Birchbourne Omdömen 10

TrustScore 3 av 5

3,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

10 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered an item

Ordered an item, took 18 days to arrive. When it finally came the wrong size was sent. Tried to ask for a return/ refund.

Was offered discounts (40%) which to me makes it feel like why did I even pay the original amount if this is a viable option. Declined the offer and now being ignored.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Recently purchased an item

Recently purchased an item, eventually arrived after many emails
When an item actually arrived it was nothing like the item purchased
This is a scam site who pretends to sell items
I don’t care about trying to get a refund as it doesn’t stop them from doing it again to others
Do not buy from this site or prepared to be scammed
Advertised linen actually received polyester

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DON’T EVEN BE TEMPTED….. (1 STAR ONLY BECAUSE THERE ISN’T A 0!)

My goodness folks, just read the reviews – 7 of them, all allegedly from different customers yet practically all the same, and no recent ones either good or bad!.
Smacks to me of being far from genuine.
Please, please, please don’t throw your money away by buying from this Company – consider giving it to a worthwhile Charity instead – I wish I had…..
I threw my money away on a pair of men’s mule sandals grossly overpriced at £34.99p. purchased for an upcoming foreign break.

No 1 - Delivery:
Basically, the website suggested that delivery of my order, allowing for weekends, should have been 4 to 7 days.
After 9 days a sympathetic response to an inquiry I made with them informed me that the time frame of 4 – 7 days is “…. an estimated window only and cannot be guaranteed” and that the order was “with our partner logistics provider and progressing through transit”
It also stated that tracking indicated the goods were still in CHINA, which if I’d known that’s where they were originating from I would have stayed well clear having been burned by cheap Chinese tat before and I swore I’d never do it again. Nowhere on their website is China ever referred to…..
They actually arrived after 12 days, missing the break they were intended for, which isn’t good.

No 2 - Quality:
THESE ARE QUITE CLEARLY NOT THE MULES DEPICTED IN THE ONLINE PHOTO’S AND THE WRONG SIZE!!
Apart from them sending me a size 42 (UK 8) when I ordered a size 43 (UK 9) - I can honestly say I’ve never seen as much cheap tat in my life. They cannot be described as anything other. They are flimsy, ugly and look exactly what they are – cheap and nasty!
These are typical of the same inferior Chinese manufacturing quality I have previously experienced.
They DO NOT resemble the sandals I ordered at all and the quality beggars belief. If these were in a shop you’d just walk by and expect them to be priced at £1.99 maximum – and even then you probably wouldn’t pay it.

Despite requesting a return and refund within 2 hours of receipt on the 14th May, they make you jump through hoops using every delaying tactic in the book in the hope you give it up as a bad job.
They’ve absolutely no intention whatsoever of giving you a refund. They even attempt the old “We’ll refund you 20% and you keep the shoes”

I DON’T WANT THE SHOES – THEY’RE VILE, I WANT TO RETURN THEM AND HAVE A FULL REFUND, NOTHING MORE, NOTHING LESS. IS THAT TOO HARD TO UNDERSTAND?

Fortunately for me these were purchased by Barclaycard so under their ‘Chargeback Protection Scheme’, I do have some recourse, which would naturally be a further embarrassment to Bitchbourne (not that they care), but it’s with Barclaycard now so I’ll just have to wait patiently for an outcome….
So, what a horrible experience I’ve had.
I, personally, will NEVER be using Birchbourne again and consider them to me a highly immoral and disgusting company, and I only hope some benefit comes from my review and that others heed the warning and stay well clear……

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer