Betrouwbare manier van betalen. Al eens eerder met Billink betaald bij een bedrijf, Viking choice, die moeilijk deed bij een retour van een stoel. Een appje naar Billink en het probleem was opgelost!... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Had gekozen voor achteraf betalen omdat ik even niet aan Ideal kon. Keurig pakketje de volgende geleverd en 2 dagen later de nota van Billink in huis. Het ging makkelijk om alsnog via Ideal te betalen... Se mer
Företaget har svarat
Ik vond dat het achteraf betalen erg makkelijk te regelen was. Vooral omdat ik tussendoor ook nog wat had teruggestuurd. De kosten werden toen vrij snel berekend en toen kreeg ik gewoon een soort tikk... Se mer
Företaget har svarat
Het proces verliep in “flow” dwz in een natuurlijke stroom van begin tot aan het einde in overleg met jullie! Dank voor deze positieve ervaring omdat jullie blijkbaar de klant centraal stellen! Dit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Billink maakt het mogelijk een online bestelling achteraf te betalen. Wanneer je kiest voor Billink, ontvang je het product van de webwinkel en de factuur van Billink die je binnen 14 dagen betaalt.
Kontaktuppgifter
Gentseweg 5, 2803PC, Gouda, Nederländerna
- 010 - 41 41 473
- info@billink.nl
- billink.nl
4,7
Utmärkt
7 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gewoon makkelijk betalen
Gewoon makkelijk betalen , werkt simpel zoals het hoort vind ik
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Dankjewel voor je mooie review! :)
Svar från Billink
⭐ Bedankt voor je mooie review! Daar worden we ontzettend blij van. 😊
Van bestelling tot bezorging top.
Van bestelling tot bezorging, vlekkeloos. Betalingsherinnering werkt ook fantastisch, ruim optijd. Chapeau.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Geweldig om te lezen! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Prima ervaring.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Wat een fantastische beoordeling, bedankt! We hopen je snel weer terug te zien.
Snel en makkelijk
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Super bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat je zo tevreden bent.
Super gemakkelijk en veilig achteraf…
Super gemakkelijk en veilig achteraf betalen
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Hier doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden.
Svar från Billink
Wauw, bedankt voor deze geweldige review! Dat waarderen we enorm.
Fijn om het via billink achteraf…
Fijn om het via billink achteraf betalen te gebruiken. Werkt fantastisch
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Bedankt voor je positieve feedback! We geven het compliment graag door aan ons team.
Snel en veilig
Het ging snel en veilig. En was ook erg duidelijk. Zeer tevreden.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Fantastisch om te horen dat alles naar wens was. Dank je wel!
Veilig en op je eigen moment betalen
Veilig en op jouw moment betalen via Billink, is helemaal goed gegaan, top!
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Dank je wel voor de 5 sterren! We vinden het fijn dat je een goede ervaring hebt gehad.
Svar från Billink
Wat leuk om te lezen! Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
onterecht deurwaarder door identiteitsfraude
Iemand heeft op mijn naam een bestelling geplaatst en nu krijg ik een deurwaarder.
Billink controleert namelijk niet de identiteit van degene die bestelt. Hierdoor is het heel eenvoudig om identiteitsfraude te plegen. Als er dan niet betaald wordt, krijg je een deurwaarder.
De rechtzaak houdt overigens geen stand. Billink heeft een zorgplicht en moet je identiteit verifiëren (Know Your Customer, KYC). Er zijn ook andere slachtoffers gevallen: zie rechtzaak ECLI:NL:RBOVE:2024:4691
De klantenservice kon het account en de postcode blokkeren. Maar als ik vraag of ze de vordering willen stopzetten, zeggen ze dat ik dit met de deurwaarder moet oplossen. Dat is niet zo klantvriendelijk.
Via de deurwaarder bezwaar gemaakt en toen liet Billink de zaak gaan. Maar helaas ben je dan nog niet klaar: ik moet nog steeds aangifte doen bij de politie van identiteitsfraude.
Al met al : een deurwaarder voor de deur, een klantenservice die beperkt helpt, en politie aangifte - dat is echt een 1 sterren ervaring.
Billink moet voldoen aan de zorgplicht/KYC om identiteitsfraude te voorkomen, of op zijn minst géén deurwaarder sturen zolang de identiteit niet geverifieerd is. Ontvangst van pakket is niet voldoende.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Ha Mark,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend dat je slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude. We begrijpen dat dit veel impact heeft gehad.
Zodra er ook maar het minste signaal is dat sprake kan zijn van fraude, dienen wij een zaak vanzelfsprekend niet (verder) in bij een deurwaarder. Het moment waarop een mogelijke fraude wordt gemeld, is daarbij wel van invloed. Als een melding pas plaatsvindt nadat een onbetaalde factuur al verschillende stappen in het incassoproces heeft doorlopen, kan de zaak op dat moment al bij een deurwaarder liggen. Zodra er aanwijzingen zijn voor identiteitsfraude, onderzoeken we de situatie zorgvuldig en wordt de vordering stopgezet als blijkt dat deze onterecht is.
We vinden het jammer dat je onze dienstverlening anders hebt ervaren. Je feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Groet,
Team Billink
Eerste ervaring
Nooit eerder met Billink gewerkt. Die eerste keer blijft dus altijd een beetje spannend. Maar Billink is eenvoudig te gebruiken. Vlot en overzichtelijk. Aanrader.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Bedankt voor je vertrouwen én je prachtige beoordeling. Dat betekent veel voor ons.
En netjes geholpen door de klanten…
En netjes geholpen door de klanten service
Een heel behulpzaam en vriendelijk meisje
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
We waarderen je mooie review enorm. Bedankt en graag tot een volgende keer!
Goed advies
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Dank je wel voor deze fantastische feedback! Daar krijgen we energie van.
Billink is transparant
Billink is transparant, informeert je goed over jouw betalingen, retouren enz.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Super om te horen dat je tevreden bent. Bedankt voor de mooie woorden!
Heel makkelijk en veilig
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Wat een mooie review! Bedankt dat je ons aanbeveelt.
Svar från Billink
Hartelijk dank voor de 5 sterren! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Geen gepush, makkelijk betalen
Geen gepush, duidelijke informatie en makkelijker per mail of in de app te betalen.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Bedankt voor je enthousiaste reactie! Fijn dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
simpel=goed
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billink
Geweldig nieuws! Bedankt voor je mooie beoordeling en het vertrouwen in ons.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.