Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Product besteld op deze website, zag er allemaal veelbelovend uit, helaas door een nog onbekende fout van hun kant was de bestelling niet afgerond en niet verzonden. Doordat ik na een paar dagen no... Se mer
Blackcharge heeft ons goed geadviseerd voor de benodigdheden voor een laadpaal met montage paal voor thuisladen. De communicatie, zowel per email als telefonisch is prima. Bij vragen kon ik Blackcharg... Se mer
Mijn bestelling van thuislaadkabel werd om onduidelijke reden vertraagd en niet bezorgd. Zondags besteld, vrijdags gebeld. Team Blackcharge handelde razendsnel door direct een nieuwe kabel te verze... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Diverse laadkabels en accessoires voor uw elektrische auto! Wij bieden kwaliteit als het gaat om onze producten, maar ook zeker als het aankomt op onze klantenservice.
Kontaktuppgifter
Govert Flinckstraat 17, 3904VE, Veenendaal, Nederländerna
- +31851248840
- info@blackcharge.nl
- blackcharge.nl
4,6
Utmärkt
83 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Klantenservice staat in een hoog vaandel
Ik had eerst een 15 meter laadkabel besteld en snel ontvangen echter bleek deze net iets te kort om netjes over de openbare weg te leggen dus gevraagd of deze kon worden omgeruild voor een 20 meter laadkabel. Dat was geen probleem dus dat gedaan. Echter ontstond er een leverprobleem met de 20 meter kabel en duurde het best een tijd voordat deze uiteindelijk geleverd werd. In de tussentijd werd er geregeld (duidelijk) uitgelegd wat de status was en werden er meerdere opties geboden voor compensatie of alternatieven. Annuleren was ook mogelijk maar ik heb uiteindelijk gewoon gewacht en de kabel ontvangen na een aantal weken en super tevreden mee. Bedankt voor de service en ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Een klantendienst die effectief helpt…
Een klantendienst die effectief helpt als je vragen hebt. Snel antwoord. Snelle verzending. Enkel positieve woorden. Kabel nog niet uitgepakt en getest, maar het volste vertrouwen dat dat in orde zal zijn en dat de klantendienst het anders zeker snel zal oplossen, moest er een probleem zijn.
14 augusti 2024
Svar från Blackcharge
Beste,
Bedankt voor deze mooie review, hier doen wij het uiteindelijk voor!
Wij geloven dat de kwaliteit in service minstens net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze producten!
Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen assisteren en mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, kunt u uiteraard bij ons terecht voor dezelfde service.
Nogmaals bedankt voor uw bestelling en wij wensen u vele veilige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team BlackCharge
Helemaal top
Duidelijke website, mooie producten.
Er was mij iets onduidelijk over de levering. Er kwam zeer snel een reactie.
5 juli 2024
behulpzaam
Hebben getracht mij te helpen na een fout van Bol.com en hadden alles uitgezocht zodat ik geholpen zou zijn. Echter Postnl komt dan totaal hun woord niet na ondanks dat er extra voor een tijdlevering is betaald.
Dus personeel van Blackcharge complimenten om het te proberen. Jammer van Postnl
28 juni 2024
Svar från Blackcharge
Beste,
Bedankt voor uw positieve review ondanks de teleurstellende gang van zaken.
Wij betreuren dat u niet op tijd uw bestelling in ontvangst heeft kunnen nemen.
Zodra wij uw pakket weer in goede orde hebben ontvangen, zullen wij de bestelling z.s.m. afronden.
Met vriendelijke groet,
BlackCharge
Zeer snelle en correcte levering
Zeer snelle en correcte levering. Ook communicatie rondom Facturatie intracommunautaire zeer snel en correct!
26 juni 2024
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding, aangevuld met iets te prijzige ophangbeugels, bij de concurrent is dit niet te bestellen maar maakt het wel kompleet. Zeer snelle levering.
22 juni 2024
Nog te beoordelen
Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet. Blackcharge suggereert dat er namaak rondgaat. Daar ga ik dan maar vanuit. Verwacht een goede service mocht het misgaan.
8 juni 2024
Svar från Blackcharge
Beste heer Schmidt,
Jammer dat u ons op deze wijze beoordeeld voor iets waar wij niet eens van op de hoogte waren en wat Trustpilot kennelijk veroorzaakt.
Wij gaan direct kijken of we dit aan kunnen laten passen.
Hopelijk bent u desondanks uw zure houding, toch nog tevreden met uw bestelling, wat uiteindelijk toch het belangrijkste is.
Met vriendelijke groet,
BlackCharge
Netjes mail gestuurd of ik 1 van 2…
Netjes mail gestuurd of ik 1 van 2 alvast wilde hebben. Product voldoet aan de verwachting.
3 juni 2024
Topmateriaal.
23 maj 2024
Alles conform verwachting en goed!
22 april 2024
Kabel ziet er goed uit en bediening is…
Kabel ziet er goed uit en bediening is eenvoudig
16 april 2024
BlackCharge 3.0
BlackCharge 3.0 incl. timer Type 2 16A 3-fase 11 kW (380v) gekocht, prima lader doet wat je mag verwachten.
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima laadkabel voor een nette prijs
Prima laadkabel voor een nette prijs. Je kunt zien hoeveel kWh je hebt geladen en ook het totaalgebruik. Laadstroom is in te stellen van 6 tot 16 A reuze handig.
Mooi houdertje erbij zodat de laadunit niet op straat ligt
1 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.