I ve been customer since 1985 at BIL ( Banque International a Luxembourg) route d' Esch , the main office in Luxemburg. Although the bank had a tumultuous history from 1985 till today ( starting... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A l'agence Centre, j'ai reçu un accueil chaleureux, un service parfait. Mr ROSSI, le conseiller, est à l'écoute, il a su répondre à toutes mes interrogations et à me donner d'excellents conseils. Je... Se mer
Företaget har svarat
Service en chute libre depuis quelques temps déjà. De multiple erreurs de comptabilisation, des erreurs systématiquement en défaveur du client. Bref, une perte de confiance dans Ma banque. Je n'en peu... Se mer
Chargé de clientèle plus que désagréable, aimant s'entendre parler, interrompant constamment le client, imbue d'elle même. Quand il lui est demandé comment cette personne calcule un montant donné, la... Se mer
2,0
Dålig
48 omdömen
Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die BILhat die Probleme nach 2 Monaten nicht im Griff
Die BILhat in punkto Kundenzufriedenheit einen riesengroßen Schritt zurück gemacht. Das System ist sehr schwerfällig geworden. Zahlungen wurden nicht durchgeführt und die Mails werden einfach ignoriert. Die Antwort Telefon: „Wir sind dafür nicht ausgebildet!“ sehr unbefriedigend für Kunden!
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
A fuir leur nouvelle plate-forme…
A fuir leur nouvelle plate-forme l’amène able impossible de faire des virements à de nouveaux bénéficiaires et comptes mandataires personnes physiques inutilisables depuis début octobre!!!!! A fuir la banque avec la plateforme de payement la plus lamentable que je connaisse, n’allez jamaissss vers cette banque😤😤
16 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Le service client n'existe pas
Le service client n'existe pas, des heures au téléphone sans réponse, ils vous donnent le numéro direct de votre agent mais pas de réponse, pas de réponse aux mails pas de réponse aux messages sécurisés, cela fait 3 semaines que j'essaie d'obtenir un rendez-vous urgent, malheureusement toujours rien.
2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Très mouvais banque je regrette que…
Très mouvais banque je regrette que j'ai ouvert un compte chez vous on Envoi des messages mais pas de réponse
28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Personale incompetente e maleducato
24 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Really bad customer relationship…
Really bad customer relationship management.When I called the bank for the assistance, the person on the phone was very rude, saying things that are not true and behaving impolitely. They changed a lot (not in a good way).
25 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Very easy to work with.
Very easy to work with.
Easy banking and innovative.
Mobile banking is super easy to use.
Excellent remote support, you rarely need to visit branches as most things can be done via e-mail and online.
4 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.