide cependant , j’ai commandé un pot de 650g de noxplode mais il e... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nous sommes Body&Fit. Nous avons pour mission d'inspirer le monde à vivre une vie plus saine et en meilleure forme. Nos 25 ans d'expérience dans le secteur de la nutrition sportive nous permettent de proposer l'une des gammes de produits les plus larges et les plus innovantes, des conseils d'experts pour chaque parcours de santé et de remise en forme, ainsi qu'un service de premier ordre. Qu'il s'agisse d'écraser à la salle de sport, de motivation quotidienne et d'idées de recettes, ou encore de vitamines et de compléments pour les vies actives, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Considérez-nous comme l'allié du fitness à vos côtés, qui vous aide à #FINDYOURFIT.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- 01 76 77 47 30
- bodyandfit.com/fr-fr
3,1
Medel
507 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Colis arrivé à temps
Colis arrivé à temps, au bon endroit et très contente du produit que j'ai acheté (blancs d'œufs) merci !
19 augusti 2024
1ere commande
1ere commande. Tout est parfait. Site sérieux que je recommande et où je commanderai a nouveau si besoin
13 augusti 2024
Efficacité, rapidité
J ai reçu mon article rapidement. Le service client est très accessible. Je suis entièrement satisfaite de ce fournisseur et je recommanderai d autres articles avec la plus grande confiance.
4 augusti 2024
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Catastrophique en termes de délais de…
Catastrophique en termes de délais de livraison, et... de livraison tout court.
Je n'ai jamais reçu mon colis qui a disparu mais est pourtant considéré comme "livré".
Fuyez !!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Body&Fit FR
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes navrés que vous ayez eu des soucis avec la livraison.
Je vois que vous êtes déjà en contact avec notre service client et que celui-ci vous a déjà proposé une solution.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce souci avec la livraison. Nous comprenons que l'invesitgation puisse prendre un peu de temps.
L'équipe Body&Fit
Livraison rapide MAIS DATE LIMITE CONSO TROP RAPPROCHEE
Livraison rapide, surprise pour les protéines de pois la date limite de consommation est au 15-09 soit MOINS DE 2 MOIS ! Aucune info donnée au moment de l'achat
28 juli 2024
Svar från Body&Fit FR
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour ce souci avec votre commande. Nous veillons à mentionner toute date de péremption proche sur notre site, toutes nos excuses si celle-ci n’était pas mentionnée pour votre produit ! Vous avez bien sûr toujours la possibilité de nous retourner votre commande afin d’en être remboursée. Pour ce faire, contactez-nous simplement sous 14 jours après la livraison de votre commande et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
L'équipe Body&Fit
Zéro satisfaction
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfait de votre service. J’ai fait une commande, juste changer adresse de livraison, le livreur vient à ma porte, je lui explique et lui montre tout pour récupérer mon colis. Il ne veut savoir.
20 juli 2024
Commande rapide produit correspondant à…
Commande rapide produit correspondant à mes attentes
18 juli 2024
Super livraison rapide et barres…
Super livraison rapide et barres protéinees très bonnes
20 juli 2024
Svar från Body&Fit FR
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore eu votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance et voir où se trouve le colis.
Body&Fit
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande. Le numéro de service client ne marche pas. J’ai même envoyé un message sur Facebook y’a personne qui répond. c’est un site frauduleux.
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Body&Fit FR
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Vous nous aviez malheureusement contactés en dehors de nos heures d’ouverture.
Le service client vous a répondu directement lundi pour vous transmettre toutes les informations de votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous essayons toujours de revenir vers vous le plus rapidement pour vous aider en cas de souci!
L'équipe Body&Fit
Je met une étoile non pas pour le site…
Je met une étoile non pas pour le site mais pour le service de livraison en effet le livreur n’a même pas pris la peine de venir frapper à la porte j’étais chez moi au moment où je reçois un sms pour me dire que ma boîte aux lettres est trop petite et qui faut re planifier une livraison non seulement celle ci est payante 2€65 c’est quoi ce service colis privé avec des livreurs en carton
11 juni 2024
Svar från Body&Fit FR
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec la livraison de votre colis. Vous pouvez bien entendu contacter notre service client dans ces circonstances pour voir ce que nous pouvons faire pour vous aider.
Bien que nous comprenions que vous soyez contrarié, nous espérons que vous reconsidérerez votre avis car vous nous punissez maintenant pour une erreur commise par le livreur.
Nous sommes impatients de vous entendre afin de pouvoir vous fournir une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Team Body&Fit
Top 👍🏻😁
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçu...l'envoi est rapide, la livraison aussi. Les produits sont bon et de qualité....le top 👍🏻💪🏻😁
4 juni 2024
cela fait plus de 8 ans que je commande…
cela fait plus de 8 ans que je commande sur ce site, la qualité des commandes s'est gravement détérioriée, je m'explique :
- je passe une commande pour deux compléments que je ne reçois pas car PostNL m'indique que l'adresse est incorrecte (c'est mon adresse pourtant). Ils m'indiquent que le colis sera renvoyé au destinataire. Je contacte tant bien que mal le seervice client qui ouvre un tiquet et me garantit que le remboursement sera fait à la réception du colis par Body&Fit. LE REMBOURSEMENT N'A JAMAIS ETE FAIT.
- Deuxième cas, je commande deux goûts pour le même complément, je reçois deux goûts totalement différents.
- Troisième cas (la goutte en trop), je recommande et ayant livré toutes mes commandes en point relais auparavant, je redécide de commander chez moi, même cas de figure, adresse incorrecte et le service client ne répond pas, ni en français, ni en anglais en heures d'ouverture indiquées sur le site.
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Complément alimentaire genial
C’est pour ma sœur qui vit en Martinique. Elle ne mange ni poisson, ni viande, ni laitage. Ces protéines de blanc d’œuf viennent compléter son alimentation. Elle est vraiment ravie d’avoir pu trouver ce produit chez vous. Merci ☺️
28 maj 2024
Produit de qualité et service de livraison rapide
Produit de qualité et service de livraison rapide
22 maj 2024
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