Bloomling Omdömen 46

Super Ware! Ich habe Geländer-Blumenkästchen gekauft – tolle Qualität und sie sehen richtig gut aus.

Ein Jahr später ist mir aufgefallen, dass bei einem Kästchen (das ich vorher noch nicht verwendet hatte) ein Befestigungsteil fehlte. Der Blooming-Mitarbeiter hat mir schnell geantwortet und sofort angeboten, das fehlende Teil nachzuschicken.

Finde ich wirklich super Service!

Bin sehr zufrieden mit den Mini Rosen. Lieferung kam sehr gut verpackt und schnell bei mir an.
Gerne wieder!

Jeg tok kontakt for å høre om det var mulig å få refundert merverdiavgiften ved utførsel fra EU, dersom kvitteringen ble stemplet i tollen ved utreise til Norge. Jeg fikk til svar at dette ikke var mulig, da de ikke er lovpålagt å tilby en slik ordning.

I tillegg ble leveransen forsinket, og pakken ankom først dagen etter avtalt leveringstidspunkt. Som følge av dette fikk jeg ikke tatt varen med meg tilbake til Norge, og den må nå oppbevares hos en nabo frem til neste gang vi reiser til Tyskland.

Jeg kan foreløpig ikke uttale meg om selve produktet, men jeg må si at jeg er skuffet over kundeservicen. Svaret jeg mottok oppleves som lite imøtekommende, og gir inntrykk av at man ikke er villig til å gjøre mer for kunden enn det som er strengt lovpålagt.

Jeg var på utkikk etter en ny leverandør for fremtidige innkjøp til drivhus og hage, men vil nå se etter andre alternativer.

ICH BESTELLTE WASHINGTONIA SAMEN, DIE LIEFERUNG WAR SCHNELL, LEIDER WAR DAS PRODUKT NICHT GANZ IN ORDNUNG ...
WAS JA GESCHEHEN KANN BEI SO VIEL WARE WELCHE UM DIE WELT GEHT.
MEINE E-MAIL WURDE SOFORT BEANTWORTET UND RATZ-FATZ ERHIELT ICH EINE NEUE LIEFERUNG,
DAS NENNE ICH KUNDENSERVICE ... BRAVO UND EIN
DANKESCHÖN.
FERNANDO

Produktangebote gut, Produkte nicht immer gut.
Sehr oft bestelle ich nicht, darum hat es mich nun sehr verwundert zu sehen, dass 2 von mir abgegebenen Produktbewertungen (Produkte waren nicht in Ordnung) einfach gelöscht wurden.

Schon einige Male bei bloomling bestellt und jedes Mal war ich sehr zufrieden mit den gelieferten Produkten. Ob Sonnenerde (Großlieferung sowie auch kleine Anzuchterde), allerhand Saatgut, Ballbrause, Anzuchtzubehör und Ollas in verschiedenen Größen. Lieferzeit und Verpackung waren stets top. Immer wieder gerne!

Produkt war gut, aber Telefonservice Achtung, ja nicht anrufen, kommt jeder Anruf (auch wenn man immer in der WArteschlaufe steckenbleibt) sehr teuer, das wird geschickt gemacht mit langer Warte zeit am Telefon, und am Ende bekommt man niemand zu sprechen, und das kostet 2.5 - 5 .- /Anruf, ohne dass jemand ans Telefon kommt )-: HAb paarmal dort versucht jemand zu erreichen und hab jetzt 30.- dafür auf der Telefonrechnung!

Sehr schlechter Onlineshop! Habe um fast 140 Euro bestellt, nach zwei Wochen nachgefragt wo meine Bestellung bleibt, kam als Antwort das ein Artikel nicht lieferbar ist.
Die gesamte Bestellung bleibt dann liegen!!!
Nachdem allerdings Chili, Tomaten und Pfefferoni Samen mit in meiner Bestellung war, hätte ich das schon anbauen wollen, da diese eine lange Keim Dauer haben.
Ist denen allerdings vollkommen egal. Sie schicken das nicht getrennt.
Bestelle dort nie wieder!

Super Support. Mein Problem wurde schnell gelöst

Irgendwie ist es zur Angabe meiner alten Adresse gekommen. Leider konnte ich diese weder während des Bezahlvorgangs noch danach ändern. Also habe ich zeitgleich eine Email a.d. Kundensupport geschrieben, dass die mir das Paket an die aktuelle Adresse liefern. Dieser hat erst nach 30h geantwortet. Zudem wurde mir lapidar geantwortet, dass es schon unterwegs ist. Es wurde keine Lösung vorgeschlagen. Trotz erneuter Bitte, das zu ändern, wurden keine Aktionen unternommen, das Problem zu lösen. Ein wirklich sehr schlechter Kundenservice.

Meine Bewertung steht stellvertretend für den gesamten Shop. Bin begeistert vom Kundenservice und der Qualität der Produkte und der Abwicklung. Richtig gut! Sehr selten heutzutage!!! Danke!

Hat alles gepasst, schnelle Lieferung!

Lieferzeiten wie bei Bestellung können nicht eingehalten werden, das Lieferdatum verlängert stillschweigend. Meine Lieferung hat seit Tagen den Status, dass sie dem Spediteur übergeben werde. Der Kundendienst weicht meinen Anfragen aus. Hände weg von diesem Shop!

Produktauswahl ist sehr gut und wir fanden nach eigentlich recht langer Recherche und einigen Vergleichen hier die besseren Produkte.

Auch jetzt nachdem bei uns ein Topf beschädigt ankam (sah nach Lieferschaden aus), wurde binnen 24h auf meine Reklamation reagiert und wir bekommen bald einen Ersatz.

Also alles in allem eine gute Erfahrung mit Bloomling.at!

Viel Zu lange Lieferzeiten, ich habe 3x nachgefragt und jedes mal wurde mir gesagt das es in dieser Woche komme, dies stimmte nicht ich wartete sicher 5 Wochen länger als angekündigt!

Ich kann leider absolut keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen. Mir wurde ein defekter Sanlight BT Dimmer geliefert, der nicht nur nicht wie vorgesehen funktionierte, sondern letztlich meine gesamte Ernte beeinträchtigt hat.

Als ich den Artikel reklamieren wollte, wurde mir vom Kundenservice (insbesondere von einem Herrn Marcel) unterstellt, ich würde den Dimmer falsch verwenden – anstatt sich ernsthaft mit dem Problem auseinanderzusetzen oder eine Lösung anzubieten. Eine Rückgabe oder Erstattung wurde zunächst blockiert.

So geht man mit Kunden nicht um.
Ich hatte ursprünglich vor, deutlich mehr bei Bloomling zu bestellen, aber nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keinen Cent mehr dort ausgeben.

Falls sich an der Rückerstattung nichts ändert, werde ich den Fall an den Verbraucherschutz weitergeben.

Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel – aber null geht leider nicht.

Schnelle Lieferung und höchste Qualität der Erde.

Ich habe Sonnenerde Hanferde bestellt und bin voll zufrieden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung. Grüße aus dem Cannapendium Discord.

Eigentlich ein Shop mit vielen guten Produkten für Biogärtner. Aber man darf keine schlechten Bewertungen für Produkte abgeben. Ich lese oft Bewertungen und die beeinflussen auch meine Kaufentscheidungen, aber selbst habe ich, obwohl ich schon viele Jahre bei bloomling bestelle, bis jetzt keine abgegeben. Als ich bei einer Samenpackung 0 Prozent Keimrate hatte (bei gleichzeitiger Anzucht von anderen aber über 90 Prozent), wollte ich andere Käufer mit meiner Bewertung warnen, aber bloomling hat sich geweigert, sie zu veröffentlichen. Begründung: Das sind ja nur ein paar Samen. Sie hätten mir das Geld zurückgegeben oder eine neue Packung geschickt, aber um die paar Euro ging es mir nicht und für eine neuerliche Anzucht ist es zu spät. Ich wollte lediglich, dass meine ehrliche Bewertung für andere sichtbar ist. Keine Chance, schlussendlich gab es gar keine Antwort mehr. Habe jetzt die Bewertungen bei trustpilot gelesen und gesehen, dass schon vor ein paar Jahren jemand geschrieben hat, dass man keine negativen Bewertungen abgeben darf. Und ich dachte noch bei der Anzuchterde, die gar keine ist, weil sie so viel grobes Material enthält, dass man sie erst durchsieben muss: die vielen tollen Bewertungen können nur dadurch entstehen, dass viele nicht wissen, wie eine Anzuchterde ausschauen soll. Inzwischen ist mir klar, dass es wohl andere Gründe dafür gibt.... Ich werde also in Zukunft nicht mehr bei bloomling bestellen.

Moin

Ich werde langsam "Stammkunde" bei Blooming.
Dürfte 4x dort bestellt haben, über verschiedene Substrate, Pflanzenkohle, Anzuchtbehälter.

Der Versand erfolgte ausnahmslos am nächsten Werktag und die Zustellung (im Einfluß von DHL) am nächsten Tag.
Die Ware war immer gut Verpackt.
Blooming ist für mich der beste Handel fürs Gärtnern, sie haben nur Spitzenprodukte im Sortiment.
Die Preise sind im guten und fairen Bereich.

Mehrmals hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice, ob hinzufügen einer Hausnummer (Fehler beim Finanzdienstleister) oder beim Stornieren einer versehentlichen Doppelbestellung.

Der Kundenservice reagiert sehr schnell und freundlich.

Bin mit Blooming wirklich zufrieden und kann sie mit sehr gutem Gewissen empfehlen.