Une prise en charge digne des plus grands Surpris de l’efficacité par rapport aux temps de livraison, initialement estimée a 7-9 jours, reçu dans les 4 jours suivant achat, en outre Bien Jouets na... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne expérience avec Bien Jouets, version "en ligne". Le jeu commandé est parfaitement conforme à la description et aux photos d'illustration. La livraison se fait dans un délai raisonnable avec... Se mer
Première commande chez Bien Jouets (05/06/25) : super prestation! Item bien disponible (donc stock mis à jour), colis bien emballé et arrivé dans les temps. J'ai repassé commande à nouveau quelqu... Se mer
Pour remettre dans le contexte, j'avais commandé à l'origine une boîte Kill Team Kommando Ork. Cependant au moment où j'ai effectué m'a commande, celle ci n'était plus disponible et d'actualité. En... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Des jouets et jeux pour tous les âges et tous les goûts !
Kontaktuppgifter
7 bd Jacquard, 62100, Calais, Frankrike
- 0972516726
- contact@bienjouets.fr
- bienjouets.fr
4,6
Utmärkt
294 omdömen
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Merci
Super efficace , un produit n'était plus disponible, j'ai été remboursé dans la semaine.
Très serieux
29 mars 2025
Bon service client
J’ai eu un soucis avec ma commande mais le service client a su proposer une compensation.
29 mars 2025
Commande non complète car oublie en…
Petite erreur lors de l'envoi mais sav réactif ereur rectifié dans la semaine suivant
3 april 2025
Svar från Bien Jouets !
On vous a pourtant contacté le jour même de la rédaction de ce commentaire avec le numéro de suivi...
Gérant très professionnel
Gérant très professionnel, de bons conseils et très souriant. Les prix ne sont pas exorbitants, les commandes arrivent vite et la carte de fidélité se rempli rapidement.
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Attention aux prix pratiqués…
J’ai commandé le dernier coffret Pokemon sans me renseigner sur les prix pratiqués, pensant que les 110€ annoncés par le magasin était le prix conseillé.
Je commande puis apprends que le prix conseillé était en fait 56€ !! Désagréable sensation de s’être fait avoir complètement. Je n’y commanderai plus rien !
En dehors de ça ils sont très aimables au téléphone et la commande arrive vite.
26 mars 2025
Svar från Bien Jouets !
Si il y avait moins cher ailleurs, personne ne vous a obligé à commander chez nous. Notre prix était le même qu'une grande majorité d'autres sites.
première commande sur ce site où il y a…
première commande sur ce site où il y a beaucoup de chois. Je recommande
4 mars 2025
Rien à redire
Rien à redire, colis expédié à la date indiquée, et reçu dans les délais. Bien emballé, contenu en parfait état à la réception.
17 mars 2025
Coffret dracaufeu
J ai commandé un coffret dracaufeu le carton été éclaté le coffret abîmé du coup le colis je l ai refuser
25 februari 2025
Svar från Bien Jouets !
Nous ne sommes pas responsable des mauvaises conditions de transport du transporteur que vous avez choisi... Il nous a été renvoyé et vous avez été remboursé immédiatement. C'est donc sans conséquence pour nous alors que de notre côté la marchandise n'est plus vendable. Est-ce vraiment justifié cette évaluation ?
Mauvais horaires magasin ouvert aléatoirement?
Arrivé ce jour a 18:27, magasin déjà ferme.
Sur la devanture, l'horaire indiqué pour le lundi est jusqu'à 19h.
La semaine derrière, lorsque je demande les conditions/moments pour la découverte de la peinture sur figurines, on m'indique qu'il n'y en a pas. Pourtant une grande affiche dans la zone Warhammer indique le contraire. C'est vraiment dommage, surtout avec un concurrent bien plus présent, sérieux et disponible a 10min a pieds de ce magasin.
2* tout de même car il y a une belle presence des livres Warhammer.
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien Jouets !
Les commerçants ont une vie comme tout le monde et des urgences à gérer, tout simplement, il y a donc parfois nécessité de fermer plus tôt quand on est seul en boutique. Comme je vous avais indiqué, l'affiche est là justement pour sonder les personnes intéressées pour mettre en place des initiations gratuites.
Produit bien emballé arrivé rapidement
Produit bien emballé arrivé rapidement.
Merci
18 februari 2025
Livraison conforme à la commande.
Livraison conforme à la commande.
Envoie rapide et soigné. 👍🏻
14 februari 2025
Achat carte
Diverses licences de carte à collectionner et autre type de jeux société.
13 februari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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