Bike2bike Omdömen 

Voor het nieuwe schooljaar heb Ik een kinderfiets gekocht bij Bike2bike, de fiets was rijklaar geleverd. De communicatie liep echt goed via de mail en wij zijn erg tevreden.

Voor mijn zoon hebben wij een mooie Volare fiets besteld en Bike2bike heeft de fiets helemaal afgemonteerd geleverd, super snel en de kwaliteit s uitstekend.
Wij gaan zeker meer fietsen kopen bij Bike2bike.

Voor mijn kleindochter heb ik een mooie kinderfiets gekocht bij Bike2bike en deze was heel snel rijklaar afgeleverd bij ons thuis, mijn kleindochter is super blij en zij heeft al de eerste kilometers gemaakt met haar nieuwe fiets. Top service.

Zelfde situatie als de anderen, SCAM !!!
... geen andere keus dan aangifte bij de politie doen en juridische hulp zoeken.

Wij hebben een mooie damesfiets besteld bij Bike2bike, de prachtige AItec fiets was snel bij ons geleverd. De fiets was 100% rijklaar en wij super blij. Top kwaliteit en top service.

Ik had 2 fietsen besteld en betaald. Zouden de volgende dag geleverd worden.
Ik heb niks gehoord dus heb zelf een email gestuurd (telefoon wordt niet opgenomen). kreeg een dag later een email dat de fietsen rijklaar worden geleverd en dat dit 3 tot 5 dagen duurt. gevraag of ze niet rijklaar gemaakt konden worden maar zo snel mogelijk geleverd konden worden.
dag later volgde de email dat de leverancier niet kon leveren en dat we een andere uit konden kiezen met korting. Terug gemaild dat ik dat niet wilde en dat de bestelling geannuleerd kon worden en het geld terug gestort kon worden. Ik kreeg pas na een volgende email reactie dat de bestelling geannuleerd was en dat het bedrag automatisch binnen 5 tot 7 werkdagen terug gestort zou zijn.
Je raad het al bericht dat de automatische terug betaling niet is gelukt en dat ze het handmatig terug storten. ik kon het bedrag uiterlijk vrijdag op mijn rekening verwachten. terug gemaild dat ik hierop zou wachten.
vrijdag geen bedrag terug op de rekening maar wel de email dat het bedrag reeds is terug gestort.

helaas zelf de eerdere reviews te laat gelezen anders had ik hier nooit een fiets besteld.

Uiteindelijk:
Heb aangifte gedaan. En ineens was het bedrag snel terug gestort op onze rekening de volgende dag. En kreeg ik via de mail de of ik onmiddellijk de aangifte wilde intrekken als het bedrag was terug gestort.

fiets niet leverbaar. Wacht al weken op mijn geld. twee keer gemaild. Dan maar claim via ICS creditcard. Jammer dat het zo moet gaan en dat er meerdere last van hebben. Volgende keer beter de reviews bekijken.

Voor mijn dochter haar verjaardag een fiets besteld en betaald. Belofte om binnen 5 tot 8 werkdagen te leveren, is niet gehaald. Zou ook aan de zomervakantie kunnen liggen.
Aantal keren gemaild en ook antwoord ontvangen. Uiteindelijk na 3.5 week toch de fiets in goede staat ontvangen.
Doe wat je belooft. Verder tevreden klant.
Arnoud Jansen.

fiets bestelt,betaald, daarna alleen smoesjes hele foute boel ,ONBEGRIJPELIJK DAT ZE NOG STEEDS ONLINE TE BESTELLEN ZIJN. POLITIE had allang moeten ingrijpen.

Fiets besteld, melding van Bike 2 Bike dat er iets mis wat met de voorraad en de fiets dus niet te leveren was. Alternatieven aangeboden gekregen maar we hebben aangegeven dat hier niets bij zat. Hierop heb ik aangegeven de order te annuleren en mijn geld teruggestort te willen hebben. Kreeg een mail dat dit met 5 werkdagen zou gebeuren. Uiteraard is dit niet gebeurd. Nadat ik een mail gestuurd had de standaard smoes dat het bedrag al over was gemaakt naar ons en dat er waarschijnlijk wat fout was gegaan. Op 12 augustus heb ik een mail gestuurd dat ik uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen mijn geld terug wil anders ik meldingen ga doen bij de ACM en ik de geschillencommissie of de rechter ga inschakelen. We wachten het dus even af voor nu voordat de vervolgstappen plaats zullen vinden.

Fiets besteld. Niet meer leverbaar. Kan gebeuren natuurlijk. Geld terugkrijgen? Ho maar!

Op 29 July fiets besteld ook niet leverbaar meer betaald voor andere optie inmiddels is de fiets er nog niet nadat ik meerdere xen te horen heb gekregen dat hij na 3@4 werkdagen geleverd zou worden zou hij uitterlijk vandaag geleverd worden op 10 augustus door hun eigen bezorgers nou nog steeds geen fiets en ze zijn zeer slecht bereikbaar en komen afspraken niet na uiteindelijk ergens anders een fiets gekocht en op 26 augustus mijn laatste geld terug gekregen dus uiteindelijk wel geld terug maar wat een ellende je kan beter gelijk naar de fietsen winkel in stad of dorp gaan

Zie het verhaal van meerdere mensen
Besteld en betaald
Niet leverbaar alternatief word geboden.
Bestelling anuleren en geld terug blijkt een probleem.
Heb aangifte gedaan en dit ook gemaild.
Nu is vandaag het geld om 7.00 uur terug gestort
Bestellen met afterpay lijkt mij het beste

DOE HET NIET! Kansloze firma!
Enorm stom en spijt dat ik niet eerder de reviews heb gelezen over deze firma!

Mensen doe het niet! Trap niet in deze val het kost je veel ergernis en tijd om uiteindelijk weer je centjes terug te krijgen.

We hebben hier na lang zoeken een kinderfiets besteld en betaald. Deze bleek echter na dagen toch niet voorradig / niet leverbaar te zijn en het geld zou snel worden teruggestort.

Na heel veel geduld, mailen (bellen heeft immers geen zin er wordt toch niet opgenomen) en het bijna ondernemen van juridische stappen het geld terug gekregen.

Kortom: Bespaar je de irritatie en ergernis om zaken te doen met dit bedrijf en koop je fiets elders of gewoon lekker lokaal zoals in eerdere reviews is voorgesteld.

Terrible company. They don’t answer, they won’t send the bike. I assume that it will also be very difficult to take the money back from them.
The website states next day delivery. nothing has been sent. Then it turns out delivery within 5 working days. And then they stop responding to any messages.

Fantastische service!

Ik heb mijn fiets net ontvangen. Terwijl de fiets was niet geleverd binnen 2 werkdagen zoals op de webpagina staat, ik heb goede communicatie met de bedrijf gehad. Het was mij uitgelegd dat omdat de fiets 100% rijklaar zou komen, duurt het 3 - 5 werkdagen. Op de 5de werkdag heb ik mijn fiets voor mijn deur 100% rijklaar ontvangen! Hij ziet er prachtig uit, ik ben ontzettend blij ermee! Ik heb al een rondje gedaan, ik hoeft niks aan te passen.

De communicatie ging soepel, duidelijk, eerlijk.
Mijn fiets is prachtig. 😻 Ik ben dankbaar voor de goede service, heel netjes!

Voor mijn zoon heb ik een Volare fiets gekocht bij Bike2bike en deze was super snel afgeleverd maar helaas had ik niet de juiste maat besteld, de fiets was te klein. Bike2bike heeft binnen 3 dagen de fiets bij mijn thuis omgerulid en mijn zoon kan lekker fietsen. De service is uitstekend.

Een mooie kinderfiets besteld van Alteec bij Bike2bike en fiets was 100% rijklaar bij ons geleverd door hun eigen bezorgers, top kwaliteit voor een mooie prijs. De klantenservice is makkelijik bereikbaaar via WhatsApp en dat is echt handig.

Wij hebben 2 kinderfietsen besteld bij Bike2bike en 1 van de bestelde fietsen was helaas niet meer leverbaar, ze hebben ons netjs gemalid hierover en alternatieven aangeboden en wij hebben een 2e keuze gemaakt. Beide fietsen zijn daarna rijklaar bij ons afgeleverd.

Top service Bike2bike. Onze bestellig is heel snel verwerkt en de fiets was binnen 2 dagen bezorgd door Bike2bike, wij zijn er netjes op de hoogte gehouden en van tevoren gebeld door hun bezorger. Erg blij met onze aankoop.