Bijoutheek Omdömen 

Vlotte verzending

Eindelijk de portemonnee gevonden waar ik naar op zoek was, want de mijne was kapot.
Ik wilde hem ook in een andere kleur die was er helaas niet.
Navraag gedaan en gelukkig was hij toch nog op voorraad, dus ook deze besteld.
Snelle reactie op de mail en de pakketjes waren vlug verzonden.
Goede service

De bestelling was snel bezorgd en de oorbellen waren netjes ingepakt.

Ich erhielt die bestellten Ohrringe in einer anderen Farbe (weiß) als abgebildet und von mir bestellt (türkis). Auf meine Nachfrage hin wurde mir recht patzig geschrieben, dass sie die Ohrringe in türkis gar nicht hätten und sie auch nicht so auf der Homepage stünden (ähm... doch!). Habe ihnen noch mal einen Screen von der Homepage geschickt, doch es war ihnen egal. Schlussendlich wollte ich die Ohrringe dann zurücksenden und wurde wiederum sehr schmallippig auf das Retourenformular auf der Homepage (natürlich nur auf Niederländisch) verwiesen. Und dann durfte ich das Ganze natürlich selbst bezahlen - mit 11,50,-€ als billigster Versandmöglichkeit, was die Hälfte des Preises der Ohrringe ist. Sehr ärgerlich und nie wieder.

bestelling duurde veel te lang om aan te komen, op internet staat dat je als je voor 14:00 bestelt het dezelfde dag aankomt.... dat veranderde in vier dagen.
dit was ook nog mijn moederdagcadeau!

Goede prijs, snelle verzending, producten zoals naar verwachting, niets op aan te merken.

mooie producten,kwaliteit is goed en snelle levering. top!!

Kwalitatief hele mooie oorbellen. Snelle levering.

Altijd persoonlijke communicatie. Goede oplossingen voor problemen.

Goede communicatie en ook goede retour mogelijkheden

Alleen bij deze winkel hebben ze de oorbellen waar ik naar op zoek was. Helaas werden de verkeerde oorbellen geleverd, dus ik moest ze ruilen. Binnen een paar dagen de goede oorbellen binnengekregen en heel blij mee! Opletten bij bestellingen verwerken kan dus iets beter ;) maar verder prima geholpen en product is goed.

Voldeed aan de verwachting

Mooi product. Snelle verzending.

goed product

Zwar sind die Ohrringe schön, doch ich hatte beige bestellt und habe beige/weiß erhalten. Zudem hält der hintere Stecker an einem der Ohrringe. Da er bereits einmal abfiel, achtete ich beim nächsten Tragen daran, den hinteren Stecker fest anzudrücken. Dennoch hielt er nicht und ich habe den Hänger verloren.
Sehr, sehr schade ....

Prima geholpen via de chat , eerst oorbellen ontvangen die me niet helemaal aanstonden , omgeruild voor dezelfde kleur steen in een andere vorm oorbellen , helemaal top

Ich habe die am 8.12. bestellten Ohrringe nie erhalten. Sie erscheinen bis heute nicht in meiner DHL Trackingliste obwohl sie angeblich versandt wurden. Habe per E-Mail nachgefragt aber die einzige Antwort war, man habe die Ohrringe versandt. Schade, die sollten ein Weihnachtsgeschenk sein :-(. Sehr sehr ärgerlich!

I ordered a personalized necklace as a Secret Santa gift. The webshop states that a shipping tracking code will be sent by email once the order is dispatched. Instead, I only received an email saying the order was “sent,” with two buttons redirecting me back to the webshop. To “track” the order there, I was asked to install a shopping app — yet customer service later claimed they never ask customers to download any app, which shows a clear lack of internal communication.

Nearly a week passed with no delivery, no tracking number, and no clear information about where the package was. Because of the delay, I had to find another gift at the last minute and eventually requested a refund. Very disappointing experience.