Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... Se mer
Företaget har svarat
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Se mer
Företaget har svarat
Goed geluisterd naar mijn wensen Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - A. Donker
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Nederländerna
- +31 255 514282
4,7
Utmärkt
75 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Redder in de nood
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat zonder externe hulp, de sleutelbos daar zou blijven liggen.
Omdat mijn auto slechts een paar honderd meter van Bike Totaal-A. Donker in IJmuiden geparkeerd stond en ik me hun klantvriendelijke houding herinnerde, besloot ik een gokje te wagen. Wellicht wilden ze me helpen met een geschikt tangetje... Oh, zei de medewerker, ik loop wel even mee met u mee. Maar, zei ik, de auto staat een paar honderd meter verderop...
Een lang verhaal in het kort, een paar minuten later, viste hij met een soort pookje mijn sleutelbos tevoorschijn. Vanzelfsprekend bedankte ik hem hartelijk voor zijn hulpvaardigheid, stak vervolgens de sleutel in het contact en reed opgelucht weg.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Wat een situatie, die ken je vast nog wel even. Goed dat je de stoute schoenen aantrok en gewoon even binnenstapte. Een pookje en een paar minuten later opgelost, dat is toch mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop e-bike
Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen.
Bij het ophalen, zeer behulpzaam, de tijd genomen om diverse dingen uit te leggen. Ook mijn extra wensen zijn meegenomen. Al met al een zeer prettige ervaring.
24 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat de proefrit uiteindelijk de doorslag heeft gegeven. Dat is precies waarom we er zo'n waarde aan hechten dat je even echt kunt rijden voor je een keuze maakt. En goed dat ook bij het ophalen alles naar wens was en je extra wensen zijn meegenomen.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.. ik had best wel wat problemen met nieuwe fiets. Uiteindelijk opgelost.
23 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is niet ideaal als een nieuwe fiets problemen geeft, maar goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost.
Groeten,
Bike Totaal
Dat is meedenken!
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluiten, kreeg een offerte en de tijd om me hierop te oriënteren. Nadat ik besloten had is alles op alles gezet om de fiets zsm te leveren omdat ik hem echt nodig had. Dank mannen!! Ik ben heel tevreden!!
19 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Wat fijn dat Martijn goed heeft meegedacht en je de ruimte gaf om rustig een keuze te maken. En dat de fiets er daarna snel was, des te beter.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groeten,
Bike Totaal
Der Laden ist klasse.
Der Laden ist klasse.
Ich hatte auf einer Fahrradtour im Urlaub einen Platten. Im Laden wurde mir sofort weitergeholfen. Obwohl kein Termin in der Werkstatt mehr frei war.
In max. 10 Minuten war das Fahrrad wieder fit.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Man spricht sehr gutes deutsch und englisch, vielleicht noch mehr Sprachen, daß kann ich nicht beurteilen.
Den Laden kann man nur empfehlen.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te schrijven, zeker terwijl je op vakantie was. Een lekke band tijdens een fietstocht is natuurlijk niet wat je wil, maar mooi dat we je snel weer op weg konden helpen.
Groeten,
Bike Totaal
prima bedrijf vriendelijke…
prima bedrijf vriendelijke mensen...staan altijd voor je klaar
15 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was goed accu vervangen viel…
Alles was goed accu vervangen viel onder de garantie en alle onderhoud gedaan netjes alles doet het weer bedankt jongens.
11 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat de accu onder garantie viel en dat je fiets weer helemaal in orde is. Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Leuk om te horen dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geluisterd naar mijn wensen
Goed geluisterd naar mijn wensen
Kwam voor een andere fiets kijken die ik zelf had uit gezocht
Tipte mij om deze fiets te testen en dat beviel prima
Deze gekocht en na 3 maanden zeer tevreden
1 juli 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen dat die tip goed uitgepakt heeft. Soms zit de beste keuze net een stapje verder dan je zelf had bedacht, en fijn dat je de tijd hebt genomen om hem even te testen. Drie maanden later nog steeds tevreden, dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat hoort gewoon zo.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen van proefrit naar…
Vriendelijk geholpen van proefrit naar offerte tot aflezing.
Duidelijke communicatie.
28 juni 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Fijn dat het hele traject voor je duidelijk was. Van de proefrit tot de aflevering, het is prettig om te horen dat de communicatie daarbij goed voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Fijn dat de levering ook snel was.
Groeten,
Bike Totaal
We werden goed geholpen
21 juni 2026
Svar från Bike Totaal - A. Donker
Beste,
Goed om te horen, Tom. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima advies en communicatie van…
Prima advies en communicatie van Martijn. Heel goed gevoel bij onze aankoop.
11 juni 2026
Snelle service!
7 juni 2026
Zij er nog betere fietsen zaken
Zij er nog betere fietsen zaken! Heel erg bedankt voor jullie hulp.
6 juni 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.