Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Big scammers did a order never came be…
Big scammers did a order never came be aware those few reviews are from them self
SCAMMER ALERT

Svar från Bloomsy
Quality products & quick service
Quality products & quick service. Recomended
It was a very good experience to shop…
It was a very good experience to shop from here. Prices are very good and quality is very high
Outstanding experience with bloomsy
Outstanding experience with bloomsy . Hightail recommended
Probleem uiteindelijk opgelost, maar communicatie tijdens het proces was erg moeizaam.
Ik had oorspronkelijk een 1-sterrenreview geplaatst door de problemen die ik had met mijn bestelling. Omdat het pakket uiteindelijk werd geleverd en er een korting werd gegeven, pas ik mijn review aan naar 3 sterren, zodat deze het volledige verloop van de situatie correct weergeeft.
De eerste bestelling liep al meteen moeilijk. De betaling via PayPal kon niet correct verwerkt worden omdat er een verkeerd PayPal-account werd gebruikt. Mijn geld was wel al van mijn rekening gegaan, maar kon door hen niet geaccepteerd worden. Uiteindelijk werd het bedrag correct teruggestort en heb ik nadien opnieuw besteld met een kortingscode.
Het product zelf werd uiteindelijk wel geleverd, dus dat wil ik ook eerlijk vermelden.
Het grootste probleem zat echter in de communicatie en opvolging tijdens het hele traject. Antwoorden op mails bleven regelmatig meerdere dagen uit en op verschillende momenten kwam er pas reactie nadat ik opnieuw moest aandringen met een meer dringende toon. Dat maakte de hele situatie onnodig lang en frustrerend.
Op een bepaald moment werd het pakket ook door PostNL terug naar hen gestuurd. Dat was uiteraard niet hun fout, maar ook op dat moment bleef de communicatie opnieuw moeilijk en was het lastig om iemand te bereiken. Aangezien het pakket toch naar hen terugkwam, had een nieuwe verzending op dat moment waarschijnlijk sneller en eenvoudiger geweest.
Om fair te blijven wil ik ook vermelden dat:
- het bedrag correct werd teruggestort
- het product uiteindelijk werd geleverd
- er een korting werd gegeven
Maar tegelijk waren er lange wachttijden op communicatie en een moeilijke bereikbaarheid, wat de ervaring onnodig complex maakte.
Daarom lijkt 3 sterren (gemiddeld) voor mij een eerlijke beoordeling van de volledige ervaring.
Ik hoop oprecht dat de communicatie en klantenservice in de toekomst verbeteren, want met een snellere opvolging had dit waarschijnlijk een heel andere ervaring kunnen zijn.

Svar från Bloomsy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.






