Købte en ny Hidea bådmotor i december - den blev leveret helt. perfekt som aftalt, Havde ved montering en smule selvforskyldt udfordringer med gas og gear. - support via chatten. virker mere end 10... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super fin kundeservice, blev betjent af Nadiia, som løste vores problem i et snuptag, Havde bestilt en impeller til en nyere Yamaha motor, og ud fra beskrivelsen skulle den passe, hvilket den... Se mer
Företaget har svarat
I recently brought a new outboard, and bundled ot with the engine prep service, I bundled it with the prep service (oil and run test) quite glad I did as they ran it for an hour which means that par... Se mer
Företaget har svarat
Billigpropel er billig. Sparede mange tusinde kroner på at købe en påhængsmotor og tilbehør i Danmark i stedet for Sverige. Er en glad amatør, så jeg fik en del gode råd. De svarer detaljeret og sober... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Billigpropel.dk er generalimportør af bl.a. Hidea, JP Oliefyr og en lang række produkter. Disse produkter sælges til dig kun med os som mellemled - det sikre dit de absolut bedste online priser. Herudover sælger vi en lang række kendte mærker som Yamaha, Webasto og Hempel. Vi er DKs ubetingede største største webshop indenfor marinebrachen og vi tilbyder telefonsupport alle hverdage mellem 12 - 16:00
Kontaktuppgifter
Kejlstrupvej 241, 8600, Silkeborg, Danmark
- 30365533
- info@billigpropel.dk
- billigpropel.dk
4,7
Utmärkt
192 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Billigpropel.dk
Perfecto - sådan skal det være :-)
Det er især den hurtige levering
14 november 2025
Svar från Billigpropel.dk
Dejligt at høre, det er også det vi knokler for hver dag :-) Go jul.
For længe om at levere varen
19 november 2025
Svar från Billigpropel.dk
Kære Rene,
Den anmeldelse er ikke helt fair. Den vare du har bestilt er afsendt 4 dage efter du har bestilt den, og der står på varen på vores hjemmeside at denne ikke er på lager, og afsendes indenfor 3-5 hverdage. Vi afsender 4 dage efter, så 100% indenfor det vi har lovet. Og bemærk her det er en del der kommer fra udlandet (Holland).
Ret skal være ret, men det syntes jeg ikke er fair at give os 2 stjerner for at holde det vi har lovet.
Go dag trods alt :-)
Dårlig support og ringe behandling
Købte et oliefyr med en meget uforståelig brugsanvisning. Efter ca 3 måneders drift virkede fyret ikke, og ved telefonisk henvendelse til sælger fik jeg besked på at henvende mig pr. mail. Efter flere ugers venten fik jeg besked på, at årsagen var et defekt gløderør, og at det måtte skyldes en fejl fra min side. Jeg blev henvist til at købe et nyt, men kunne dog efter en del rykken undtagelsesvis få 50 % rabat på en meget dyr reservedel. Jeg ønskede at sælger skulle tage fyret retur, når nu vedkommende var sikker på, at der ikke var noget galt med fyret, men det blev pure afvist. Jeg har fået en helt utilstrækkelig support og dårlig behandling.
13 november 2025
Svar från Billigpropel.dk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse - jeg har lige undersøgt sagen lidt nærmere og kommer lige med vores kommentarer - en sag har altid to sider.
Hvis fyret er 3 måneder gammel, så er det dækket af produktets garanti, såfremt det ikke er en almindelig forbrugsdel (som eksempelvis gløderøret). Vores reklamationssystem er elektronisk, så derfor henviser vi altid til brug af det system, så alle i huset kan følge korrespondancen og processen. Det er faktisk for at gøre det så let som muligt for alle at gennemskue hvad der er op og ned i en reklamation.
I dette tilfælde var du i dialog med Maria som har arbejdet med salget af disse fyr i snart 8 år - så hun kender rigtig meget til disse enheder. Hun fortalte dig ud fra din beskrivelse af problemet, at du meget gerne måtte sende fyret ind. I samme ombæring nævnte hun også for dig at du skulle være opmærksom på at hvis det eksempelvis var gløderøret så var det ikke dækket af en garanti. Dette skyldes at det er en forbrugsdel som kun holder X antal timer.
Den omtalte reservedel er ikke dyr, i alt fald ikke i de flestes optik - den koster ca. 1/3 af hvad den gør til eksempelvis Webasto.
Så du har fået den bedste support, men valgte ikke at benytte dig af, at lade os kigge på det. Det er din fejl, ikke vores.
Jeg kan også se at du efterfølgende reelt købte den omtalte del med 50% rabat - og så kunne det jo være interessant at vide om det løste problemet :-)
Det svarer lidt til at klage over at din bils bremser er slidte og ikke holder evigt. Det går nok heller ikke.
Håber du fik varme igen, ellers er du altid mere end velkommen til at tage fat i os.
Go vinter.
Hurtig levering
Hurtig levering, et helt igennem førsteklasses produkt, ingen sure miner herfra 👍👍
3 november 2025
Svar från Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Svar från Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Svar från Billigpropel.dk
Perfekt, sådan skal det være ;-) Go weekend.
Rimelig service og kommunikation
Rimelig service og kommunikation. Hurtig levering, men kvaliteten skal man ikke være kræsen med hvis man handler her og forventer man god kvalitet skal man finde et andet sted. De samme varer er til salg på Ali til det halve sååååå tænk dig lige om inden du køber. En retursag tager ca 2 mdr dine omkostninger for fragt kommer ikke tilbage som lovet. Alt i alt en hurtig videre sending af i forvejen billige varer.
3 september 2025
Svar från Billigpropel.dk
Hej Carsten, tak for din anmeldelse.
Vi producerer den vare, så det kan ikke lade sig gøre at du kan finde den på en anden side - måske du kan finde en anden propel med samme stigning og så skulle du jo have valgt den hvis du syntes det var en bedre handel. Vi står inde for de varer vi sælger, og leverer varer i høj kvalitet - hvis du kan finde en propel i højere kvalitet, så tager vi gerne kampen op.
I forhold til fragt retur, så har du 100% ret - jeg har lige gennemgået sagen, og kan godt se fragtbetalingen hænger i vores retursystem - den kan du se på din konto indenfor ca. 2-3 hverdage.
I forhold til tidslinjen, så vil jeg godt lige fortælle hvad der reelt er sket, og det passer ganske enkelt ikke at din sag har taget 2 måneder.:
19-08-25 klokken 14:08: Du bestiller propellen
19-08-25 klokken 14:22: Propellen er pakket og klar
19-08-25 klokken 14:44 Propellen er afhentet af Post Nord
02-09-25 klokken 15:30 Opretter du en reklamation på propelle.
03-09-25 klokken 12:31 Modtager vi propellen på vores lager.
03-09-25 klokken 16:02 Godkender vi reklamationen
03-09-25 klokken 12:44 Afhenter Post Nord den nye propel
04-09-25 klokken 18:19 Har du afhentet den nye propel på Faxe Ladeplads (Til folk der er i tvivl så kan pakken følges her: https://track.shipmondo.com/pdk/00073215400282364069)
Dvs. der er gået præcis 2 døgn fra du lavede en reklamation til du fik en ny propel! Hvordan er det at det bliver til 2 måneder? ;-)
Forsat go dag.
Super god service 😊
31 oktober 2025
Svar från Billigpropel.dk
Tak for de dejlige ord - det er også vores mål at efterleve hver dag. Forsat go dag ;-)
Hurtig og nem handel og en fantastisk…
Hurtig og nem handel og en fantastisk service - bedre bliver det ikke.
29 oktober 2025
Svar från Billigpropel.dk
Tak for det Jannie - jeg sørger for at dele den dejlige anmeldelse med pigerne i kundeservice. Go dag.
Det er en virkelig lækker kølekasse med…
Det er en virkelig lækker kølekasse med batteri, 12 volt og 230volt. Jeg synes den fungerer fantastisk.
21 oktober 2025
Svar från Billigpropel.dk
Ja, det siger de fleste heldigvis der køber en BlueBreeze. Forsat go dag.
Svar från Billigpropel.dk
Dejligt at høre alt spiller som det skal ;-)
Fremragende service
Har igen oplevet fremragende service, og evne og villighed til at finde løsninger.
16 oktober 2025
Svar från Billigpropel.dk
Så dejligt at høre at vores support gør det godt - jeg sender de pæne ord videre :-)
Svar från Billigpropel.dk
Perfekt, dejligt at høre.
Svar från Billigpropel.dk
Sådan skal det være - tak for det.
Svar från Billigpropel.dk
Godt at høre - håber det forsætter med at virke som det burde :-)
Svar från Billigpropel.dk
Dejligt at høre - det sørger jeg for at give videre til kundesupport.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.