boatoon.com - Die Bootsspezialisten Omdömen 66

Ich habe mich für ein Europäisches Qualitätsprodukt von einem Europäischen Händler und gegen ein Billigprodukt aus China entschieden. Ich habe das Gerät durch einen erfahrenen Fachmann einbauen lassen, der das Produkt absolut korrekt und fachmännisch eingebaut hat. Das Produkt hat leider nach drei, vier Wochen aufgehört zu funktionieren. Obwohl das Produkt an eine Werft in Italien geliefert wurde, war es nicht nicht möglich das defekte Produkt an der selben Adresse abholen zu lassen. Der Hersteller Dometic hat das Gerät dann demontiert und kaputt gemacht (Kupplungen abgeschnitten) und kein Garantiefall festegestellt. Es liege ein Installationsfehler des Fachmannes vor. Entweder lasse ich das Gerät welches sich in Garantie befindet für 448.56 € kostenpflichtig reparieren, was in etwa dem Neupreis dieses Gerätes entspricht oder es wird mir unrepariert (mit Defekt der von Dometic verursacht wurde, also mit den von Dometic abgeschnittenen Kupplungen) und kostenpflichtig zurückgesendet. In diesem Fall berechnet Dometic den Kostenvoranschlag mit 54,00 € zzgl. Versandkosten. Alternativ könnte ich es auch kostenlos entsorgen lassen. Nie mehr werde ich etwas bei Boatoon kaufen. Nie mehr werde ich ein Produkt von Dometic auch nur anfassen. Chinesische Produkte sind heute nicht nur viel günstiger als Europäische, sondern mittlerweile auch qualitativ hochwertiger.

Bestellung eines Eude Teaktisches (klappbar)

Ich habe bei der Firma einen Tisch der Marke Eude bestellt. Entgegen den vielen negativen Bewertungen, bin ich sowohl mit der Versanddauer (2 Tage) sowie dem Service und dem schnellen Beantworten von Emails zufrieden.

Nach dem Auspacken viel mir eine Beschädigung (Druckstelle auf der Platte) circa 2-3 cm auf.
Dies wurde umgehend dem Service gemeldet.
Es wurde im Anschluss eine Kaufpreisreduzierung angeboten und diese angenommen.
Die Rückzahlung hatte ich am Montag (Freitags davor kam der Tisch) über Paypal abgewickelt.

Also alles in allem, Lieferzeit top, Preis des Produktes top und der Service auch super.

Schnelle Antwort bekommen, am Freitag bestellt am Dienstag war das Teil bei mir in Österreich.
Gerne jederzeit wieder.

Did order and pay spare part. Part was lost more than a month ago and the customer service disappeared. No answers anymore.

Ich habe dort einen Dometic Kühlschrank gekauft und mir nach Kroatien senden lassen. Die Beratung und Betreuung durch Herrn Schlabitz war sehr freundlich und kompetent. Wie versprochen habe ich den Kühlschrank innerhalb von 10 Tagen erhalten. Top. Immer wieder gerne

Schnelle Lieferung,
Gute Qualität,hat alles gut geklappt .
Gerne wieder.

Bei der Internet-Recherche mogelt sich der Shop mit der Schlagzeile „Preissenkung“ und der Falschangabe der Versandkosten (5,90€) nach vorn. Beim bezahlen per Paypal finden sich dann 50€ Versand auf der Rechnung. Unseriös. (Produkt Glomex Ra 1206 CR)

Ich habe bei der Firma Boatoon eine Bestellung eines Galbanischen Trenngerät bestellt und bezahlt. Die Lieferung sollte in 3-4 Tagen erfolgen.Leider ist der Artikel immer noch nicht angekommen. Ich habe mit Boatoon per Telefon und Mail gesprochen, aber man wurde sogar verhöhnt und hingehalten. Jetzt soll ich den Artikel selbst abholen von dem Zulieferer. Ich habe keine Adresse oder eine Zusage getätigt das ich es abholen möchte. Sie möchten es mir wie vertraglich geregelt schicken. Habe dafür auch 6,90 € versandt bezahlt.
Bin gespannt wie es weitergeht.
ICH WERDE NIE WIEDER BEI BOATOON BESTELLEN!!!!
Grüße

FINGER WEG!!! BETRUG ? Die Qualität einer Leiter war nachweislich nicht in Ordnung --> Rücktritt vom Vertrag --> Kein Geld zurückerhalten --> Intervention vom Europäischen Verbraucherschutz --> Versprochen bei Rücksendung das Geld zurückzubezahlen --> Nun hat der Verkäufer meine Ware und mein Geld. NIE WIEDER. SO UNFREUNDLICH BIN ICH NOCH NIE BEHANDELT WORDEN!!! FÜR MICH SIEHT DAS NACH EINER BETRUGSMASCHE AUS!!!

Zweimal schon bestellt, beides Mal hat alles funktioniert und der Preis war sehr gut.

nicht geliefert,......ich rufe an und Kontakt freundlich aber inkompetent und nichtssagend und ich wollte mich auf kein weiteres Abenteuer einlassen und habe Geld zurückgefordert und bei paypal Nachricht dass zurückgezahlt wurde

Kühlschublade und Energiespareinheit bestellt. Kam auch alles. Energiespareinheit zurück gesendet da nur durch anbohren der Schublade zu gebrauchen, daher dagegen entschieden und zurück gesendet.
Seitdem laufe ich hinter meinem Geld her. Keine Reaktion auf Mails und das Telefon ist nicht besetzt.
Nicht noch mal.

Nach Einkauf 2021habe ich mir persönlich einen Geber ( MNEA 2000 ) selber in der Filiale abgeholt und gleich bar bezahlt. Der Service vor Ort und auch die telefonische Hilfe bei der Montage war super. Nun 2023 bekomme ich eine Rechnung die ich begleichen soll. Die ich schon am Tag der Abholung Bar bezahlt habe. Passt bloß auf, dass ihr da nicht noch nach Jahren abkassiert werden wollt!!!

Gute Beratung vor Online-Kauf und auch super Support nach der Lieferung bzgl. der Nutzung (Bedienung) des Gerätes.
Gute, schnelle und faire Abwicklung einer Rücklieferung.

Eine tolle und ausführliche Beratung !!! Das ist noch echter Kundenservice

Habe in 03/2022 Artikel bestellt und nur einer wurde dann nach ca. 4 Monaten geliefert. Die anderen 2 wurden immer wieder zugesagt aber nie geliefert. Habe dann nach Ankündigung die Ware storniert. Bekomme trotz bereits erhaltener Gutschrift nun mein Geld über 7.000€ nicht zurück, werde vom Verkäufer immer wieder hingehalten, dass es wohl ein Versehen in der Buchhaltung ist. Werde nun Klage einreichen.

Der Verkäufer bewirbt seine Artikel mit "Nur noch 3 verfügbar" und Lieferzeit 3 - 4 Tage.
In Wirklichkeit hat der Verkäufer die Artikel gar nicht lagernd und weiß selbst nicht, wann er diesen vom Hersteller bekommt.
Es erfolgt weder eine Nachricht oder sonstige Information über den Stand der Bearbeitung. Erst auf Nachfrage erfährt man, daß man mit der Lieferung erst einmal nicht rechnen kann.

Neuware kam in einem großen Karton, im inneren der nicht mehr original verpackte Gaskocher in einem weiteren Karton. Ich hatte reklamiert dass eine Dichtung nicht mehr zu gebrauchen war, und um Ersatz gebeten. Da ich die Beschädigung nicht beim Paketdienst reklamiert hatte (war ja auch bei der Übergabe nicht sichtbar) habe ich nichts bekommen…
Nie wieder!!!!!!

Nicht funktionsfähige Trimklappen am 07.07.22 auf meine Kosten zurückgesand, mehrfach angerufen und geschrieben bis heute 21.09.2022 keine Antwort und auch kein Geld zurück und das nach 13 Wochen.
Hände weg von diesem Händler !!!!!!!!!

boatoon ändert erhöht nach Bestellung Preis. Bestellung wird ohne Information des Kunden abgebrochen. Kunde verliert somit wertvolle Zeit bei der Beschaffung des Artikels. Kreditkartengutschrift langsam.