Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Netjes geholpen door personeel. Alles goed geregeld, ook met verzekering. Nemen tijd voor gebruiksaanwijzing en andere tips bij afhalen fiets.
Företaget har svarat
Super service. Eén iemand in het bijzonder is Is Kris. Klantvriendelijkheid stroomt door zijn aderen. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen.
Företaget har svarat
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik... Se mer
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Spijkenisse
Skrivet av företaget
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Marrewijklaan, 105, 3201 BH, Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederländerna
- +31 181 616164
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
professional service and assistance
Perfect geholpen
Perfect geholpen, goede service.
Legt alles goed uit en neemt er de tijd voor.
Heel goede uitleg en de tijd genomen
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
‘Onderhoud’ laten doen aan mijn fiets…
‘Onderhoud’ laten doen aan mijn fiets voor €110. Wat blijkt, enkel lucht in de banden gedaan en mijn accu uitgelezen. Daarnaast accu er niet zoals hoort uitgehaald (dit is bevestigd) waardoor mijn accu er niet meer in of uit ging. Hiermee terug gegaan, wordt dan mijn probleem gemaakt en dat zij niks met de accu doen (hebben later bevestigd, zoals natuurlijk ook op de bon te lezen, dat zij wel degelijk mijn accu verwijderen). Vervolgens met fietsen valt de accu er zomaar uit. Wéér terug geweest. Op dat moment was het probleem niet aanwezig, maar de dag ervoor en ook nadat het ‘verholpen’ was, wel. Er wordt door de fietsenmaker gezegd dat ik niet snap hoe de accu eruit moet en dat het aan mij ligt. Echter een jaar lang geen problemen met mijn fiets gehad tot ik hier ben geweest. Er wordt nors en onvriendelijk gedaan, als vrouw wordt je weg gezet als dom. Collega’s lachen allemaal waardoor je als klant ook ook onvriendelijk gaat doen. Daarnaast specifiek opzoek naar een ventiel geweest wat zij steeds niet op voorraad hadden. Als je belt zijn ze kortaf en luisteren ze niet naar wat je als klant uitlegt dat er mis is. Als je langskomt hebben ze er geen zin in. Kortom, onnodig veel geld kwijt en een hoop gezeur rijker.

Svar från Bike Totaal - Spijkenisse
Goed geholpen
Klant vriendelijkheid goede uitleg…
Klant vriendelijkheid goede uitleg product kennis
luistert naar de wensen van een klant en past dit eventueel aan indien nodig
Goede service en fijn dat de fietsenv
Goede service en fijn dat de fietsenv
gehaald en gebracht worden voor de jaarlijkse beurt
Hier is alles een 10
De service, vriendelijkheid en kennis zijn echt TOP in Spijkenisse. Een super leuk team waar wij graag komen.
Goed en duidelijk
top service
De duidelijke afspraken. de uitvoering van werkzaamheden. Duidelijk overzicht van de kosten.
De fijne en goede communicatie.
Klantvriendelijk!
Ik kreeg goede uitleg over de verschillende fietsen zodat ik een weloverwogen keuze kon maken. En koffie!
Bij het ophalen kreeg ik uitgebreid uitleg over de verschillende functies van de aangeschafte fiets. En weer koffie!
Prima!
Als eerste vriendelijke mensen
Als eerste vriendelijke mensen, die totaal niets aandringen. Duidelijke uitleg. Willen graag begrijpen wat de klant zoekt. Geven voldoende advies en niet teveel zodat je door de bomen het bos niet meer ziet. Ben zeer tevreden met de aankoop van mijn nieuwe fiets met behulp van het personeel.
Hele fijne verkoper met inlevingsgevoel…
Hele fijne verkoper met inlevingsgevoel voor koper
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, staan je netjes te woord, goede service en nemen de tijd voor je.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.