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Sitze im Flieger zu eng für eine barrierefrei gebuchte Reise.
Das Hotel war für die gehbehinderte Person nicht zu verlassen, da es auf einem Berg lag mit steiler Zufahrt.
Barrierefrei war das Hotel auch nicht.
Wir sind mit Kind gereist und die Aktivitäten des Kids Clubs fanden in einer Bar bzw. dem dahinter liegenden Raum statt. Dieser Raum war nicht für die Mutter(gehbehinderte Person) erreichbar, da mehrere Stufen rauf und wieder runter gelaufen werden mussten. Dieser Bereich ist nicht über einen Fahrstuhl erreichbar.
Auch der Wellnessbereich und das Indoorschwimmbad sind nicht über einen Fahrstuhl erreichbar, nur über Wendeltreppe. Definitiv nicht barrierefrei. Auch die Außenanlage war nicht komplett barrierefrei, da viele Schrägen im Gelände sind. Schade, wir hatten etwas Anderes erwartet.
Allerdings war der Kontakt mit Herrn Brackmann gut. Flug wurde kurzfristig gecancelt, er hat sich um alles gekümmert. Beim Rückflug klappte der Checkin nicht, auch da hat er alles geregelt. Service perfekt
Das Team von FCW-Travel ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat die Buchung in unserem Auftrag erledigt. Alles lief wie am Schnürchen. Danke
Waren immer erreichbar und sehr bemüht es dem Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
Seit Jahren schon läuft alles bestens! Auch bei
Unklarheiten oder sonstigen Problemen, was sehr
selten ist, -immer hilfsbereit und gut beraten!
Ich buche meine Flugreisen schon seit 25 Jahren bei fcwtravel/billig-fliegen24 und es hat immer alles sehr gut geklapt. Danke Dieter Brackmann
Hier kaufe ich seit über 20 Jahren meine Flüge und buche auch Pauschalreisen.
Besonders in der Zeit, als die Pandemie startete, erhielten wir hinsichtlich Rückholung des Flugpreises für von der Airline stornierte Flüge, volle Unterstützung!
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