BLACKROLL Omdömen 10

Der Kundendienst ist spitze, es wurde sofort ein kostenloser Ersatz veranlasst für einen defekten Artikel. Sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.

Ich bin sehr unzufrieden. Die Rücksendung der Black Roll Matratze war alles andere als unkompliziert. Die Lieferung kam bis zur Wohnungstür, die Abholung soll aber nur ab Bordsteinkante erfolgen.
Ich habe mehrfach erklärt, dass ich die Matratze körperlich nicht bis zur Straße tragen kann. Trotzdem wurde mir keinerlei praktikable Lösung angeboten. Die Spedition hat sich nicht wie vereinbart gemeldet. Ich musste selbst hinterhertelefonieren.
Jetzt müssen wir uns von der Arbeit frei nehmen, nur damit die Matratze überhaupt abgeholt werden kann, natürlich nur zw. 8:00-16:00 Uhr.
Der Service ist schlecht. Die Kommunikation ist langsam. Die Aussage, man könne unkompliziert zurückschicken, stimmt in meinem Fall nicht.

Einfach enttäuschend!
Ich habe mehrere Faszienrollen von Blackroll, mit denen ich zufrieden bin.

Zufällig bin ich auf ein Nackenkissen von Blackroll und bestellte dieses.
Das Kissen bzw. der Schaumstoff entfaltete sich auch nach Tagen nicht richtig und blieb deformiert.
Meine Rückenschmerzen haben sich dadurch (zusätzlich zu den sportlichen Maßnahmen) auch nicht abgestellt (Kissen beidseitig zu weich).

Der Kundenservice meldete sich erst nach fünf Tagen zurück und teilte mit, dass sich der Schaumstoff noch geben würde.

Die Rückabwicklung ist auf französisch und alles andere als kundenfreundlich. Zudem muss die Sendung bei DPD abgegeben werden.

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Schade!

Es wird behauptet, dass man das Produkt testen kann. Aber wenn man es dann innerhalb des Testzeitraums zurück senden möchte, reagiert keiner mehr. Habe das Onlinr-Formular ausgefüllt. Keine Reaktion!

Tolle Boots! Fürs Beschleunigen der Regeneration eine absolute Empfehlung !!!

Die Blackroll Massagepistole hat mich in ihrer Funktionalität zunächst überzeugt, doch leider musste ich feststellen, dass die Qualität und Langlebigkeit stark zu wünschen übrig lassen. Nach nur drei Monaten intensiver Nutzung fiel die erste Massagepistole buchstäblich auseinander. Obwohl mir ein Ersatzprodukt zugesendet wurde, funktionierte dieses nach nur einem Jahr ebenfalls nicht mehr.

Noch enttäuschender als die Produktqualität war jedoch der Kundenservice. Obwohl das Ersatzprodukt noch keine zwei Jahre alt war, wurde meine Reklamation ignoriert. Der Kundenservice war nicht nur unkooperativ, sondern auch extrem unhöflich. Man hat nicht das Gefühl, als Kunde geschätzt oder ernst genommen zu werden.

Insgesamt kann ich die Massagepistole von Blackroll aufgrund der schlechten Haltbarkeit und des miserablen Kundenservice nicht weiterempfehlen. Ein so teures Produkt sollte länger halten, und der Umgang mit Kunden sollte definitiv verbessert werden.

Erst vor kurzer Zeit habe ich verschiedene Artikel bei Blackroll gekauft.
Recovery Pillow, Pillow Case Climate und Pillow Case Jersey.
Seit geraumer Zeit häuften sich bei mir die Nächte, die ich nicht durchschlafen konnte.
Manchmal liegt es an Problemen mit der Wirbelsäule und der Muskulatur, ab und an aber auch den hohen, sommerlichen Temperaturen oder an Alltagsproblemen, die mich nicht zur Ruhe kommen lassen.
Trotz der vielen positiven Bewertungen war ich eher skeptisch. Auch die Aussage, dass es häufig eine längere Zeit braucht, bis man sich an das neue Kissen gewöhnt hat, machte mir den Kauf nicht gerade leicht.
Jetzt habe ich die zweite Nacht das Recovery Pillow genutzt und kann aktuell sagen, dass ich seit gefühlten Ewigkeiten nicht mehr so gut geschlafen habe.
Ich kann natürlich nur meine subjektive Erfahrung hier wiedergeben, bin aber überzeugt davon, dass sich ein Ausprobieren unbedingt lohnt. Zumal eine Probezeit von 90 Tagen angeboten wird.
Das Kissen kommt ganz sicher auch im California (WoMo) zum Einsatz, wenn es mal wieder auf Tour geht.

Schnelle Lieferung der Ware. Hochwertiges Produkt!
Die zugehörige App ist sehr informativ!

Ich habe mir die BLACKROLL® COMPRESSION BOOTS für eine hochwertige Kompressionsmassage für meine Beine zugelegt, aber leider bin ich extrem enttäuscht von meinem Kauf. Nach nur kurzer Verwendung bemerkte ich, dass die beiden Boots nicht mehr synchron funktionierten. Das bedeutet, dass die Massage nicht mehr effektiv war und den gewünschten Nutzen nicht mehr bot.

Nachdem ich versucht habe, den Kundendienst zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, habe ich keine Antwort erhalten. Weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe wurde reagiert. Es ist äußerst enttäuschend, dass ein Unternehmen wie BLACKROLL® keinen angemessenen Kundenservice bietet, besonders wenn es um teure Produkte wie diese geht.

Ich kann daher nur davon abraten, die BLACKROLL® COMPRESSION BOOTS zu kaufen, da die Qualität des Produkts anscheinend nicht mit dem Preis übereinstimmt und der Kundenservice völlig unzuverlässig ist.

Die klassische Blackroll nutzen wir schon seit Jahren gegen Verspannungen. Sehr zu empfehlen!
Heute möchte ich das Kopfkissen bewerten. Um es kurz zu halten:
Fantastisch! Nachdem wir etliche Kopfkissen diverser Hersteller ausprobiert haben, ist das das erste Kissen, das wirklich funktioniert.
Der Schlaf ist seitdem viel besser, ich würde es jederzeit wieder kaufen!
Volle Empfehlung!