Bikestore.dk Omdömen 

Jeg bestilte et par cykelbriller fra Oakley, men modtog et forkert par - samme model, men i sort i stedet for grå. Jeg havde ellers glædet mig til, hvad jeg havde bestilt.

"Det gik lidt for stærkt for vores ordreplukker, og brillerne ligner hinanden lidt for meget."

Efterfølgende har jeg udfyldt en returneringsformular på deres hjemmeside. Der gik fire dage (og et opkald), før jeg fik tilsendt en returneringslabel. Nu har jeg besværet med at få printet det ud, hvilket ikke er muligt, når biblioteker og andet er lukkede.

Virksomheden kan ikke oplyse, hvornår det produkt, som jeg bestilte, er på lager igen. Alligevel fremgår det som værende på lager på deres hjemmeside. Det virker derfor til, at der ikke er overensstemmelse mellem det, som de oplyser, og lagerstatus på deres hjemmeside.

Her er der simpelthen en rigtig cykelshop med website og fysisk shop. Personligt kommer jeg ofte i deres fysiske butik i Højbjerg ved Aarhus. Der er altid tid til kundeservice og rådgivning, og begge dele er spitze - hver gang. Jeg vil virkelig gerne give Bikestore min allerbedste anbefalinger, og jeg har efterhånden købt nogle cykler hos - og hver gang med samme gode oplevelse. Bikestore er uden sammenligning min yndlings-cykelbutik!

Kommer med en børne cykel, hvor jeg beder dem at skifte bremseklodser både foran og på bag hjul, og en smurt kæde. Ok bliver der sagt. Dagen efter jeg kommer og afhenter cykel, regner jeg selvfølge med at dette er gjort. Da jeg så kommer hjem og kigger nærmer på cyklen, er der kun skiftet bremseklodser på bag hjul, og kæden er tør. Det har de så taget 450kr i arbejdsløn for, som måske har taget dem 15 minutter om at skifte dem.
Ringer derud og er ret meget gal over dette, hvor jeg så for at vide at de vurdere at, at bremseklodser Ikke skulle skiftet foran, men det ringer de ikke Og fortæller mig, de fortæller også kæden er smurt. Det kan godt være at de forreste bremse klodser ikke trængte til at blive skiftet, men det er jo det jeg bedt dem om at gøre, så har jeg også en forventning at dette bliver gjort, for lige om lidt om nogle måneder, skal de jo skiftet, også kan jeg betale 450kr igen i arbejdsløn. Så mega dårlig service, jeg kommer aldrig der igen.

En helt igennem suveræn oplevelse og et serviceniveau i særklasse!
Ærlig og professionel vejledning, skarpe priser og service leveret med et smil.
Det er min faste leverandør af gear til cyklen fremadrettet :)

Med en service i topklasse samt produkter af samme grad, kan jeg brandvarmt anbefale Bikestore.dk!

Tak for en fantastisk MTB

Super service :-)
Står for at skulle på cykeltur til Harzen og min cykel drillede. Tog ned på værkstedet og selv om de var fuldt bookede, løste de mit problem hurtigt. Tak for det :-)

For mig er de vigtigste egenskaber for en cykelbutik,
at de gør noget godt for cykelmiljøet
at de er passioneret omkring cykling
at de er ærlige i deres anbefalinger
at de er kompetente i deres rådgivning
at de har de rigtige varer på hylderne

Indtil videre oplever jeg at Bings (og dermed bikestore.dk) opfylder dette. At de tilmed også ofte har skarpe priser, er bare glasur.

Derfor 5 stjerner.

Jeg har brugt Bings Bikestore til alt fra vejledning i valg af MTB dæk til den helt store service af cykel.

Der har ikke været en finger at sætte på noget som helst.

Kvalitetsfyldt arbejde til yderst fair priser - og så med en kundeservice, der giver konkurrenterne det ondeste baghjul.

Bings Bikestore bør være dit foretrukne valg, hvis du går op i, at din cykelbutik/cykelmekaniker har følgende:
1) Erfaring og stor viden
2) Gul trøje i kundeservice
3) Passion for faget (man skulle tro, der løber kædeolie i årene på de gutter).

Mine varmeste anbefalinger herfra!