bmsupermercados.es Omdömen 

Pésimo servicio, todas sus ofertas en charcutería son porque le falta menos de 2 semanas por vencer al igual que todos sus otros productos. No vuelvo a comprar en el BM lo peor de zorrotza, Bilbao

la atencion al cliente no existe, no contesta y por tanto no atiende de los problemas que genera a sus cleintes.
LLevo un mes que no puedo acceder a su app BM y ni siquiera me devuelven los mensajes que les envio.
He dejado de comprar en BM, obligado al no poder acceder y falta respuestas de BM

He pasado a comprar un zumo de naranja natural porque estaba mareada. He ido a las cajas de autopago, como no traen código, lo ha introducido manualmente la dependienta. No me he fijado y he pagado 2,60 euros por un bote de 20ml. Me siento estafada

Pésima en cuanto a los WhatsApp de Atención al Cliente.

Existe la posibilidad de hablar con Atención al Cliente mediante WhatsApp, pero llevo desde el viernes pasado comentándoles una incidencia, a la que aún no le han dado solución:

No contestan durante días, y cuando lo hacen, mandan el mismo mensaje de cuál es la incidencia.

Les he detallado el tema hasta en 3 ocasiones.
Ya me he hartado.

No existe atención al cliente, me hicieron mal una promoción hice una queja no me contestaron, les llamé yo y me dicen que no tienen que responder. Sobre la promoción yo les muchas pruebas que me la hicieron mal y ellos solo te dicen que está correcta porque si y punto. Me dijeron tonterías como que la promoción es distinta online que en tienda cuando lees en dicha promoción que es la misma. Las personas que están ahí sólo están para oír las quejas, no solucionan nada. Un cero enorme.

Muy muy desagradable con la PROMOCION & BM
Es un ENGAÑO total.
Para conseguier los 30% app. 12.00€
tengo que gastar 2 veces 40.00€.
Muy muy ENFADADO con BM
" realmente no se puede hacer este ".M...." con l@s clientes

BM del centro comercial txingudi en Irún. Clienta totalmente sorda en la caja creando una fila en dicha caja interminable. La cajera no es capaz de avisar a alguna compañera para que o bien abra una caja o bien ayude a la señora, he tardado 25 mi tía para pagar media docena de huevos

Del supermercado en la calle Fuencarral,
COMO ES POSIBLE QUE EL DATÁFONO ESTÁ SUJETO AL SOPORTE CON CINTA DE PAPEL ADHESIVA,Y CUANDO VAS A PAGAR CON LA TARJETA SE CAIGA Y SE DESCOLOQUE,😳PERO ESTA SITUACIÓN LLEVA MUCHÍSIMOS MESES,Y AQUI..LOS ENCARGADOS PASANDO DE TODO.UDES.MANDELES LA NÓMINA A SU CASA,PIRQUE ES LA CALLADA POR RESPUESTA🤮

El BM de la calle Errementariena en Algorta es cada vez peor opción. La parte de frutas y verduras con frecuencia hay poco producto y poca variedad. Además no ofrecen un producto de gran calidad salvo excepciones. La máquina de frío donde están las verduras, está siempre con agua, pide a gritos una renovación. Antes la tienda estaba más cuidada y con mayor oferta pero de un tiempo a esta parte … un poco desastre.

Pésima atención al público en cuanto a la falta de personal en cajas, carnicería y pescadería. A medio día quitan personal y solo una persona atiende los puestos de carnicería y chartutería en BM Samaniego.

He ido a recoger un "too good to go" en uno de los supermercados y resulta que todos los productos estaban caducados.
Así claro que hay "desperdicio cero", si lo tienes que andar tirando tú en casa.

Estuve ayer en el supermercado BM de Ajalvir y me atendió Alba, una chica super amable y profesional. Da gusto encontrar a gente como ella que te dedica el tiempo que necesitas, independientemente de la carga de trabajo que tenga detrás. Gracias Alba!!!!

Hice una compra online entre ellos carne que llegó a casa oliendo para la basura no vuelvo a comprar más en mi vida he comprado en muchos supermercados y nunca me había pasado negasto

La puntuación es exclusivamente sobre fechas de caducidad. BM Espronceda -Madrid: envase de callos a la madrileña "Liberto de Pedro" comprados en julio pero caducados desde marzo. Hace unas semanas también compré bolsa de gusanitos caducada, tanto que estaban hechos chicle. Esto hoy en día no pasa ni en las tiendas de chinos. Ustedes mismos, pero que sea el cliente quien tenga que alertar sobre las fechas de caducidad no parece muy profesional.

Caro, Personal amargado y no saben donde estan las cosas, le preguntas a la carnicera y no sabe de carne, le preguntas al reponedor y tampoco sabe. Encima parece que les debes algo. Poca variedad de producto y muy Caro. Recomiendo mil veces Mercadona o LIDL el personal te ayuda mas y con una Sonrisa!. Procurare no volver, solo comprare lo necesario!

Hasta ahora podía comprar especias de calidad como la sal ahumada y tantas otras. Todos sabemos que con lo q duran las especias escatimar con su calidad es desacertado. El otro día fui a comprar, mi salmón ahumado con la sal ahumada de Onena es famoso y me encuentro en su lugar una sal insípida, Maldon…supuestamente ahumada, inglesa. Resultado: fracaso de mi salmón.!! Vuelvan no se pierdan.

La gente que trabaja maravillosa en BM Arganda super amable, sin embargo la atención al cliente pésima no lo siguiente de pésima hice una reclamación hace más de tres meses por una compra online y estado escribiendo correos y con varias llamadas y todavía estoy esperando una contestación por su parte, totalmente decepcionado con ellos desde entonces dejé de comprar una pena en fin hay más supermercados

He comprado pescado en el BM del polígono capellania (Moralzarzal) y he tenido que tirarlo. Al freírlo la peste a amoniaco lo hacía incomestible y eso que me lo recomendó el pescadero diciendo que estaba superfresco. Es la segunda vez que ocurre. Nunca volveré a un BM.

Me quiero referir al centro BM de Boadilla del Monte, tienen al mejor personal de los super mercados dentoda Boadilla, maravilloso el personal.
Por contra, se les agota el producto de maxima rotacion y no lo reponen a tiempo, es facil ir a por algo y que no lo tengan. Lástima porque me gusta bsstante.

Hola
Escribo esta reseña Porq han inaugurado un BM en montecarmelo. Estuve ayer sábado y parece muy bien el supermercado pero observé un detalle que no me gustó mucho . Fue en la sección de charcutería y carnicería . El encargado a las dos únicas chicas las mandó a cocinas y a limpiar cristales y se quedaron los dos puesto con hombres únicamente . Me pareció fatal y eso que quien escribe no es ni feminista ni cosas parecidas pero las formas y el hecho me pareció mal !