Drie jaar geleden mijn e-bike gekocht bij destijds nog profile renee. Erg bij met de goede service en afhandeling van problemen. Afgelopen maand werden mijn accu en display gestolen van mijn fiets. Er... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede, snelle service. Hebben meer in orde gebracht dan ze initieel gingen doen zonder extra kosten.
Företaget har svarat
Piepklein, normaal niet los leverbaar remonderdeel nodig. Uit de la werd het opgediept en ik was gered! Later die middag even als service (ouderwets als René) ter plekke kosteloos de rem ontlucht. Pri... Se mer
Företaget har svarat
Vriendelijk en deskundig personeel! Hebben mijn nog goed uitziende oude Gazelle fiets gemaakt terwijl een andere fietsenmaker vertelde dat de fiets 'overleden' was. Het enige dat hoefde te gebeuren wa... Se mer
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Hessenweg, 131, 3721 JG, De Bilt, Utrecht, Nederländerna
- +31 302200782
4,6
Utmärkt
79 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Servicebeurt
Goede service en heb onlangs een servicebeurt van elektrische fiets gehad alles was goed geregeld geen problemen mee gehad toppie
10 oktober 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn te horen dat de servicebeurt van je elektrische fiets goed is verlopen. Dat je daarna gewoon weer zorgeloos de weg op kon, daar gaat het om.
Groeten,
Bike Totaal
Goede reparatie
Goede, snelle service. Hebben meer in orde gebracht dan ze initieel gingen doen zonder extra kosten.
24 september 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat je dat benoemt, want als er tijdens een reparatie nog iets opvalt, lossen we dat gewoon mee op. Dan rij je er ook echt goed bij weg.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden, daar word je blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service afhandeling fietsverzekering
Drie jaar geleden mijn e-bike gekocht bij destijds nog profile renee. Erg bij met de goede service en afhandeling van problemen. Afgelopen maand werden mijn accu en display gestolen van mijn fiets. Erg vervelend, maar gelukkig nam het personeel van Bike Totaal de tijd om samen met mij naar het proces verbaal te kijken en kreeg ik tips hoe ik het proces van verzekering kon versnellen, waardoor ik binnen 2 weken weer een werkende fiets had met een afgerond verzekeringsdossier. Mijn volgende fiets ga ik zeker weer kopen bij deze fietsenmaker dankzij de geweldige service en klantgerichtheid.
12 oktober 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Wat vervelend dat je accu en display gestolen zijn, zoiets wil je echt niet meemaken. Fijn dat we je op weg hebben kunnen helpen met het verzekeringstraject en dat het uiteindelijk zo snel geregeld was.
En wat leuk om te lezen dat je al die jaren, van Profile Renee tot nu, nog steeds tevreden bent. We zien je graag terug voor je volgende fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Heel tevreden
Mijn fiets rijdt na een onderhoudsbeurt weer alsof 'ie nieuw is! Vriendelijke medewerkers. Sms-je als de fiets klaar is met opgave van de kosten en makkelijke betaallink.
16 september 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Wat fijn dat je fiets weer lekker rijdt. En goed om te horen dat de sms met de kosten en betaallink zo handig uitkwam, dat scheelt je een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service bij het kiezen van een…
Goede service bij het kiezen van een nieuwe fiets!
30 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze goed is gevallen. Een nieuwe fiets kiezen is soms best een puzzel, blij dat je goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Fijn en eerlijk advies!
Fijn en eerlijk advies waar je iets mee kunt. Het zijn prettige mensen, luisteren goed naar wat voor jou belangrijk is en proberen daar een fiets bij te zoeken. Niet de duurste of de beste, maar de beste voor mij.
29 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Wat een fijn compliment, dank je wel. Dat we samen met jou tot de juiste keuze zijn gekomen, daar zijn we blij mee. Een fiets die écht bij jou past, dat is wat telt.
Groeten,
Bike Totaal
Aanrader!
Zeer netjes en behulpzaam, ben net in De Bilt komen wonen. Dit is de fietsenmaker/ verkoper waar je moet zijn!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Wat leuk dat je ons gevonden hebt nu je in De Bilt woont. Welkom in de buurt, en tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer behulpzaam bij uitzoeken van een…
Zeer behulpzaam bij uitzoeken van een fiets. Fijn en betrouwbaar bedrijf.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent bij het uitzoeken van je fiets. Bedankt voor het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekend geholpen.
Piepklein, normaal niet los leverbaar remonderdeel nodig. Uit de la werd het opgediept en ik was gered! Later die middag even als service (ouderwets als René) ter plekke kosteloos de rem ontlucht. Prima gasten!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat we dat onderdeel nog hadden liggen. En fijn dat de rem meteen goed ontlucht kon worden, zodat je er direct weer veilig op uit kon.
Groeten,
Bike Totaal
Super goed geholpen. Snel stuk en supersnel gerepareerd!
Super goed geholpen! De kinderfiets die ik voor mijn dochter zocht kon ik, na telefonisch contact, al na een uur rijklaar ophalen! Helaas 24 uur later een defect aan de fiets maar ook binnen 24 uur weer gerepareerd!
6 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Wat fijn dat de fiets zo snel klaarstond, dat is natuurlijk precies wat je hoopt als je iets voor je kind koopt. Jammer dat er daarna toch een defect opdook, maar blij dat het zo vlug opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
snel en goed grholprn
7 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Prettig om te lezen dat het zo vlot ging. Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsketting of pedalen?
Volgens mij kraakte de ketting heel erg dus die was gesmeerd en gespannen. N dag na ophalen bleek t weer te kraken. Weer terug. Nog wat meer gesmeerd. Hielp niet. Weer terug. Toen kwam de oplettende fietsenmaker erachter dat t niet de ketting maar de pedalen waren die zo kraakte. Hmm had dat niet de 1e keer ontdekt kunnen worden?
Nieuwe pedalen zijn er gratis opgezet (want arbeidsloon is echt waanzinnig duur).
23 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Bedankt dat je dit eerlijk deelt. Je hebt gelijk dat het fijn was geweest als we de oorzaak meteen hadden gevonden. Dat had je een paar extra ritjes bespaard. Blij dat het uiteindelijk goed is opgelost en dat je nu weer krakvrij verder kunt.
Groeten,
Bike Totaal
wisselend tevreden
Het onderhoud ging goed. Advies was helaas twijfelachtig.
Wat ons wel enorm stoort is dat de medewerkers vaak voor de deur staan te roken onder een soort overkapping waardoor je als klant door de rook naar binnen moet lopen.
18 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Fijn dat het onderhoud naar wens was. Het advies had beter gemoeten, dat snap ik, en ik neem dat serieus.
En je opmerking over roken bij de ingang is terecht. Dat is niet prettig voor iemand die de winkel binnenloopt. Ik ga dit intern aankaarten.
Groeten,
Bike Totaal
Bike totaal de Bilt.
Bike Totaal de Bilt heeft het heel goed gedaan. Mijn gekochte fiets netjes rijklaar gemaakt en goede uitleg hoe ik alles moet bedienen. Vriendelijk personeel, ik ben erg tevreden.
24 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed bent weggestuurd met je nieuwe fiets. Fijn dat de uitleg duidelijk was, dan kun je meteen vertrouwd op pad.
Groeten,
Bike Totaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.