Ik ben al vanaf de Waalrese tijd klant met 4 fietsen. Prima service, haal en brengafspraken worden stipt nagekomen maar het allerbelangrijkste is dat echte vakmensen aan onze fietsen werken. Dat geef... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We werden ontzettend goed geholpen door een medewerker. Veel verstand van zaken en absoluut geen verkooppraatjes. Kortom een heel goed advies en we zijn blij met onze twee fietsen.
Företaget har svarat
Na een schuldloze aanrijding is de fiets door Bike-Totaal opgehaald. Tevens hebben wij twee en een halve maand een promo-fiets in bruikleen gehad. Dit was een geweldige service om een dergelijke fie... Se mer
Företaget har svarat
Super snelle service en levering (ondanks de drukte) op ons eigen verzoek. En toch al helemaal de fiets netjes afgemonteerd. En er werd toch echt vriendelijk de tijd genomen met een bakje koffie om mi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Harvey Franssen
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Kruisstraat, 4, 5502 JE, Veldhoven, Noord-Brabant, Nederländerna
- +31 40 2222022
4,7
Utmärkt
104 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prettig geholpen
Prettig ervaren; klein minpuntje is dat de fiets geen bel had en ik vind dat ze me daar wel op hadden kunnen wijzen! deze heb ik nu zelf gekocht.
29 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Fijn dat je de ervaring als prettig hebt ervaren. Het punt over de bel is terecht, daar hadden we je inderdaad op kunnen wijzen. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt zoals altijd snel geholpen
4 september 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Fijn dat je er weer was, en dat het vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
We werden ontzettend goed geholpen door…
We werden ontzettend goed geholpen door een medewerker.
Veel verstand van zaken en absoluut geen verkooppraatjes. Kortom een heel goed advies en we zijn blij met onze twee fietsen.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Leuk om te lezen dat het advies zo goed heeft geholpen bij de keuze voor jullie twee fietsen. Eerlijk en deskundig advies zonder poespas, dat is precies wat je nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Review Sjef
goede technische kennis en service, altijd klantvriendelijk en goede wederzijdse communicatie. Fijn dat er altijd een leenfiets is en wordt meegedacht aan de beste oplossing.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor deze fijne terugkoppeling. Goed om te horen dat de communicatie prettig verloopt en dat je je goed geholpen voelt. De leenfiets is er precies voor dit soort momenten, zodat je gewoon door kunt fietsen terwijl we aan jouw fiets werken.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben al vanaf de Waalrese tijd klant…
Ik ben al vanaf de Waalrese tijd klant met 4 fietsen. Prima service, haal en brengafspraken worden stipt nagekomen maar het allerbelangrijkste is dat echte vakmensen aan onze fietsen werken.
Dat geeft een goed en veilig gevoel.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Wat leuk dat je al zo lang klant bent, dat waardeer ik echt. Fijn om te lezen dat je vertrouwen hebt in de mensen die aan jullie fietsen werken. Dat gevoel van veiligheid klopt ook, want onze monteurs weten precies wat ze doen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het advies zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Staff is excellent.
Staff is excellent.
Delivery of bike is bit delayed however overall experience is very good.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor je eerlijke beoordeling. Jammer dat de levering wat langer duurde dan verwacht, maar fijn dat de totaalervaring toch goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en vakkundige behandeling
Vriendelijk en vakkundige behandeling. Mijn ebike aangeleverd voor onderhoud. De problemen na weer zover kms zijn vakkundig verholpen.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. Bij een e-bike is het belangrijk dat alles goed blijft werken, zeker als je er regelmatig op rijdt.
Groeten,
Bike Totaal
Top service
Fiets wordt opgehaald en gerepareerd retour gebracht. Prima binnen het tijdslot dat vantevoren is doorgegeven. Handige betaallink via een sms. Top service
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede maatbepaling en afstelling
Goede maatbepaling en afstelling. Sympathiek verende zadelpen en ander zadel afgehandeld.
Prettig team in winkel/ werkplaats.
23 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Fijn om te lezen dat de maatbepaling en afstelling goed zijn bevallen. En dat de zadelpen en het zadel naar wens zijn afgehandeld, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Schadeherstel na aanrijding.
Na een schuldloze aanrijding is de fiets door Bike-Totaal opgehaald.
Tevens hebben wij twee en een halve maand een promo-fiets in bruikleen gehad. Dit was een geweldige service om een dergelijke fiets te mogen gebruiken
Omdat de verzekeraar geen tempo maakte heeft de reparatie lang geduurd.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Wat vervelend dat je zo lang op de afhandeling hebt moeten wachten, dat is natuurlijk niet ideaal. Goed te lezen dat je in de tussentijd toch gewoon op de fiets kon blijven.
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf!
Super geholpen door Harvey en alles volgens afspraak verlopen, aanrader voor iedereen die een goede betrouwbare fiets zoekt!
20 augusti 2026
Prima geholpen
Prima geholpen. Er wordt tijd voor je genomen en er wordt ook ruimte gegeven om rustig even te kijken. Een proefrit is ook altijd mogelijk.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je de ruimte hebt gekregen om op je eigen tempo te kijken en een proefrit te maken. Zo kun je tenminste een goede keuze maken.
Groeten,
Bike Totaal
De service is altijd top
De service is altijd top! Je kunt snel terecht en alles wordt overlegt met elkaar. Er is een haal en breng service. Je bent gewoon totaal ontzorgt….
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. De haal en brengservice is er precies voor dit soort momenten, zodat jij er geen omkijken naar hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Prettig dat alles duidelijk was en dat het vlot ging. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service (o.a. goede uitleg, test rijden buiten, fiets afstellen, de tijd nemen voor de klanten)
9 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het klinkt alsof je goed bent geholpen en dat het meer was dan alleen even een fiets uitzoeken.
Groeten,
Bike Totaal
Bij het kiezen van mijn nieuwe…
Bij het kiezen van mijn nieuwe elektrische fiets ben ik geholpen door de jongste medewerker. Het was voor hem zijn eerste verkoop. Heel goede uitleg. Ben zijn naam vergeten.
12 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Wat een leuke detail om te delen. Het is mooi om te lezen dat die eerste verkoop meteen zo goed verlopen is. De uitleg was duidelijk en dat is precies wat telt bij zo'n keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Top winkel,netjes en vriendelijk personeel
Zeer goed geholpen bij mijn aankoop.
Goede service en heel vriendelijk personeel,helemaal top!
29 juli 2026
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Na lang wachten op een afspraak en een…
Na lang wachten op een afspraak en een wat stugge ontvangst perfect en snel geholpen. Een kostenindicatie vooraf of appje was fijn geweest, maar begrijp dat dat lastig is.
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Fijn dat de reparatie zelf goed is uitgepakt. Het punt over de kostenindicatie nemen we ter harte, want dat is inderdaad iets waar we meer in kunnen betekenen. Bedankt dat je dit eerlijk deelt.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijne winkel
Super fijne winkel, service gericht en hele fijne mensen. Blijf weg bij grote ketens en ga naar winkels als deze. Ze staan 100% achter hun winkel, producten en service
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en dat het bezoek zo goed bevallen is. We zien je graag een keer terug.
Groeten,
Bike Totaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.