Troisième achat chez cette marque, que j’appréciais jusqu’ici, mais cette expérience m’a fait changer d’avis. Sweat polaire acheté il y a 3 mois (79 €), très peu porté et lavé seulement deux fo... Se mer
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Det här tycker kunderna
Chaussettes découvertes par hasard lors d’un séjour en Bretagne. Depuis j’ai acheté deux fois des chaussettes chez Billybelt et je ne peux que m’en réjouir !!! Je trouve le rapport qualité /prix exce... Se mer
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J'en suis à ma 11ème ceinture, sans compter celles offertes aux amis ou à la famille. C'est un peu comme les cravates ou les chaussettes, bien que je ne porte plus depuis des années que des cravates... Se mer
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Très satisfaite des chaussettes et ceintures que j'ai commandées, belles et de bonne qualité
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Un univers moderne, audacieux et inspirant, qui joue avec les couleurs pour redéfinir les indispensables du vestiaire masculin et féminin.
Kontaktuppgifter
40 Avenue du Professeur Paul Langevin, 59910, Bondues, Frankrike
- 0328353889
- contact@billybelt.com
- billybelt.com
4,1
Bra
49 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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J'adore cette marque
Très satisfaite des chaussettes et ceintures que j'ai commandées, belles et de bonne qualité
27 mars 2026
Svar från BILLYBELT
Bonjour Justine. Merci pour votre retour concernant votre dernière commande. A très bientôt. La team BILLYBELT
très jolie veste sherpa colorée
27 mars 2026
Svar från BILLYBELT
Bonjour Stéphanie. Merci pour votre retour concernant votre dernière commande, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt. La BILLYTEAM.
Expérience client
Excellente qualité du produit, livraison très rapide, réactivité service client
26 mars 2026
Svar från BILLYBELT
Merci beaucoup Virginie pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. À très bientôt. L’équipe BILLYBELT.
Article de mauvaise qualité + refus de SAV
Troisième achat chez cette marque, que j’appréciais jusqu’ici, mais cette expérience m’a fait changer d’avis.
Sweat polaire acheté il y a 3 mois (79 €), très peu porté et lavé seulement deux fois en respectant les consignes. Les scratchs des poches se désagrègent déjà complètement.
Le service client a d'abord remis en cause les photos envoyées (ce ne serait pas leur article…), puis indiqué que le délai de réclamation était dépassé (pratique quand les produits ne tiennent que quelques mois). Dernier argument : “nos polaires n'ont jamais présenté de défaut de fabrication”...
En résumé, je déconseille fortement : produit défectueux après très peu d’usage (ironique pour une marque qui fabrique des vêtements "fait pour durer"), aucune prise en charge, et un SAV qui rejette la faute sur le client (j'en aurai eu un “usage inadapté”… fallait-il ne pas le porter ?).
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BILLYBELT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après plusieurs expériences positives avec notre marque.
Nous comprenons votre frustration concernant ce produit. Après vérification, celui-ci ayant été porté et lavé à plusieurs reprises, et la demande étant intervenue plus de 3 mois après l’achat, nous n’avons malheureusement pas pu y donner une suite favorable. Notre politique de retour et de réclamation est en effet de 30 jours, comme indiqué sur notre site et appliquée de manière équitable à l’ensemble de nos clients.
Cela étant dit, votre retour reste précieux et a bien été transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe BILLYBELT
Svar från BILLYBELT
Bonjour et merci pour votre commentaire. A très bientôt. L'équipe BILLYBELT
Krullend uiteinde riem
Heb een dure billybelt gekocht die aan het uiteinde vervelend krult.Heb contact gehad met het bedrijf en hun foto's opgestuurd van het probleem. Maar na een tweede mail niets meer gehoord.
Bij een andere gekocht Billybelt heb ik daar geen problemen mee.Duidelijk een constructie fout.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BILLYBELT
Hello Wil. We’re sorry to hear about this inconvenience. Following your email, we explained that this is due to the belt being folded in its pouch. We recommend laying it flat under a heavy object so it can return to its original shape. If the issue persists, please don’t hesitate to reach out to us again at contact@billybelt.com. See you soon, the BILLYBELT team.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
23 februari 2026
Svar från BILLYBELT
Bonjour Eric. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis n’a pas encore été livré. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@billybelt.com
afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et suivre la situation de près. La team BILLYBELT
Parfait
Parfait ! Correspond à ce que je voulais (caleçon) très confortable, espérons sur la durée !
23 februari 2026
Svar från BILLYBELT
Bonjour Clément. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit ait satisfait vos attentes. À bientôt, la team BILLYBELT.
Svar från BILLYBELT
Top, merci pour votre retour Gérando ! La team BILLYBELT.
Svar från BILLYBELT
Merci Isabelle pour ce retour concernant nos caleçons. A bientôt, la team BILLY !
Fan !
J'en suis à ma 11ème ceinture, sans compter celles offertes aux amis ou à la famille.
C'est un peu comme les cravates ou les chaussettes, bien que je ne porte plus depuis des années que des cravates en tricot et souvent des Burlington comme chaussettes, il manquera toujours une couleur ! C'est le piège, surtout que ça n'est pas vraiment donné...
26 januari 2026
Svar från BILLYBELT
Merci Patrice pour votre retour sur notre iconique ceinture tressée. A très bientôt, la team BILLY!
J’ai acheté deux pantalons et un short…
J’ai acheté deux pantalons et un short pour homme. Ils taillent parfaitement, la qualité et le rendu sont super ! Je recommande a 100%.
26 januari 2026
Svar från BILLYBELT
Merci pour votre commentaire. A très bientôt, la BILLYTEAM
Svar från BILLYBELT
Merci beaucoup Enia pour votre avis qui nous est précieux. A bientôt, l'équipe BILLYBELT 🐟
Bon rapport aqualité prix.
Bon rapport aqualité prix.
Expedition rapide.
Un des articles retourné a était rapidement remboursé.
27 december 2025
Svar från BILLYBELT
Merci Ed pour votre feedback. A très bientôt, l'équipe BILLYBELT 🐟
Svar från BILLYBELT
Merci Alexandre, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt, la BILLYTEAM 🐟
Svar från BILLYBELT
Merci Ludovic pour votre retour. A très bientôt, la BILLYTEAM 🐟
Supers chaussettes !
Chaussettes découvertes par hasard lors d’un séjour en Bretagne. Depuis j’ai acheté deux fois des chaussettes chez Billybelt et je ne peux que m’en réjouir !!! Je trouve le rapport qualité /prix excellent.Ces chaussettes sont souples,confortables ,résistantes ( je les lave à 30 en délicat), colorées et originales Aucune transipiration! Rien à redire, si ce n’est continuer comme ça!
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BILLYBELT
Merci beaucoup Françoise pour votre retour ! Ravis que nos chaussettes vous plaisent toujours autant, tant pour le confort que pour les couleurs. On continue dans cette direction, merci pour votre confiance ! La team BILLYBELT 🐟
Svar från BILLYBELT
Merci beaucoup Jean-François pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 😊 À bientôt chez BILLYBELT 🐟
Svar från BILLYBELT
Merci beaucoup Herbert pour votre avis ! Ravi que la qualité de nos produits vous plaise. À bientôt chez BILLYBELT 🐟✨
Billybelt 20/20... Chronopost 12/20
Colis prêt à l'envoi lundi 27 oct à 9h : Billybelt très bien
Colis livré jeudi 30 en fin d'AM : Chronopost peut (beaucoup) mieux faire
27 oktober 2025
Svar från BILLYBELT
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec BILLYBELT vous ait pleinement satisfait ⭐️. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison. Même si Chronopost reste un partenaire fiable, nous savons que les délais peuvent parfois varier et nous faisons de notre mieux pour que vos commandes arrivent toujours le plus rapidement possible.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
La BILLYTEAM 🐟
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