Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

BEWARE - if you are not careful Bluu will try to charge you extra. Best to avoid - go to a more trustworthy provider (Avis at Johannesburg airport were great for us on this trip) In our case, o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a cantilever umbrella (great product), but need a replacement handle, which somehow went missing during the winter when packed away. After-Sales Support with this company is non-existent. I'm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered 4 sun brellas beige in color. 3 arrived with 1 shattered finial. 4 days later the 4th sun brella arrived. It was a damaged package split opened at one end with damaged umbrella shaft... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The "Pro Market Umbrella 3 Tiers" is beautifully designed, and made for windy areas like our patio. I got the navy which is a rich dark colour - and love it. We've entertained and enjoyed countless ho... Se mer

Företagsinformation

  1. Utemöbler

Om Bluu

Skrivet av företaget

Bluu designs patio umbrellas and furniture with durable materials. We provide one-stop shopping, an industry-leading warranty program and world class customer service that will guarantee you are more than satisfied with your purchase.

View Us Now:


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

152 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Customer Service order 2185

I ordered a Sequoia Pro Cantilever Umbrella Square 1 Tier along with the suggested base weights.
This umbrella was easy to set up and took about 30 minutes using supplied directions. However, after opening it the first time a small tear was discovered. I then contacted Bluu customer service and began a text dialogue with rep Norman.
Norman quickly understood the problem and after seeing the pictures of the rip I sent him. He was extremely sympathetic and apologetic for this trouble and we came to a solution. I must say that the customer service team at Bluu went out of their way to resolve my issue. As good businesses want to do they obviously want me to purchase additional Bluu products and with customer service like this they have accomplished their goal. Next time I am looking to buy I will go to Bluu.

22 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Order #2111

I received my chair as described , Noman from customer service was helpful with some questions . The chaise lounge will last for a long time due to the material it is constructed if . Thanks again Bluu

19 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good customer service

I forgot to type in the discount code yesterday when ordering online, so I emailed Bluu and they immediately refunded me the difference. Very quick and honest. I haven't received my order yet and hope to add to this review when it arrives.

15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Order # 2258

Order # 2258
I ordered two of the 9 ft faux wood beige umbrellas. The color wasn’t as light as I was hoping for but reason for 5 stars is because Norman from customer service was extremely helpful and professional, and helped me out right away. The fabric is beautiful and the faux wood grain pole looks very high quality. I wish they had more fabric color choices!

14 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful experience with customer service

Overall we had a very positive experience with Bluu. Although the original umbrella we received had some issues, the customer service team was on top of it immediately. We were shipped a new umbrella within a few days and now are enjoying our new pool with some great shade!!

10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Umbrella

The "Pro Market Umbrella 3 Tiers" is beautifully designed, and made for windy areas like our patio. I got the navy which is a rich dark colour - and love it. We've entertained and enjoyed countless hours on the scorching southern side of the house. That would otherwise be impossible in the summer. It even comes with a nice cover for storing during our too long MI winters. There was an issue with the shipment/tracking number but Noman apologized, and made it right. Great purchase.

30 maj 2022

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer