Blendle Omdömen 

I cancelled my subscription in 2023 and they continue to take money from my bank account. The customer service is not responding and there is no telephone number to call.

Sinds november 2024 geen toegang meer tot artikelen maar wel bedragen afgeschreven. Abonnement inmiddels opgezegd want 0 (nul) reactie op verzoek om support. Op zoek naar een alternatief.

Klantenservice/support onbereikbaar voor het opzeggen van een abonnement. Op berichten wordt niet gereageerd.
Opzeggen via de site gaat ook niet, want er is al weken een 'technisch probleem'. Ja ja...

Misschien te vroeg voor een review, maar heb sinds 2 dagen een proefabonnement en vind het geweldig. Enorme keuze, veel verschillende bladen.
Dat je proefabonnement automatisch naar betaald wordt omgezet vinden velen hier vervelend maar ik denk dat ik dat toch wil. En zoniet dan zeg ik op.

Al twee keer eerder abonnee geweest, eerst betaalde je per artikel (meestal 20 a 80 cent), later kreeg je 20 artikelen per dag. Nu onbeperkt, alleen jammer dat er geen kranten meer bijzitten, vroeger las ik juist met Blendle artikelen uit de Volkskrant, Trouw e.d. maar er blijft genoeg over.
Een AI voorleesstem lijkt me niks maar ik luister toch nooit, ik lees liever.

Absolute SCAM. Cancelled subscription before the end of the trial 3 years ago, got a confirmation of cancellation but they keep withdrawing €9.99 from my account every month. No response to any support tickets or emails whatsoever. They just keep withdrawing.

Tot mijn verbazing lijkt het erop dat ik geen abonnement meer heb bij Cafeyn/Blendle. Het abonnementsgeld is begin december wel correct geïncasseerd.

Tot mijn verbazing kan ik ineens niet meer lezen in de app terwijl er op 2-12 gewoon 9.99 euro abonnementsgeld is afgehouden.
Om te activeren word ik verwezen naar blendle.com waar ik kan inloggen.
Maar in de app wordt gemeld dat ik geen abonnement meer heb.
TL;DR: ik betaal maar kan niet meer inloggen in de app.
Dus er zit niets anders op dan het bedrag van 2-12 terug te laten boeken en afscheid van blendle te nemen.
Voor niks betalen is geen optie natuurlijk!

Nam een proefabonnement op Blendle (en moest 1cent overmaken maar de bekende eigenaar (lijkt betrouwbare persoon) Na de tijdelijk abo Heeft Blendle 1,5 lang 9.99 van mijn rekening afgetrokken. Een proef-abo mag niet automatisch verlengd in ons land, maar Blendle zetelt ook Parijs?? Ik heb Arag ingeschakeld om mijn 160e terug te krijgen.. Ze scoren bar slecht hier, pff

Sinds een aantal dagen probeer ook in om mijn account opnieuw op te starten. Hetgeen niet lukt. De support stuurt wel keurig een berichtje dat mijn mail is ontvangen, maar komen verder nergens op terug.

Na een migratie bij Blendle naar het systeem van Cafeyn kon ik niet meer inloggen. Support kreeg dit pas na heel veel heen en weer opgelost. Ik kon mijn abonnement dus een tijd niet gebruiken. Als compensatie zou Blendle 2 maanden toevoegen aan mijn abonnement dat nog een jaar liep. Het jaar is nu afgelopen en er is voor elke maand geld afgeschreven. Geen compensatie ontvangen dus. Blendle support reageert nergens op.

Ik gebruik Blendle al jaren, kwaliteit holt hard achteruit. Klantenservice reageert ook zeer traag. Ingesproken teksten door AI niet om aan te horen. Ben totaal niet tevreden, wat een afgang!

Bronnen zijn erg gekleurd. Overwegend links georiënteerd.
Gesproken berichten zijn niet aan te horen. Een bot legt met zeer grote regelmaat verkeerde klemtonen, de snelheid varieert exact op de verkeerde momenten en tone of voice conflicteert veel te vaak met de inhoud.

Tot voor kort werden de artikelen door medewerkers ingesproken, maar nu wordt dat door AI geregeld. Te vroeg, want woorden worden met de verkeerde klemtoon uitgesproken en er zijn woorden die helemaal verkeerd worden uitgesproken. Zo wordt gay als gaai als in papegaai uitgesproken. Niet om aan te horen!
Verder vind ik het een achteruitgang dat ze met het audio dagstart zijn gestopt.
Ik vond juist het luisteren heel fijn, maar daar is nog maar weinig van overgebleven. Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen.

Beste Blendle,

Tot mijn schrik kom ik erachter dat ik sinds een jaar betaal voor een abonnement, waarvan ik dacht het een jaar geleden te hebben opgezegd.

Ik kan dit sluikabonnement op welk e-mailadres dan ook niet cancellen.
Een abonnement waar je voor betaalt zou je per direct moeten cancellen. Dit kan ik nu niet doen.

Als zoveel mensen hetzelfde overkomt, dat je er na een jaar achterkomt dat er nog geld wordt afgeschreven, kan het niet alleen maar aan al die mensen liggen lijkt mij. Ja je hebt een plicht om bij te houden wat er van je rekening wordt afgeschreven. Maar je hebt als Blendle ook een plicht om mensen niet vast te ketenen aan een sluikabonnement waar ze niet van af kunnen.

Je zadelt mensen op met een schuldgevoel dat ze hun rekening niet goed hebben gecontroleerd, terwijl ze niet eens hun abonnement kunnen stopzetten.

Ik voel mij eerlijk gezegd bestolen en hoop dat jullie dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Niek Zeeman

Terrible service, I paid for my subscription but cannot read any article, only partly.
No response to my questions to customer service. Scam!

Maak je niet vaak mee dat je je wil abonneren op een club, maar dat lukt niet na meerdere pogingen. Ene Joost staat je kunstmatig vriendelijk te woord, maar hij geeft geen oplossing.

Wat een bedrijf!! Per ongeluk geabonneerd, direct opgezegd in de app. Dat helpt dus niet. Zit je er een jaar aan vast terwijl ik die rommel niet wil. Overweeg juridische stappen!! Nu zo reageren hieronder. Ik annuleer mijn abonnement via de app, zoals jullie aangeven, en toch gaat het elke maand weer verder. Ik heb jullie voor de zoveelste keer een mail gestuurd. Hopelijk ben ik er dan vanaf. Maar vrees het ergste!! En niet antwoorden in het Frans! Ik schrijf toch ook Nederlands

Vanaf september kan ik niet meer mijn dagstart lezen, herhaaldelijk mailcontact gehad, het zou aan mij liggen. Heb steeds de adviezen opgevolgd om het goed te krijgen , na veel gedoe was mijn chroombook helemaal in de war. Ik heb in september al opgezegd,maar dat kon pas op 8 december. Tot mijn verbazing gaat alles gewoon door en werd er ook geld afgeschreven. Weer contact gehad en David bevestigde ook dat het niet klopte en heeft het account verwijderd en het geld teruggestort......dacht ik. Er is niks teruggestort en de dagstart en verdere berichten blijven binnenkomen, niet dat ik ze kan lezen want er werkt al maanden niks meer. Treurig!

Blendle hat meinen Zugang aufgehoben und mein Guthaben einbehalten :(

Ondanks opzeggen blijven afschrijven. Compleet onduidelijke klantenservice,er blijkt een tweede abonnement te lopen. Dat zou dan pas na mijn opzegging is gestart en werd afgeschreven. Geen restitutie, Vera begrijpt niet wat ik vind dat er fout gaat.