Logotyp för Bird Brand
Besök webbplatsen

Bird Brand Omdömen 

91
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Färgtillverkare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Used bird brand green tea outside paint for our summer house. This is fantastic paint. It covers well, does not drip and is fast drying and very consistent. Excellent finish. Does need a good stir if... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

3rd time I've ordered from them, why? Spoke to their support/ sales the first time and got excellent advice and guidence on timber care and they never once pushed their products, I eventually bought a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Unfortunately a couple of the tubs leaked in transit. Packing or rough handling? Birdbrand were very good, they advised me of the leaks even before the courier delivered the 'good' tubs, and have b... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My experience with Bird brand was a positive one I was able very easily identify the product I required I felt price was very good and completive. I was able to easily purchase and pay no Issues. My o... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Färgtillverkare
  2. Leverantör av hushållskemikalier

Skrivet av företaget

R K & J Jones Limited is a family business operating at a 12 acre site close to Thetford in Norfolk, UK. We manufacture and distribute a wide range of building and decorating products under the name of Bird Brand (our family name) that goes back 6 generations. Our products are gaining a reputation for excellence in Garden centres, hardware stores, builders and decorating merchants throughout the UK, Ireland and other EU countries. Bird Brand has a wide spectrum of D I Y products such as Ecosote® which is an exclusive ground-breaking water based wood preserver and creosote replacement that is economical, effective and completely safe. We also offer a niche range of rustic stains and coal tar coatings for period and specialist applications. We pride ourselves on providing a good customer experience, right the way from order and delivery to the satisfaction of applying the final product. Many of these products can only be obtained from Bird Brand. The company has recently invested with an additional 23,000 square feet of new warehousing and with other site improvements, the company is well placed to see continued growth and improve its capabilities. The Directors of the business are the four members of the Jones family and remain fully focused on delivering quality products and superior service for many more years to come.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

91 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(91)

34 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good communication

Good communication from ordering to delivery, packaged very well and correct product, which worked really well to remove mould from fence panels. The only negative is the postage was the same price as products ordered, which made it an expensive buy, but would use company again.

7 maj 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thanks Elaine, that is great. Yes, parcels with liquids seem really expensive :( but thank you for a kind review.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First class service and product

Website easy to use, product does what it says on the tin!
Great customer service when I rang with a query.

4 april 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thanks Michael, your review means a lot. Cheers.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service, prompt delivery. Thanks for advice regarding pre-use and in use mixing. Very helpful. Does exactly what it says on the tin.

29 mars 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thank you John! It was great that you saw the advice about mixing and pouring for best results. Thanks for taking the time to share your review.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A good product but service was not…

A good product but service was not good…first order arrived damaged, the stain pot was split and leaked in the box,not well packaged,after complaining they sent out new ones but the communication was terrible, no personal emails,no name on the emails and no apologies for the damaged goods…like I say good product but customer service is shocking…..

7 mars 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thanks for sharing Kevin, yes sadly, buckets of liquid don't always get to their destination despite our best efforts! Our online chat and telephone lines are always manned during office hours to sort anything out. I can see replacement buckets of silver birch paint were sent out as standard. I am sorry your experience wasn't as good as we'd all liked though! Thanks.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Your shipper let you down

Your shipper let you down. It was not next day it was the day after. I did not receive any reason from them for the delay.

14 mars 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thanks for sharing. Yes, I can see that our parcel company collected on the 17th and should have delivered the next day. Apologies that it came a day later.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great delivery experience

I ordered 3 x 5litre timber treatments from Bird Brand. Delivery was prompt & my order arrived well packed in a very strong box marked "Fragile".

7 mars 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

That is great. We appreciate you sharing your experience!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delighted

Well packaged and delivered on time

24 februari 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thank you for sharing your experience and order!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Service

Quick response. Excellently packaged. The Clear Lamp Oil is a great product that burns well, with no discernible odour and no smoking - ideal for using indoors.

6 januari 2025
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Thank you Andy, great feedback and much appreciated!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Repeat order

Order despatched within two days. Courier company (APC) could not be faulted.

9 december 2024
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

Many thanks for your review! That is really helpful and good to hear how it went.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All positive

Easy to order, good product, speedy delivery, all at a reasonable price.

18 november 2024
Logotyp för Bird Brand

Svar från Bird Brand

That's great. Thank you for sharing!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer