Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bob Jane T-Marts is the most trusted name in tyres and wheels in Australia. We have over 130 stores nationwide to assist with the best tyre and wheel prices, top brands, partnered with great service. Bob Jane T-Marts stocks the highest quality wheels and tyres for passenger cars, performance cars, 4x4s, vans and light trucks. All tyre prices include fitting, balance, tubeless valves (excluding tyre pressure monitoring systems), GST and tyre disposal. Australia Wide Warranty. Our Best Tyre Price Guarantee means that If you find a cheaper identical tyre stocked locally, we match the tyre price and pay you 10% of the difference. See our website www.bobjane.com.au for terms and conditions.
66 Overland Drive, 3805, NARRE WARREN, VIC, Australien
3,6
3 omdömen
Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastic service. Excellent products. I have been going there for many years and will keep going.
Svar från Bob Jane T-Marts - Fountain Gate
Hi, thank you for taking the time to share your positive experience at our store! We’re committed to providing exceptional customer service, and your feedback means a lot to us.
Terrible experience at Bob Jane Narre Warren. Took my Tesla in on 8th Aug for a puncture fix and alignment—afterwards the car was pulling left and safety features were disabled. Went back on 12th Aug for another alignment but the issue remained. Finally had Tesla fix it on 19th Aug, and their report showed how poorly the job was done here.
When I showed the report, staff dismissed it. To make things worse, one staff member was rude and even threatened to damage my car during an argument. Completely unprofessional and unsafe service. Would not recommend this store at all.
Svar från Bob Jane T-Marts - Fountain Gate
Hi, we're sorry to hear about your recent experience at our Fountain Gate store. We'd love to get some further details from you so we can investigate and move to remedy your disappointment. If you could please email some contact details and vehicle registration to feedback@bobjane.com.au so we can escalate this.
Thanks,
Bob Jane T-Marts National Support Team
Fixed puncture in less than 2 hours at reasonable cost. Removed from car, fixed and returned to car. Great service. Staff gave each client, phone or on site the time they needed even though they were very busy. Offered discount without even being asked. Very happy customer.
Svar från Bob Jane T-Marts - Fountain Gate
Hi Sandra, thank you for your fantastic review of our Fountain Gate store! We truly appreciate your support. We look forward to seeing you again soon! Thanks, Bob Jane T-Marts Team
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
