Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Difficile de joindre quelqu'un au téléphone ,pourtant ils précisent bien a quel moment appelé .
Commande passée , aucun suivi colis . Par contre la facture elle a bien été envoyé et reçu .
J'ai acheté plusieurs produits dans la gamme Force pour téléphone portable. Bien "garantie à vie" (sous certaines conditions très limités), cela cache en fait des produit de mauvaise qualité : les verres se décolle en 6 mois ou moins (2e verre et toujours le même défaut), mon chargeur tombe en panne 8 mois après, mon écouteur ne se charge plus au bout de 8 mois puis 1 mois après c'est tout le boitier qui ne charges plus les pods. Donc aucun des produits dû être remplacé... Sauf la coque mais la qualité est relative : coque qui se remplit de poussière très vite et protection moyenne.
Pour les écouteurs qui ne fonctionnent plus, bien sûr cela ne rentre pas dans la "garantie à vie" et c'est là que cela commence à devenir compliqué. Bouygues Telecom change leurs accessoires tellement vite que plus de stock dans toute la France et ne propose que soit un remboursement dans la boutique où je l'ai acheté (aucun autres moyens et maintenant à 300 km d'où j'habite sans que je puisse allé dans une autre boutique) soit un échange dans une autre boutique mais "pas de chance" dans les 4 boutiques Bouygues (non franchisées car cela ne fonctionne pas dans ces dernières) les plus proches (rayons de 35 km) aucun écouteurs sans fils avec atténuateur de bruit à moins de 100€... Donc non car c'est le double de ce que j'ai payé.
De son côté, Bigben Connected se cache derrière la loi sur la garantie de conformité et ne bouge pas le petit doigt pour m'aider alors qu'ils ont des stocks. Lamentable.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
