Bikester Omdömen 1 963

Lieber kein Service als dieser Service.
Mitte September, habe ich einen Artikel reklamiert. Nach 3 Monaten konnte ich den Artikel immerhin zurück schicken. Nach 5 Monaten, habe ich noch keine Rückzahlung erhalten und den Artikel habe ich auch nicht mehr.
Leider kann man auf die "Service Mails" nicht antworten sodass jedes Mal ein neues Kontaktformular ausgefüllt werden muss..

The Respond was really quick. I thought I wasnt able to get the payment done - but after a quick check up via mail - I got a mail that everything is fine a I will receive my bike in the next days

Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird wohl wirklich insolvent sein, wie bereits andere User geschrieben haben.....
Nachtrag: nach fast 2 Monaten erhielten wir doch eine Antwort und Entschuldigung für die verzögerte Bearbeitung aufgrund des Insolvenzverfahrens. Unsere Reklamation wurde jetzt tadellos bearbeitet und wir haben die Kosten für die zusätzlichen Auslagen für die Reparatur ohne weiteres ersetzt bekommen. Vielen Dank!

Achtung! Das dahinterstehende Unternehmen, internetstores GmbH, hat Ende 2023 Insolvenz angemeldet.

Bei Retoure bekommt man sein Geld nicht zurück, ich warte schon seit Monaten.

Ich warte seit vier Monaten auf mein Geld von einer schriftlich bestätigten Rückgabe. Frechheit dieses Unternehmen.

Als Techniker habe ich gewisse Ansprüche an Verarbeitung und Qualität. Dieses Fahrrad entspricht meinen Erwartungen. Es wirkt sehr stabil (insbesondere auch der Gepäckträger), alles sauber verarbeitet. Die Auswahl der Komponenten finde ich sehr gut - optimal für den Einsatzzweck - kein überteuertes Schnickschnack sonder das was meiner Meinung nach Sinn macht - das Fahwerk mit der Federung vorne und hinten und den etwas breiteren Reifen ist nach der Abstimmung auf mein Körpergewicht sehr angenehm zu fahren. Mit dieser Stabilität (die Komponenten sind hochwertiger als bei meinem alten fully Mountainbike) habe ich auch keine Bedenken es auf den Wald/Mountainbike Wegen die ich bislang mit meinem alten Mountainbike gefahren bin zu verwenden (solange die Wege trocken sind) - die Reifen würde ich super für die Strasse und den trockenen offroad Bereich einschätzen. Kurzum - bis jetzt ist mein Eindruck rundum sehr positiv - und ich hoffe auf eine ebenso positive langzeit Erfahrung. :-)

Die verpackung fand ich sehr gut - die Lieferung von Deutschland nach Wien mit DPD war innerhalb von einer Woche da - einzig die Sendungsverfolgung hat nicht wirklich funktioniert aber es war gottseidank jemand zu Hause als es geliefert wurde. ;-)

Bester Preis, schnelle Lieferung

kein Geld mehr für eine Warenrücksendung erhalten.

I manage to get the bike for the best price .
Keep going from time to time with such hammer deals, so people for whom original price was too high - will get at the end the "bike of the dream"

schnell und zuverlässig. alles bestens!

Good brands, good prices. Everything is perfect.

Tolle Angebote u. schnelle Lieferung! Nirgendwo anders habe ich den Artikel um diesen günstigen Preis gesehen. Lieferung war auch sehr schnell u. der Artikel war wie erwartet.

Schnelle Lieferung. Ware top. Alles zu meiner Zufriedenheit.

Alles Top. Ware wie bestellt erhalten.

A minor part arrived damaged, nobody replied to the claim. I also had a question as I did not geht how to adjust the handle and also here no reply until now.

Ordered a E Bike with discount half of the price, got it very quickly, everything good adjusted, Brakes well bleeded.

Lieferung prompt.
Fairer Preis.
Alles perfekt.

war mal ein guter shop aber leider mitlerweile einfach nur mehr probleme ......keine antworten auf mail anfragen ein angeblich lagerndes produkt wurde wochen lang nicht versendet nach 2 wochen habe ich storniert keine antwort per mail nach 6 wochen wurde einfach versendet und nach rücksendung haben sie auch noch die frechheit die transport kosten zu verrechnen das wars für mich es gibt genug bessere shops

Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Retoure wurde vor zwei Monaten zurück geschickt und ich habe mein Geld bis jetzt immer noch nicht erhalten. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.