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3,3
5 omdömen
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Als Neukunde wurde ich mit gewissen Herausforderungen bei der eBanking Installation konfrontiert, sei dies wegen unklarem Icon und einer Formulierung im Einführungsschreiben, welche zu einem Missverständnis führte. Dank der Kompetenz/Geduld von Herr Weller/Hotline konnte ich die Installation zu Ende führen. Die 5Sterne sind für Herr Weller, die BLKB rückwärtigen Dienste verdienen höchstens 2 Sterne!
die 3A Fonds sind gut und entwickeln sich. Bravo, weiter so.
Man sagt, die Schweizer Banken sind die beste. Ich muss wiedersprechen, BKLB ist ide allerschlimmste. Sie verlangen eine menge Kohle dafür, dass sie alles verpennen. Man kann keine Online Überweisung ausführen, weil sie mit mir sprechen wollen, obwohl ich kein Bock drauf habe mit solche bl..en zu sprechen. Sie müssten das machen, was der Kunde will. Sie arbeiten für mich und nicht andersrum. Vermeide diese Bank, ihr werdet bereuen, falls ihr einen Vetrag mit BLKB abschliesst. Die Unterlagen werden an falschen Ort geschickt, mit falschen Namen usw. Es ist einfach führterlich!!
Es ist sehr sonderbar!
Ich dachte eine so grosse Bank wie die Blkb hat es nicht nötig in Bürger und andere Art von Bürgern zu separieren aber das macht sie!
Was für eine Geschäftspolitik führt Blkb eigentlich???
Liegt es vielleicht daran, dass ich "fremd" aussehe???
Wer eine vertrauenswürdige Bank sucht, sollte sich nach Alternativen umsehen, die Wert auf Chancengleichheit und Kundenzufriedenheit legen.
Besonders besorgniserregend ist, dass dies scheinbar im Widerspruch zu den Richtlinien der Schweizerischen Nationalbank (SNB) steht, die Banken zur Annahme alter Banknoten verpflichtet.
In vielen Fällen haben Kunden, die ältere Noten in gutem Zustand besitzen, versucht, diese gegen neue Banknoten bei der BLKB einzutauschen. Die Gespräche mit den Bankmitarbeitern führen jedoch oft zu Enttäuschungen, da die Bank sich auf interne Richtlinien beruft, die den Umtausch einschränken oder gänzlich ablehnen.
Die Weigerung der BLKB, alte Banknoten umzutauschen, steht im Widerspruch zu den Erwartungen, die die Nationalbank an die Banken hat. Kunden, die auf diesen Service angewiesen sind, haben das Recht, sich über diese Praktiken zu beschweren und sollten erwägen, ihre Anliegen direkt bei der Nationalbank vorzubringen oder andere Banken in Betracht zu ziehen, die ihre Verpflichtungen ordnungsgemäß erfüllen.
Nach einem Systemupdate der Bank geht die Bankingapp nicht mehr, kann auch nicht mehr neu geladen werden.
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