Het Bijenhuis Omdömen 18

Een behoorlijke bestelling gedaan, een combi van honing en zeep. Betaald en een bevestiging per mail ontvangen dat ze met de bestelling aan de gang gingen. Daarna niets meer gehoord. Ik heb gebeld, werd niet opgenomen. Twee keer gemaild, geen reactie en heb hen daarna in gebreke gesteld, geen reactie.....

Bij deze stel ik hem bij, ik heb het alsnog gekregen met een excuus kaartje en snoepjes! Dat vind ik wel netjes, bedankt.

Besteld, betaald, mailtjes gestuurd maar geen reactie! DPD zegt, teruggestuurd, nr bestaat niet. Op mijn vraag of ze meer weten over mijn pakketje krijg je meerdere malen geen reactie. Communicatie hebben ze geen idee van. Hier moet je dus niet wezen voor imkerspullen, dan heb je echt 5 sterren bedrijven die weten wat communiceren is. Niets bestellen…gratis tip!

Het Bijenhuis is top en NIET HETZELFDE als het Bijenparadijs.
Het Bijenparadijs is een lege webwinkel die fraudeert via een Amerikaanse rekening en niks levert en niet vindbaar is op trustpilot.
De ervaringen hieronder gaan dus over een ander bedrijf, het Bijenhuis bestaat echt en levert ook echt!

Zelfde als wat al gemeld is , bestelling staat bij dhl op aangemeld. Ook onder de naam die hier genoemd wordt en reageren niet op mail . Ik baal hier goed van ik let altijd erg op waar en bij wie ik
wat bestel maar website stond niet als onbetrouwbaar en bedrijf is ingeschreven bij KVK (hetbijenparadijs, heb niet onder bijenhuis gekeken want op hetbijenparadijs besteld)
Ik ga hier nog achter aan ! Ik ga ze in gebreke stellen maar vraag me wel af heeft dat zin. Zie hier ook review dat er wel geleverd is ik snap er helemaal niks van en nogmaals ik baal als een stekker!!

Bijenparadijs heeft hetzelfde telefoonnummer, als Bijenhuis.
0113-330673 Meerdere mails gestuurd. Geen reactie. Heel onprofessioneel. Niet kopen daar. Site overslaan. Ik denk dat ik mijn geld kwijt ben. Ik vind dit crimineel gedrag. Van mij krijgen ze 0 sterren.

op maandag 9.00 heb ik een bestelling geplaats daarna uurtje later merk ik dat ik verkeerd hen besteld .belde meteen terug en kon de bestelling nog ruilen geen probleem zouden mij een tikki sturen voor het verschil geen probleem..... daarna belde de meneer om te zeggen dat hij geen tikki gaat sturen want verschil is maar 1 euro...... voor die 1 euro gaat hij geen tikke sturen.
de meneer belde me nog 1 keer om te checken welke zalf ik presies wilde van 4 of 8 procent dus nog steeds prima... na 2 dagen zal ik het pakketje ontvangen . dat was 23 maart...... maart25 kreeg ik bericht van DHL met track nummer ... met erbij geschreven dat zodra het pakketje word ontvangen ik weer een bericht ontvangt....dus ik blijf wachten ... 2 dagen later is pakket nog steeds niet ontvangen bij DHL.
omdat ik op 31 maart gaat reizen begon ik me zorgen te maken waarom het zo lang duur . dus ik probeerde het bijenhuis op te bellen maar ze nemen niet op . ik besloot hun een mail te sturen maar geen reactie . vijdag 27 maar heb ik de hele dag die nummer gebeld
0113 330 673 maar wordt niet opgenomen.... inmiddels heb ik ook zoveel berichten gestuurd en geen reactie .van DHL kreeg ik te horen dat pakket is aangemeld door mr. Rinus Ortelee van Bijenparadijs maar het pakket is nog niet ontvangen .. neem contact met de zender ....Dus ik ben nog steeds bezig contact te zoeken met de zender en ze nemen de telefoon gewoon niet op...... Nu moet ik morgen reizen .. niet blijf in mijn huis en ik heb geen idee wat ik moet doen....want als ze tenminste en bericht stuur of de telefoon opneem weet waar ik aan toe ben... dus WAT EEN SLECHTE SERVICE VAN BIJENHUIS...... IK GA MORGEN WEG IK WEET NIET WAT TE DOEN.........DIT IS GEEN SEVICE BIJENHUIS........HOOP DAT IEDEREEN DIE IETS BIJ JULLIE WIL BESTELLEN 1000 KEER EERST NADENKT WAT ZE GAAN DOEN SORRY

Heb een week geleden bestelling gedaan en helemaal niks meer gehoord, heb al verschillende e-mails gestuurd en proberen te bellen maar nergens wordt er op gereageerd.
Super slecht dus!!!!!

Overzichtelijke website, levertijd is wel wat aan de trage kant. Prijs kwaliteit is wel ok

HEEL GOEDE LEVERING HELEMAAL BESCHERMD INGEPAKT. NIETS AAN TE MERKEN! EN HEERLIJK VAN SMAAK PUUR NATUURLIJK!

Ik heb houten simplexkasten in de webshop gekocht.
De afmetingen van simplexkasten, inclusief de raampjes, zijn gestandaardiseerd in een NEN norm. De kasten en raampjes van het Bijenhuis wijken hier van af. Daardoor passen de onderdelen van mijn oude kasten en raampjes niet helemaal of helemaal niet.
Ik kon ze gedeeltelijk terug sturen.

Een grote fout van het Bijenhuis om zulke kasten te verkopen.

Op de site orginele producten te koop aanbieden, na levering blijkt het imitatie van temu te zijn, dit is zo met meerdere producten van hun.

Stipt om 17 uur kom ik aan om een paar plastik bakjes voor honingraat te halen. Moet er voor omrijden en helaas is de winkel gesloten. Er is nog wel een vrachtwagen aan het lossen bij het magazijn. Ik vraag of ik nog even wat kan kopen. Geen probleem en ik krijg de bakjes gratis mee. Top!

Mooie winkel maar van klantvriendelijkheid is het personeel wars. Na 40 min rijden en uitkijken naar een leuke ervaring volgt een ware deceptie. De winkel is groots opgezet, veel voorraad. Maar hulp vanuit het personeel bleef uit tot het moment van afrekenen. Dan is de vraag u bent klaar ipv alles kunnen vinden? En de reactie dat ik niet klaar ben en opzoek ben is oh… waar bereidheid om te helpen er verre van afstraalt. Jammer, er zijn genoeg leveranciers die het wel begrepen hebben en vriendelijker en behulpzamer optreden. Bij het bijenhuis gaat het klaarblijkelijk te goed en zitten zij niet te wachten op omzet.

Helaas is er door het bijenhuis Wageningen verkeerde beluchting gaas uitgeleverd. Daardoor is mijn kunstzwerm mislukt. Probleem was bijen en jonge koning kwamen door het gaas heen,was bijna niet te zien.
Na constatering heeft het bijenhuis nieuwe gaas geleverd.

Ik probeerde etiketten te bestellen. Deze kosten €0,99 per vel. Ik had er 24 nodig. Deze worden verstuurd in een grote envelop. De verzendkosten daarvan zijn €3,65. Het Bijenhuis berekent €7,90 aan verzendkosten. Plus BTW over deze verzendkosten. Ik belde hierover met het Bijenhuis. Ik werd onbeschoft te woord gestaan door een meneer die de directeur bleek te zijn.
Mensen die niet snappen dat hij zulke onterechte verzendkosten berekent, wil hij niet als klant en hij "gooide de haak erop".
Als het Bijenhuis dit verstaat onder "service"is het triest gesteld met dit bedrijf.

Spullen besteld helaas bij levering een ander type artikel ontvangen dan de foto op de website aangaf.
Bij mail contact kreeg ik te horen dat ik ze retour mocht sturen als 'service' kosten voor retour waren helaas dan wel voor mijn rekening.
Toen ik aangaf dat dat raar was gezien er een ander product geleverd was als dat ze aanboden kreeg ik als antwoord dat de medewerker ging stoppen met de discussie en ik dus de dupe ben van slechte informatie op de site.
Zou daarom niemand aanbevelen hier iets online te kopen aangezien het dan jouw probleem is als ze een ander type leveren.

Neutraal
Beetje veel poeha