Bnails Montreux Omdömen 46

Mon expérience avec Bnails a malheureusement été très décevante. C’était ma première commande via Instagram. Les échanges se sont bien passés au début, mais il y a ensuite eu un réel problème de communication.

J’avais envoyé mes inspirations en précisant clairement que la couleur principale devait être le rouge. Bénédicte m’avait indiqué que nous rediscuterions ensemble des autres couleurs, mais cela n’a finalement jamais eu lieu. J’ai donc reçu des faux ongles avec une partie rouge, comme demandé, mais aussi plusieurs ongles beige/rose, une couleur qui ne correspondait ni à mes attentes, ni à mon teint, et surtout qui n’avait jamais été validée avec moi au préalable comme convenu.

J’ai demandé une correction, ce qui me semblait totalement justifié au vu du prix payé. Je reconnais que les ongles rouges étaient bien réalisés, mais les ongles beige, bien que techniquement bien faits, ne me plaisaient pas du tout et ne m’allaient pas.

Après cela, j’ai renvoyé les ongles pour correction comme demandé. Malheureusement, après plusieurs semaines sans nouvelles, j’ai dû relancer moi-même à plusieurs reprises, avant que Bénédicte ne finisse par complètement cesser de me répondre et je n'ai finalement jamais reçu les ongles manquants

Au final, j’ai dépensé 150 CHF pour une expérience extrêmement frustrante, un service client inexistant, et je me suis tout simplement fait ghoster. Je suis profondément déçue.

Je n'avais jamais porté d'ongles car je tiens à mes ongles naturels et à ne pas avoir de problèmes avec des vernis longue durée.
Les ongles de BNails sont vraiments beaux et surtout résistants, faits vraiment pour la juste taille de mes ongles! Après plus d'un mois de pose, mes ongles naturels sont toujours sains et poussent sainement!

Mais le top c'est le service clients.

Je recommande.

Réponse rapide aux messages, réception rapide du colis qui est très joli , rendu super beau rien à dire

Je recommande vivement ! Les ongles réutilisables avec French manucure sont magnifiques et d’une excellente qualité. Le travail est très soigné, le rendu est vraiment élégant et naturel. De plus, cette créatrice est très professionnelle et agréable. Je suis ravie du résultat et je reviendrai sans hésiter !

Gros coup de cœur. Au début j étais septique mais quand j ai reçu ma 1ère commande, j étais impressionnée de la qualité.
J ai déjà recommandé à plusieurs reprises. Elle est hyper réactive lors de question ou soucis.
Je peux que la recommander.

Franchement, je suis trop contente d’avoir découvert son travail 🫶

Elle crée des ongles réutilisables qu’elle envoie par la poste et tout est absolument parfait. Déjà, elle est adorable et super réactive aux messages, elle répond hyper vite et ça fait vraiment plaisir. On se sent écoutée et bien conseillée.

Concernant l’envoi, j’ai été super étonnée par la rapidité ! Et alors le packaging… trop mignon 🥰 Il y avait plein de petites attentions à l’intérieur, alors qu’elle n’était pas obligée, et ça fait vraiment chaud au cœur. Ce sont ces petits détails qui donnent envie de recommander, clairement.

Tout est fait avec un souci du détail incroyable : c’est propre, soigné, bien organisé. Les explications pour la pose sont claires et faciles à suivre. On voit que tout est pensé jusqu’au moindre détail.

Moi qui n’ai pas du tout le temps d’aller en institut, c’est vraiment l’alternative parfaite. Je suis trop contente d’avoir trouvé cette solution !

Création magnifique détail parfait, j adore 🥰

J’ai reçu mes Bnails dans une très jolie boîte, soigneusement présentée. Dès l’ouverture, j’ai immédiatement remarqué le sens du détail de Bénédicte — tout est pensé avec goût et délicatesse.
Après une dizaine de jours d’utilisation, je peux enfin donner mon avis, et il est plus que positif ! Avec mes Bnails, j’ai fait le ménage, lavé la vaisselle, lavé mes cheveux… bref, mes ongles ont été mis à l’épreuve et ont parfaitement résisté à l’eau et aux activités du quotidien.
Je ne peux que témoigner de mon entière satisfaction. Les Bnails sont à la fois beaux, solides et pratiques. Une vraie réussite ! ✨

Tout a été parfait au niveau des informations données, des vidéos explicatives, des délais courts de traitement, de réponses, etc. Et la qualité est là ! Tout le monde me demande où je vais faire mes ongles et est scotchés quand je dis qu’il s’agit de capsules. À part 2 ongles de ma main droite que j’ai dû recoller car je les utilise beaucoup, tout le reste tient déjà parfaitement depuis 2 semaines. La pose a été rapide (moins d’une heure pour la première fois et cela diminuera encore avec l’expérience.

Un grand merci 🤍 les press on sont magnifiques, très soignés et fidèles à ce que je voulais. Le détail des yeux est superbe et le format court est hyper confortable. Je suis plus que satisfaite ✨🧿

La pose est facile à faire, le rendu est autant parfait qu’en institut. La qualité et la précision sont incroyables. 😍

Bnails c'est tout simplement incroyable. J ai commandé des ongles amande courts qui ont tenu facilement deux semaines. L application avec l aide de la video etait facile
Pas de produits nocifs que ce soit pour mettre ou enlever. Pas de lampe UV. Plus jamais j aurais besoin de perdre mon temps et argent dans un salon

Je me réjouis d en commander d autres. Le fait que ce soit reutilisable c est vraiment génial

On investis mais pour du long terme

Je suis tout simplement FAN

Bravo à toute l équipe !

Ben et son équipe font un travail incroyable! Mes commandes sont toujours très très satisfaisantes, je suis trop fan! 😍Les ongles tiennent bien et avec l’habitude on économise beaucoup de temps pour l’application et l’entretien. 💅
Ben est toujours à l’écoute et conseille très bien quand j’ai des doutes sur les couleurs, design ou formes! 😄

Bnail offre un service véritablement personnalisé, allant du choix des tailles aux couleurs et au design, pour un résultat parfaitement adapté.
Bénédicte se distingue par son sens du détail, son écoute attentive et sa bienveillance.
Les manucures réutilisables qu'elle crée sont non seulement esthétiques, mais aussi pratiques et durables.
Je recommande vivement Bnail pour la qualité de son travail et son professionnalisme.

Bnails est la solution parfaite pour moi ! Ne pouvant pas avoir les ongles vernis la semaine, je peux sortir avec les mains manucurées le week-end. Le rendu est digne d'un salon de manucure et pourtant l'application ne prend que quelques minutes. La gentillesse, le professionnalisme et la bienveillance de Bénédicte est un vrai plus ! Merci encore ! J'adore 🧡

Première expérience avec Bnails, je suis satisfaite 😌 les échanges sont agréables et Bénédicte répond rapidement aux questions. La pose une fois la vidéo visionnée est facile et le rendu superbe 🤩

J’ai reçu mes ongles hier et ils sont vraiment top, merci beaucoup! Je les ai mis hier soir et c’est parfait ! Ça a vraiment l’air solide. J’ai un métier qui met mes mains à rude épreuve (agricultrice) et aujourd’hui est le premier jour de travail avec, ça à l’air de tenir au top ! 👌
Et super facile à coller !

Marre des manucure à refaire tous les 15 jours, et marres d’avoir des ongles qui finissaient aussi fragile que des feuilles d’arbres … bref, alors que j’aime beaucoup la manucure comme la plus part des femmes. Puis je suis tombée sur son compte et je me suis directe reconnu dans : plus envie de passer 2h en salon, et plus envie d’abîmer mes ongles… j’ai passer commande, j’ai poser ma manucure en 30 min (et encore j’ai vraiment pris mon temps) le résultat incroyable ! La qualité comme en institut, pour un budget plus que correct, au vu de la garantie, la possibilité de l’enlever et la remettre comme on le souhaite sans dépendre d’un prestataire. Alors c’est avec plaisir que je compte bien passer une prochaine commande pour une manucure spéciale automne après celle d’hiver que j’ai actuellement.
Merci encore à elle, pour cette qualité et la facilité d’explication (en vidéo très qualitative) du haut de gamme pour une pose qu’un enfant pourrait faire. Simplicité et qualité sa résume bien la prestation qu’elle offre. À faire confiance les yeux fermés. Merci encore 🙏

Bonjour,
J'ai découvert BNails récemment. Je n'avais jamais mis de faux ongles. Je suis très contente des capsules. Elles sont vraiment belles et bien vernies. Elles tiennent bien et sont faciles à poser.
Avec mes faux ongles, je vais à la piscine, je cuisine, fais le ménage. Bref, je me comporte comme si je n'avais pas de faux ongles et ils tiennent facilement 10 jours.

Les échanges avec Bénédicte sur Instagram sont agréables et elle a été à l'écoute de mes besoins. De plus, elle fait régulièrement des offres.

Bonne expérience ! Les colis sont plein d'attentions et vraiment jolis. Les capsules sont de bonnes qualités et tiennent bien à condition de bien les coller ! Je recommande vivement Bnails !!!