Ich bin seit mehr als 20 Jahren bei der BKK versichert und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Rechnungen für meine Hautkrebsvorsorge werden jedes Jahr sehr schnell erstattet. Zur Geburt me... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin seit vielen Jahren hier versichert und fühle mich gesehen, wenn ich die BKK brauche. Besonders hervorheben möchte ich die BKK App. Es ist super simpel Dokumente und Anträge hochzuladen. Di... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin sehr zufrieden mit der BKK. Meine Anliegen wurden immer schnell bearbeitet, zuletzt als ich meinen Bonus erhalten habe. Die Mitarbeiterinnen mit denen ich bisher Kontakt hatte, waren immer... Se mer
Heute Post bekommen. Beiträge sind ja gestiegen und somit ist BKK eine der teuersten Krankenkassen mit den niedrigsten Leistungen. Gut dass ich wahrscheinlich die nächsten Tage einen neuen Job habe un... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind die moderne und familienfreundliche Krankenkasse – die schnell, flexibel und verlässlich für Sie da ist. Für alle, die mehr wollen, bieten wir individuelle Leistungen und hervorragenden Service. Überzeugen Sie sich selbst!
Kontaktuppgifter
Winterstraße 49, 33649, Bielefeld, Tyskland
- 0800 0255 255
- info@bkkgs.de
- bkkgs.de
3,4
Medel
56 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eine katastrophale Krankenkasse welche…
Eine katastrophale Krankenkasse welche dem versicherten Geld überweist und dann feststellt das es ihm nicht zusteht und den eigenen Fehler dann dem Versicherten zum Vorwurf macht. Katastrophaler Kundendienst, nie erreicht man jemanden und wenn doch nach Stunden absolut unfreundlich
23 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
es ist schade, dass Sie diese Meinung von uns haben und insbesondere mit unserem Kundendienst nicht zufrieden sind, der täglich sein Bestes gibt.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Einem alten Menschen die Haushaltshilfe…
Einem alten Menschen die Haushaltshilfe zu verweigern, obwohl nachgewiesen wurde, dass diese Frau schwere Folgeerkrankungen nach dem Unfall hat, halte ich für nicht akzeptabel. Einen alten Menschen so zu behandeln ist nicht fair.
7 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
gerne würden wir die Angelegenheit noch einmal mit Ihnen gemeinsam klären. Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail an socialmedia@bkkgs.de
Vielen Dank
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Überlange Bearbeitungsdauer
Unglaublich. Diese Krankenkasse schafft es auch nach drei Monate Bearbeitungsdauer immer noch nicht meine Mitgliedschaft zu bestätigen. Alle Unterlagen eingereicht, zusätzlich erläutert, trotzdem wird der vorherigen Krankenkasse zu einem falschen Zeitpunkt aufgekündigt und ich habe immer noch weder eine Versicherungsbestätigung, geschweige ein Kärtchen. Und die Schuld wird immer auf die Fachabteilung geschoben, mit der man natürlich nicht telefonieren kann und so steht es natürlich in den Sternen, wann hier endlich die Bearbeitung erfolgt. Diese Krankenkasse ist definitiv keine Empfehlung wert!
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
schade, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben und nicht zufrieden mit dem Wechsel zu uns sind. Wir hoffen, dass wir Sie davon überzeugen können, dass diese Bearbeitungsdauer bei uns nicht der Regelfall ist.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
sıfır verme imkanım olsaydı 0 verirdim…
sıfır verme imkanım olsaydı 0 verirdim sağlığa değer vermiyen bir firma üye olmayın
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
schade, dass Sie diese Meinung von uns haben. Erklären Sie gerne, was dazu geführt hat, sodass wir uns verbessern können.
Vielen Dank dafür.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Warte seit 5 Tagen auf meinen HKP. Nach vielen Versuchen habe ich jemanden erreicht. Er sei nicht zuständig und es ist ja Montag. "Frechheit". Die KK hat sehr nachgelassen und ist nicht mehr zu empfehlen. Werde auf jeden Fall wechseln.
25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo Frau Peters,
es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern mussten. Es wäre sehr schade, wenn Sie wegen dieses Zwischenfalls die Mitgliedschaft bei uns beenden.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Sogar ein Stern zu viel
Sogar ein Stern zu viel
Die wissen nicht mal zu schätzen wie die Kunden sich fühlen oder Wenn Sie mal hilfe brauchen das die sich verarscht fühlen vin den Experten von Bkk Gildemeister
Überhaupt nicht zu empfehlen
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
es ist schade, dass Sie diese Meinung von uns haben, denn die Zufriedenheit unserer Versicherten hat bei uns oberste Priorität.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Der Service wird immer schlechter
Der Service wird immer schlechter. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und unhöflich. Die Führungsetage hat anscheinend überhaupt kein Interesse, etwas besser zu machen. Aus einer guten Krankenkasse, wird langsam eine kranke Krankenkasse!
3 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
schade, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Unsere Kollegen aus dem Kundenservice geben nämlich jeden Tag ihr Bestes, dass sich unsere Versicherten gut bei uns aufgehoben fühlen.
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Nie wieder
Die BKK war führe gut. Seit dem Wechsel von meinem SB eine reine Katastrophe. Emails werden nicht gelesen. Emails werden nicht bzw. nur zu einem Teil beantwortertet. Bei den Antworten sind dann nboch völlig fasche Sachverhalte geschildert. Man erhält falsche, unfreundlich und frech Aussagen. Ich dachte per mail ist es einfacher. Falsch gedacht. Meine SB Frau B. hat mir gesagt das die BKK nach 20 Jahren kein Interesse an am mir als Kunde hat. Die Hotline ist überfordert. Den Vorstand intarsiert es auch nicht wie man mit langjährigen Kunden umgeht. Keine Entschuldigung, keine Höflichkeit keine Empathie
Das ist ja lachhaft. Schnelle Reaktion:-(
28 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben und sich über uns ärgern mussten. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@bkkgs.de wenn Sie den Sachverhalt noch einmal mit uns klären möchten.
Vielen Dank
Ihre BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.