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Bike Club DE Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mittlerweile das vierte Fahrrad für meine Tochter über Bike Club gemietet. Wir waren inmer super zufrieden. Bei der letzten Bestellung ging etwas schief, was aber mein verschulden war.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe den Bike Club DE im Internet entdeckt. Dieses Konzept für Kinderräder war mir bisher nicht bekannt und ich habe in recht kurzen Abständen immer ein größeres Rad für die Kinder kaufen müsse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut problemlose Abwicklung. Sehr einfache und direkte Kommunikation per Mail. Haben bereits das zweite Bike (2. Saison) bestellt. Lieferung kommt gut an. Auch die Rückabwicklung lief problemlo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir haben vor einem Jahr das erste Bike geliefert bekommen. Lieferung, Aufbau, Kommunikation und Bezahlung (per Einzug) klappten super. Nun ein Jahr später ist die nächste Größe fällig geworden. Der T... Se mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Om Bike Club DE

Skrivet av företaget

Bei Bike Club kannst du Kinderfahrräder von Premium-Marken im erschwinglichen Abo mieten. Wächst dein Kind, kannst du das Rad jederzeit unkompliziert tauschen, sodass es immer die richtige Größe hat.

Alle Fahrräder werden vor dem Versand von Experten geprüft und generalüberholt, damit dein Kind immer sicher unterwegs ist. So sparst du dir teure Anschaffungskosten und den Stress beim Weiterverkauf.

Das Abo, das immer passt: Preiswert, nachhaltig und flexibel.

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4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

278 omdömen

5 stjärnor
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4,5

Alla omdömen

(278)

47 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Service

Ein toller Service - unsere Tochter ist ganz begeistert von ihrem neuen Fahrrad - der Wechsel auf die nächste Größe war herrlich unkompliziert und für uns als Eltern einfach eine enorme Erleichterung. Wir schätzen die kompetente Beratung und den freundlichen und schnellen Service – absolut empfehlenswert!

3 februari 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr unkompliziert, super Kundenservice, wir bereuen es nicht...

Alles total unkompliziert vom Aussuchen des Fahrrads bis zur Bestellung und letztendlich bis hin zum Kundenservice. Fragen wurden immer sofort und super freundlich beantwortet - selten so erlebt.
Tolle Möglichkeit seinem Kind ein Laufrad/Fahrrad zu ermöglichen, gerade für jüngere Kinder wo sie schnell wachsen und man ja doch oft die Fahrräder öfter wechselt. Wir haben gerade zwei Abbos, da unsere Kleine gerade im Wechsel ist vom Laufrad aufs Fahrrad und mit den Pedalen noch nicht so richtig zurecht kommt. So hat die die Möglichkeit beides zu benutzen, wenn der Frust doch mal sehr groß ist. Also wir können "Bike Club" absolut weiter empfehlen

22 januari 2025
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Mein Sohn hatte wirklich sehr viel…

Mein Sohn hatte wirklich sehr viel Spass und Freude gehabt mit dem Bike ich muss wirklich sagen war sehr eifersüchtig das er so ein tolles Bike hatte .ich würde tatsächlich von einige Leuten angesprochen und habe nur gutes vom woom gesprochen den Leuten angeboten so ein Bike zu kaufen 2 Monate später waren im Kindergarten 7 neue woom Bike .meine Freude war groß Bike Club in der Kita .mfg

3 januari 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Abwicklung

1. Bestellung und Lieferung war von der Abwicklung
sehr überrascht sehr einfache Abwicklung und
Service bei Kontaktaufnahme.
Rädchen in 1A Zustand, einfach nur empfehlenswert

10 december 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Auswahl an Fahrrädern

Tolle Auswahl an Fahrrädern. Top Preis-Leistungsverhältnis. Keine versteckten Kosten. Wir haben uns für ein reBike entschieden und sind absolut zufrieden. Haben Bike Club schon weiterempfohlen.
Weiter so!

3 december 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden. Funktioniert prima, sehr netter Service. Rad einfach tauschen wenn das Kind gewachsen ist. Kein Stress neue Fahrräder kaufen und verkaufen zu müssen. Einfach nachhaltig- weiter so!

28 november 2024
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Das Fahrrad ist pünktlich angekommen

Das Fahrrad ist pünktlich angekommen. Jedoch erwarte ich, dass es sauber, und komplett ist. Das Fahrrad war total dreckig und einige Teile haben gefehlt. Nach einer Beschwerde hat das Bile Team die Sache schnell und in meinem Sinne erledigt! Vielen Dank.

21 november 2024
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Logotyp för Bike Club DE

Svar från Bike Club DE

Hallo Ilja,

vielen lieben Dank für dein Feedback und deine ehrlichen Worte!
Es tut uns wirklich leid, dass das Bike bei dir in einem nicht einwandfreien Zustand angekommen ist – so etwas sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Standard. Umso mehr freut es uns zu hören, dass wir die Sache schnell und in deinem Sinne klären konnten.

Dein Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit solche Situationen in Zukunft gar nicht erst vorkommen. Solltest du noch weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, sind wir jederzeit für dich da.

Vielen Dank, dass du Teil von Bike Clubs bist! 🧡

Liebe Grüße
Dein Bike Club Team 🚲

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bis jetzt waren wir äußerst zufrieden... ABER

Bis jetzt waren wir äußerst zufrieden mit Bike Club beim ersten Fahrrad für unsere Tochter hat alles reibungslos funktioniert selbst als das erste Fahrrad gestohlen wurde stellte dies keinerlei Problem dar, doch mit dem Tausch des ersten Rades in das nächste größere fing es an, das neue Rad kam mit Beschädigungen und wie sich beim Aufbau herausstellte fehlteilen (Schnellspanner Vorderrad) bei uns an "das erste Rad hatte ich natürlich bereits pflichtbewusst verpackt und zurückgeschickt"
Daraufhin habe ich den Support mit angehängten Bildern kontaktiert und zusätzlich online einen Rückruf Termin gebucht, doch leider hat der Support weder auf meine inzwischen 3 Emails reagiert noch hat der Support mich zum vereinbarten Telefon Termin zurückgerufen was mich sehr enttäuscht hat daher nur ein Stern.

28 oktober 2024
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Logotyp för Bike Club DE

Svar från Bike Club DE


Hallo Marcus,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrung mit Bike Club diesmal nicht positiv war.

Wir hatten in letzter Zeit ein außergewöhnlich hohes Aufkommen an Anfragen, was dazu geführt hat, dass die Antwortzeiten letzte Woche länger als gewohnt waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und wissen, wie wichtig schnelle Rückmeldungen für unsere Kund*innen sind. Unser Team arbeitet intensiv daran, den Rückstand aufzuholen.

Wie ich sehe, konntest du bereits mit einem unserer Mitarbeitenden sprechen, und das fehlende Teil wurde als Ersatz an dich versendet und ist inzwischen angekommen. Wir hoffen, dass du bald wieder viel Freude mit deinem Fahrrad haben wirst!

Liebe Grüße
Dein Bike Club Team 🚲

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfach, unkompliziert, sehr gut!

Die Abwicklung ist einfach, Wechsel problemlos, sehr schnelle Lieferung.

Preis-Leistung sehr gut! 👍

Wer kleine Kinder hat, die erst mit dem Fahrradfahren beginnen, ist es definitiv eine gute Investition!

23 oktober 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr kundenfreundlich und transparent…

Sehr kundenfreundlich und transparent in den Regularien. Das Abo inklusive Bestellung ist einfach. Die Lieferung sehr schnell. Das Rebike ist in einem sehr guten gebrauchten Zustand bei uns angekommen. Ich kann den Bike Club wärmstens empfehlen - habe ich auch schon! 🤗

16 oktober 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jetzt einfach eine super Sache

Update zur unten stehenden Bewertung: Ich habe den 5. Stern dazugegeben. Der Grund ist, dass der Support sich schnell zurückgemeldet hat. Wir bekommen wegen der Lackschäden die erste Monatsrate erstattet, was wir durchaus kulant finden. Uns wurde auch dargelegt, dass man weiß wie Kinder mit ihren Rädern umgehen und dass kleine Schäden mehr oder weniger einkalkuliert und kein Problem sind. Das ist für uns den 5. Stern wert.

Ursprüngliche Bewertung:
Ein Kinderfahrrad (woom2) mieten statt kaufen erscheint uns sehr sinnvoll. Die Kids wachsen schnell und man die Upgrademöglichkeit hat uns überzeugt.

Wir haben uns für ein neues Fahrrad entschieden. Es kam in einem Karton, der offenbar für kleine Vormontagetätigkeiten geöffnet worden war. Wir mussten nur noch den Lenker und die Pedale montieren. Allerdings wurde beim wieder verpacken etwas unvorsichtig gearbeitet wodurch es zwischen Lenker und Gabel zu Reibung kam, wodurch der schöne neue Lack an dieser Stelle abgerieben wurde. Bei einem neuen Rad etwas ärgerlich.

Der Funktion tut das aber keinen Abbruch und mit Politur konnten wir den Schaden etwas begrenzen. Wir haben die Schäden gemeldet und hoffen dafür am Ende nicht belangt zu werden.

Und letztlich fanden wir es schade, dass es keine Option auf einen Ständer am Rad gab. Diesen besorgen wir nun anderswo.

Lieferung war taggenau, die Idee ist super und wenn wir für die vorhandenen Lackschäden nicht zahlen müssen ist das eine klare Empfehlung von uns! Unser Sohn freut sich jedenfalls und ist sehr stolz auf sein Rad.

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

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