Je reçois tous les jours, parfois plusieurs fois par jour les MÊMES annonces de maisons qui sont des taudis. C'est insupportable, je vais me désinscrire. Inutile de leur écrire, ils ne répondent jamai... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai eu une très mauvaise expérience avec une employée de ce groupe. Après plus de 20 minutes d’attente au téléphone, elle m’a parlé de façon irrespectueuse, coupait sans cesse la parole et m’accusai... Se mer
Företaget har svarat
@bienici Vous avez un nombre important d’avis négatifs concernant la géolocalisation et le rappel. Comment se fait-il que vous ne répondiez pas ? Ces critiques seraient-elles justifiées ? On admet pa... Se mer
Plutot positive sur la mission et vision qu avait cette entreprise de se positionner comme une alternative a seloger. En revanche mon studio est en vente sur leur plateforme depuis debut septembre et... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bien’ici est un portail d’annonces immobilières, regroupant les biens proposés exclusivement par des professionnels de l’immobilier (agences, promoteurs, etc.). Le site permet de visualiser les logements sur une carte 3D interactive, offrant une vue précise du quartier : transports, commerces, écoles, services à proximité… Tout est réuni pour aider à mieux se projeter dans son futur environnement. Bien’ici n’est pas une agence immobilière, mais une plateforme conçue pour simplifier la recherche de logement et faciliter l’accès à l’ensemble de l’offre professionnelle disponible en France.
Kontaktuppgifter
23 place de catalogne, 75014, Paris, Frankrike
- support@bienici.com
- bienici.com
1,8
Dålig
83 omdömen
Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Harcèlement
Je reçois tous les jours, parfois plusieurs fois par jour les MÊMES annonces de maisons qui sont des taudis. C'est insupportable, je vais me désinscrire. Inutile de leur écrire, ils ne répondent jamais, responsables de rien sûrement n’est ce pas ?
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Je postule pour une annonce de location…
Je postule pour une annonce de location , je reçois des SMS d'une "responsable parcours client bien'ici" pour me parler d'acheter dans du neuf ?? Je ne suis pas sûre que ce soit légal
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre interrogation.
Si vous avez reçu ce SMS, c’est que vous avez accepté, lors de votre utilisation de notre site, de recevoir des propositions de biens similaires ainsi que des conseils liés à votre recherche.
Nous veillons bien entendu à respecter le cadre légal en matière de communication et de consentement.
Sachez que vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire très facilement :
il vous suffit de vous rendre sur votre profil sur bienici.com, puis dans "Modifier mon compte" > "Newsletter et notifications", et de décocher les options souhaitées en bas de la page.
Restant à votre écoute si besoin,
L’équipe Bien’ici.
Gérante d'une Agence Immobilière sur…
Gérante d'une Agence Immobilière sur Chabeuil dans la Drôme, je suis depuis 1 mois cliente de Bien Ici. Un bien immobilier en vente depuis quasi 1 an sur les autres supports, et en seulement 1 mois une offre garce un 1 contact sur Bien Ici. Moi même et l'équipe sommes ravis de l'application et du retour!
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
La page web met un temps fou à charger
La page web met un temps fou à charger, quels que soient l'emplacement et l'ordinateur. Je pense qu'ils aspirent nos données. Soyez méfiants !
SITE A EVITER.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Observation
Je regarde chaque jour vos annonces, je ne comprends pas pourquoi vs n êtes pas en mesure de cibler les besoins, je ne comprends pas non plus pourquoi vs mettez des biens vendus....
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super site
Super site, j ai trouvé un 2 pieces pour personne handicapee par leur intermédiaire, très rapidement.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre logement.
Si vous avez d’autres projets ou besoins immobiliers, n’hésitez pas à revenir sur Bien’ici !
Bah alors on est pas bien ici
Bah alors on est pas bien ici ? Eh bah non
Ps : arrêtez de détruire la planète avec vos pubs à l’IA
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Une honte vos pubs faites par…
Une honte vos pubs faites par intelligence artificielle
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Faites quelques chose pour filtrer les collocations
J'en ai marre des sites comme ça qui ne filtrent rien.
Je cherche un appartement qui ne soit PAS une collocation, y'a pas moyen de filtrer comme ça chez eux.
Du coup, je suis obliger de baisser mes critères, 3 pièces, 2 chambres maximum. Je risque de passer à côté de quelque chose mais je dois éviter la majorité des collocation. Bah non, on me propose un appartement "4 pièces, 10m2" ou encore sur l'annonce 1 chambre, mais dans la description collocation de 9 chambres...
C'est bon, faites un truc à un moment.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Ne marche absolument pas du tout
Ne marche absolument pas du tout ! Très mauvaise localisation ! Déçue ++++
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
La pub est vraiment claquée au sol
La pub est vraiment claquée au sol, payez un prestataire au lieu de faire de l'IA (moche en plus)
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Pubs nazes et répétitives faites par…
Pubs nazes et répétitives faites par IA. Vu leur manque de sérieux au niveau de la communication, je crains que leurs services soient aussi médiocres.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour GMV,
Bien'ici à toujours été dans l'innovation d'usage et l'intelligence artificielle nous permet de tester des formats.
Visiblement celui-ci n'est pas à votre goût, merci de ce commentaire, nous tenons compte de chaque avis pour améliorer nos pratiques.
Belle journée.
L'équipe Bien'ici
Vraiment c'est une plate-forme très…
Vraiment c'est une plate-forme très sérieuse!
Via celle-ci, j'ai pu avoir mon appartement en location, il y a maintenant, bientôt 4ans!! En relation avec l'agence Century 21(depuis fin 2024, c'est une association de viager qui a pris le relais!)! Vraiment je vous les dis! Cette plate-forme n'invente pas son "nom": je suis véritablement BIEN ICI!! Je vous assure que ce n'est pas un mensonge cette plate-forme ! Je ne me souviens pas d'avoir laissé un commentaire auparavant !
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Isadora,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours bien dans votre logement et que notre plateforme a pu vous aider à trouver votre appartement.
Si vous avez d’autres projets ou besoins immobiliers, n’hésitez pas à revenir sur Bien’ici !
Appel téléphonique
Suite à un appel téléphonique passé le 5 septembre à 16h20, une collaboratrice de l'agence a répondu. L'appel, initié pour le compte de mon oncle, employé en situation stable, visait à organiser une visite. Malgré mon explication concernant la nécessité d'une simple confirmation, l'agent a refusé d'accorder une visite sans vérification préalable du statut en CDI. De plus, conformément aux commentaires précédents, le comportement de l'agent s'est avéré irrespectueux et arrogant, concluant l'échange par une fin de communication abrupte et la remarque : « Au pire, il y a d'autres agences ».
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Jonas,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience.
Pour précision, Bien’ici n’est pas une agence immobilière : nous diffusons uniquement les annonces des agences partenaires. Ainsi, ce n’est pas avec Bien’ici que vous avez échangé, mais avec l’agence concernée.
Nous regrettons sincèrement l’attitude décrite, même si elle relève de l’agence en question.
Pouvez-vous nous écrire sur support@bienici.com avec le nom de l’agence et vos coordonnées ? Nous ferons le nécessaire auprès d’eux et serions ravis de vous accompagner pour une prochaine recherche sur Bien’ici.
En vous souhaitant une bonne journée.
J’ai eu une très mauvaise expérience…
J’ai eu une très mauvaise expérience avec une employée de ce groupe. Après plus de 20 minutes d’attente au téléphone, elle m’a parlé de façon irrespectueuse, coupait sans cesse la parole et m’accusait même de mentir alors que j’avais été claire dès le départ. Son ton était condescendant, hautain et très désagréable. Une telle attitude n’est pas digne d’une agence censée accompagner ses clients avec sérieux et respect.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Shana et merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.
Pour précision, Bien’ici n’est pas une agence immobilière : nous diffusons les annonces des agences partenaires.
Nous regrettons sincèrement l’attitude décrite, même si elle relève de l’agence concernée.
Pouvez-vous nous écrire sur support@bienici.com avec le nom de l’agence et vos coordonnées ? Nous ferons le nécessaire auprès d’eux et serions ravis de vous accompagner pour une prochaine recherche sur Bien’ici.
En vous souhaitant une bonne journée.
Rendez-vous bidon
Un rdv donné sans grande motivation... Des arguments négatifs... À croire que le bien en question ne les intéresse pas...
Trop loin de l'agence, St Hyppolite du fort, le bien à St André de Valborgne...
Dommage !
Pourquoi accepter une affaire si elle ne vous intéresse pas ?
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bien’ici est une plateforme intermédiaire mettant en relation des professionnels de l’immobilier et les particuliers, et n’a donc pas la qualité d’agence immobilière.
Toutefois, nous regrettons que votre rendez-vous avec l’agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez certain que votre projet suscite tout l’intérêt de l’agence.
Nous espérons que vous trouverez rapidement un accompagnement à la hauteur de vos attentes sur Bien’ici.
A FUIRE
Lamentable
ils me font balader pendant 3 semaines pour un petit appartement au départ je les appel pour cette appartement ils me disent on va vous rappeler
rien aucun appel
2 jours après je les rappel rien
Et cela malgrer toute les relances et les mail envoyer mais pas de suivie derrière ils font la sœur d'oreille
Quand je les appel
leur arguments c'est
on vous rappellera
Je vous déconseille à fuire
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bien'ici n'est pas une agence immobilière mais un site qui regroupe les annonces des professionnels de l'immobilier.
Nous comprenons votre frustration face au manque de retour de l’agence concernée. Soyez toutefois assuré de l’intérêt qu’elle porte à votre demande, même si les délais de réponse peuvent parfois varier selon leur disponibilité.
N’hésitez pas à les contacter à différents moments de la journée pour maximiser vos chances d’échange.
Nous vous souhaitons de trouver le bien de vos rêves !
Belle journée.
L'équipe Bien'ici
Déçu de cette entreprise,
Déçu de cette entreprise,
J'avais demandé pour un appartement et relancer à plusieurs reprises sans réponse franchement plus jamais j'aurais à faire à cette entreprise
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre message.
Bien'ici n'est pas une agence immobilière mais un site qui regroupe les annonces des professionnels de l'immobilier.
Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à joindre l'agence concernée, soyez certain de l'intérêt qu'elle porte à votre demande. N'hésitez pas à les rappeler à différents moments de la journée.
Nous vous souhaitons de trouver le bien de vos rêves !
Belle journée.
L'équipe Bien'ici
Hyperpratique pour trouver une…
Hyperpratique pour trouver une location.
Du coup j'hallucine des avis negatifs que je lis qui n'ont generalement rien a voir avec le site
Soit les gens n'ont rien compris , soit les avis sont bidons. D'ailleurs ils sont non verifiés. Allez plutot sur sur des sites avec avis verifiés. La difference de notation est saisissante
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Mr. De Weimar,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme pratique pour votre recherche de location. En effet, Bien'ici est un site d'annonces immobilières qui met en relation les professionnels de l'immobilier et les particuliers.
Votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À très bientôt sur Bien'ici !
Les plus arnaqueurs du monde…
Les plus arnaqueurs du monde publicitaire !!!! Ils baisent la gueule de toutes les agences immobilières avec leurs contrats !!!! Ne travaillez jamais avec eux, menteurs et inefficaces
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bien'ici
Bonjour Mr Rousse,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous restons à l’écoute de tous nos clients, et que notre service client est disponible pour traiter toute demande de manière claire, transparente et respectueuse.
Si vous souhaitez nous exposer votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement : https://solutionspro.bienici.com/contact
Belle journée.
L'équipe Bien'ici
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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