Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Se mer
Företaget har svarat
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
Företaget har svarat
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Se mer
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Nederländerna
- +31 71 5316654
4,8
Utmärkt
121 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
wij zijn zeer tevreden want toch nog…
wij zijn zeer tevreden want toch nog door medewerker behoed voor de verkeerde aankoop
12 juni 2026
Ik werd vriendelijk en adequaat te…
Ik werd vriendelijk en adequaat te woord gestaan. De verkoper wist op alle relevante vragen antwoord. Ook begeleidde hij mij op een prettige wijze naar wat ik ook achteraf als de goede beslissing ervaar.
7 juni 2026
Zeer goed geholpen voor mij belangrijk
7 juni 2026
Prima gasten, goede uitleg fiets
Prima gasten, nette zaak en klanten worden gezien. Informatie over de fiets was prima. Ik wist er zelf al veel over maar de vragen die ik nog had konden goed worden beantwoord. Kennis over materialen en accessoires dik op orde.
5 juni 2026
Zéér tevreden!
Net een nieuwe fiets gekocht bij Bike Total Stevenshof! Wij zijn ontzettend goed geholpen. Nemen echt alle tijd! Zéér tevreden!
30 maj 2026
Prima zaak. Betrouwbaar. Aanrader
Bike Totaal - van Hulst Leiden heeft volledig aan mijn verwachtingen voldaan. Eerlijk, betrouwbaar, vakkundig, komt afspraken na.
24 maj 2026
We zijn goed geholpen en geadviseerd…
We zijn goed geholpen en geadviseerd over de aanschaf van nieuwe fiets.
20 maj 2026
Goede afspraken gemaakt
Goede afspraken gemaakt, duidelijkheid en het is naar tevredenheid uitgevoerd.
Dus een tevreden klant....
9 maj 2026
Nieuwe e-bike super snel geleverd
Nieuwe e-bike super snel geleverd, top advies en uitermate goed en vriendelijk geholpen!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Service kan vele malen beter
Prima zaak ,alleen de afspraken nakomen zijn hier minder.
Als ik al 2 weken moet wachten voor de fiets te brengen voor een nieuwe spaak en een servicebeurt, en afspreek word vrijdag gebracht ,die zaterdag zouden ze hem maken ,ik zeg prima maar de fiets moet zaterdag wel klaar zijn,aangezien mijn zoon de week daarna weer naar school toe moet.
Word ik die dag gebeld ,mevrouw die ik aan de lijn had ,zei nee fiets is nog niet klaar.
Kon wel een leenfiets halen, maar ja dat is niet de afspraak die ik had gemaakt natuurlijk,zaterdag klaar is zaterdag klaar.
Ja excuses we hebben het druk, dan had je het niet moeten aan nemen als het druk is,en ze was nog bijdehand ook ,toen ik zei ,breng hem wel volgende x naar een andere fietsenmaker
Gelijk dan kom je de fiets maar ophalen,ik zei ik heb die afspraak dus je zorgt er maar voor dat ik gemaakt word ,dus nee niet vriendelijk te woord gestaan door diegene die daar werkt,
daar ben ik niet van gediend.
Dus ja mij zijn ze kwijt als klant.
7 maj 2026
Svar från Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
We waarderen uw feedback en nemen uw ervaring serieus. Het spijt ons te horen dat de gemaakte afspraken niet zijn nagekomen en dat de communicatie niet naar wens was. Mocht u willen kunt u een mailtje sturen naar info@biketotaal.nl tav Nathan dan stuur ik de klacht door naar de betreffende winkel.
Bike Totaal
Voor een fiets in de winkel wezen…
Voor een fiets in de winkel wezen kijken. Daar vakkundig en vriendelijk geholpen. Een goede keuze kunnen maken en een fijne en goede afhandeling. Nu een fijne fiets en een fijne ervaring bij Hulst Totaal Bike.
9 maj 2026
Behulpzam en vriendelijk
3 maj 2026
Zeer netjes en vakkundig te woord…
Zeer netjes en vakkundig te woord gestaan en snel geregeld.
7 maj 2026
Perfecte snelle service
Kreeg in de omgeving van de Bike Totaal winkel te Leiden een lekke band met mijn E-Bike die ik overigens daar ook gekocht heb. . Werd gelijk vriendelijk geholpen en kreeg direct een leen E-bike kosteloos. Er werd beloofd om zo snel mogelijk het euvel te repareren. De volgende dag stond mijn fiets al weer klaar met een nieuwe binnen en buiten band. Dit uiteraard in overleg.
3 maj 2026
Kopen fietszadel
Mijn vrouw werd goed geholpen met het uitkiezen van een fietszadel er werd niets opgedrongen gelijk er op gezet en naar haar lengte afgesteld.
24 april 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.