Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Se mer
Företaget har svarat
Ten eerste, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zijn wel erg vaak druk (of je in het weekend komt kf doordeweeks) wegens de hoeveelheid klanten. Als je geholpen wordt, krijg je een des... Se mer
Nette rustige uitleg. Verschillende fietsen mogen proberen. Na een week nadenken nogmaals langs geweest en weer alle tijd gekregen om mooie fietsen uit te zoeken.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Nan
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Nederländerna
- +31 228 522070
4,8
Utmärkt
177 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je de kennis en aanpak van onze verkoper waardeerde.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Communicatie
Ik ben in de winkel goed geholpen. Er is aangegeven dat de fiets ‘hoogst waarschijnlijk begin volgende week klaarstaat’
Ik ben de week erop op donderdag avond heen gegaan omdat ik niets gehoord had, en mijn idee bij ‘begin van de week’ wel eerder is dan donderdag avond.
In de winkel was niemand die mij antwoord kon geven op de status van mijn fiets, ik zou vrijdag terug gebeld worden met een update. Ik ben vrijdag niet gebeld. Zaterdag ochtend zelf heen geweest en toen stond de fiets ‘s middags klaar.
Helemaal prima dat het twee weken duurt, maar in de communicatie had het wel iets sterker gekund.
15 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat alles naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat de keuze zo goed uitgevallen is. We denken graag even mee bij zo'n aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Blij dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed meedenken met de klant
Goed meedenken met de klant. En bij vragen een oplossing zien te vinden!Alles gaat op een rustige manier, er wordt je niets opgedrongen!
25 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn om te lezen dat je je op je gemak voelde. En goed dat we samen tot een oplossing zijn gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik bracht me fiets voor een lekke band…
Ik bracht me fiets voor een lekke band zelfde dag was de fiets gereed!
25 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat je dezelfde dag weer op de fiets zat.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken maakt het gesprek toch net wat prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
JUST AN FYI I received a scam email…
JUST AN FYI I received a scam email purporting to be from American Express and the email used was your email address.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt dat je dit meldt. Dit is zeker niets van ons afkomstig. We raden je aan het bericht te verwijderen en niet op links te klikken. Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en zeer behulpzaam bij…
Goede service en zeer behulpzaam bij het instellen van de fiets en de uitleg van de hoe hij werkt. Tevens werd de fiets aangepast aan mijn wensen.
1 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen dat de fiets precies naar wens is aangepast en dat de uitleg duidelijk was. Geniet er lekker van.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het contact en de service goed zijn bevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Eerlijke uitleg is precies wat je nodig hebt bij een goede aankoop. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie zaak met genoeg keuze/kennis
Nette rustige uitleg.
Verschillende fietsen mogen proberen.
Na een week nadenken nogmaals langs geweest en weer alle tijd gekregen om mooie fietsen uit te zoeken.
16 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Prettig dat je de tijd hebt genomen om terug te komen. Het is fijn als iemand de ruimte krijgt om een keuze te maken die echt bij hem past, zonder haast.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische…
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naar Den Helder.
Altijd probleemloos, dankzij goed onderhoud.
23 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Wat een mooi verhaal. Twintig jaar kilometer op één fiets, van Vlissingen naar Den Helder en terug, dat zegt genoeg. Fijn dat de fiets al die jaren betrouwbaar mee is gegaan en dat het onderhoud daaraan heeft bijgedragen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke mensen.
11 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle afhandeling van de reparatie
18 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was. We weten dat je zonder fiets niet lang wilt stilstaan.
Groeten,
Bike Totaal
Het personeel is vriendelijk
Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en bekwaam. Dat dit soms leidt tot wat wachten is vervelend maar daarna nemen ze de tijd voor jou.
10 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Je hebt gelijk, het wachten kan soms oplopen en dat is niet ideaal. Maar fijn dat je merkte dat je daarna alle aandacht kreeg.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.